人力資源軟件中“人”的作用

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隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的成熟，企業(yè)面臨更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和無(wú)限的機(jī)遇，在企業(yè)的發(fā)展中，更加人性化的管理理念成為了進(jìn)行企業(yè)管理的重要目標(biāo)和進(jìn)行各類工作的基礎(chǔ)，同時(shí)也是企業(yè)管理理念的重要組成部分。以人為本理念的提出是符合社會(huì)發(fā)展規(guī)律的，也是符合進(jìn)行和諧社會(huì)建設(shè)要求的，更是企業(yè)得以長(zhǎng)足發(fā)展的必要條件與保障，所以對(duì)以人為本管理理念的充分認(rèn)識(shí)和應(yīng)用應(yīng)該是每一個(gè)企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)具備的基本素質(zhì)，對(duì)以人為本管理理念的研究和探討、完善與創(chuàng)新是作為人力資源管理系統(tǒng)部門工作者的基本義務(wù)。

一、以人為本在人力資源管理系統(tǒng)中的內(nèi)涵

以人為本就是以實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展為目標(biāo)，從人的利益出發(fā)，重視人的存在和作用，充分發(fā)揮出每個(gè)人的主觀能動(dòng)性。

美國(guó)的管理學(xué)家彼得。德魯克曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“人是我們最大的資產(chǎn)，要是員工有成就，管理人員就要把勞動(dòng)力看作是一種核心資源，管理人員承擔(dān)的就是使人發(fā)揮效用的責(zé)任。”在企業(yè)的人力資源管理系統(tǒng)中融入以人為本的理念，要求尊重員工的發(fā)展，不以控制和約束員工為主要管理手段，而是以鼓勵(lì)和培訓(xùn)員工的方法來(lái)實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)的統(tǒng)一發(fā)展，摒棄將員工視為純粹的生產(chǎn)資料的觀念，樹(shù)立員工主人翁的思想，使員工成為企業(yè)發(fā)展的核心動(dòng)力。同時(shí)為企業(yè)創(chuàng)造一種學(xué)習(xí)的環(huán)境，激發(fā)員工的租管能動(dòng)性，是員工個(gè)人發(fā)展的目標(biāo)以及需求與企業(yè)的發(fā)展相協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

企業(yè)是由人構(gòu)建的組合體，因此企業(yè)的人力資源管理系統(tǒng)應(yīng)該以人為中心，將人的因素放在核心地位，將調(diào)動(dòng)人的積極性放在主導(dǎo)地位。開(kāi)發(fā)人的潛力、提高人的素質(zhì)是企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)成敗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在企業(yè)中，每一步工作的開(kāi)展都需要員工來(lái)完成，進(jìn)行以人為本的人力資源管理系統(tǒng)理念是驗(yàn)證企業(yè)決策正確性和實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的重要保障。每一位員工都有自身的社會(huì)需求，這與企業(yè)追求利潤(rùn)最大話的目標(biāo)是和諧統(tǒng)一的，因?yàn)橐匀藶楸镜墓芾砝砟畹谋举|(zhì)是激勵(lì)，在合理滿足員工物質(zhì)和精神需求的基礎(chǔ)上達(dá)到企業(yè)正?？焖侔l(fā)展的理想效果。所以以人為本的管理理念可以總結(jié)為：尊重人、依靠人、服務(wù)人與發(fā)展人。

二、以人為本在人力資源管理系統(tǒng)中的重要作用

管理大師帕金森說(shuō)過(guò)：“千萬(wàn)不要以為人與人之間的關(guān)系只是管理學(xué)著作的一個(gè)章節(jié)，完全不是這樣，一部管理學(xué)著作論述的全都問(wèn)題都是人與人之間的關(guān)系?！边@句話我們也可以這樣理解：整個(gè)管理學(xué)都是在探討怎樣處理好人與人之間的關(guān)系，人才是管理學(xué)中的核心問(wèn)題。所以在企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)中，將“以人為本”的理念融入其中，是解決管理難題的關(guān)鍵，以人為本的管理理念的應(yīng)用在人力人力資源管理系統(tǒng)的具有必要性，同時(shí)也是其重要性的體現(xiàn)。以人為本的管理理念在企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)中的作用主要體現(xiàn)在一下幾個(gè)方面：

1.人本管理調(diào)動(dòng)員工工作積極性，提高工作效率。隨著經(jīng)濟(jì)水平的提高。企業(yè)員工對(duì)企業(yè)滿足其精神需求提出了更高的要求，生活和工作的壓力帶來(lái)的情緒對(duì)員工的工作有很大的影響，員工需要得到企業(yè)更多的認(rèn)可來(lái)調(diào)動(dòng)工作的積極性。心理學(xué)家指出，積極性即工作動(dòng)機(jī)是具備充沛工作精力的基礎(chǔ)，所以只有在激發(fā)出員工工作動(dòng)機(jī)的基礎(chǔ)上才能夠使員工提高工作效率，為企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤(rùn)。而人本管理的主要手段是引進(jìn)激勵(lì)機(jī)制。在尊重員工、鼓勵(lì)員工的基礎(chǔ)上讓員工在一定程度上參與企業(yè)的管理，能是員工感覺(jué)對(duì)工作的自豪感，也能感覺(jué)到管理者的關(guān)注與關(guān)心，可以是工作更加有激情。

2.人本管理利于企業(yè)管理決策的科學(xué)制定。溝通是人本管理的重要工作內(nèi)容，與員工的溝通能在一定程度上最大化的了解員工的意愿，同時(shí)能夠了解企業(yè)基層的基本情況，對(duì)企業(yè)管理策略的制定起到了導(dǎo)向作用。在人本管理的過(guò)程中。形成了反饋體系，使管理者能夠及時(shí)并正確了解企業(yè)基層的發(fā)展動(dòng)態(tài)，對(duì)企業(yè)人力資源的管理也提供了依據(jù)。在管理決策的制定中發(fā)揚(yáng)民主，鼓勵(lì)員工參與提出決策的建議，能夠提高決策的準(zhǔn)確性和實(shí)用性，同時(shí)也能夠減少失誤，避免給企業(yè)帶來(lái)不必要的損失，另一方面可以通過(guò)這些工作發(fā)現(xiàn)員工中的優(yōu)秀者著重培養(yǎng)，形成企業(yè)管理策略制定的良性循環(huán)。

3.人本管理可以減少企業(yè)的人才流失。人才的流失是企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)中面臨的重要難題，同時(shí)也是人力資源管理系統(tǒng)失敗的客觀體現(xiàn)，應(yīng)當(dāng)引起管理者的重視和反思，當(dāng)前的企業(yè)員工不再單純的追求月薪的多少，而是更加注重工作的環(huán)境，發(fā)展的空間等，所以給員工一個(gè)優(yōu)良的工作環(huán)境與一個(gè)廣闊的發(fā)展平臺(tái)是防治企業(yè)人才流失的重要手段。人本管理要求在管理中尊重員工，創(chuàng)造一個(gè)和諧的學(xué)習(xí)型工作環(huán)境，同時(shí)員工適當(dāng)參與企業(yè)的管理使員工感覺(jué)到企業(yè)的民主，從而使員工滿意得在企業(yè)工作而不會(huì)出現(xiàn)“跳槽”的現(xiàn)象。

4.人本管理減少公司內(nèi)部矛盾，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。在企業(yè)中，機(jī)場(chǎng)存在因?yàn)楣ぷ饕庖?jiàn)分歧或是情緒影響所出現(xiàn)的員工之間的矛盾，如果沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)很可能會(huì)導(dǎo)致員工關(guān)系的惡化，降低員工的工作效率，是企業(yè)受到不必要的損失。而人本管理在尊重每位員工的基礎(chǔ)上與員工進(jìn)行溝通，能夠及時(shí)了解情況并對(duì)其進(jìn)行開(kāi)導(dǎo)，在解決這些矛盾后使企業(yè)形成一種和諧的工作環(huán)境，同時(shí)能夠使企業(yè)的凝聚力不被破壞。

5.人本管理推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)所具備的精神內(nèi)涵，對(duì)企業(yè)的士氣等方面產(chǎn)生著重要影響，是一種通過(guò)在企業(yè)不斷的發(fā)展中，企業(yè)員工形成的高度一致的價(jià)值觀。人本管理強(qiáng)調(diào)以人為中心，把人的需求作為一項(xiàng)重要的內(nèi)容考慮，把人的全面發(fā)展作為企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)之一，在這一過(guò)程中塑造出的和諧的、積極的工作環(huán)境，將精神層面的口號(hào)轉(zhuǎn)化成員工的工作習(xí)慣，對(duì)培養(yǎng)企業(yè)人的人生觀和事業(yè)觀能夠起到一定的作用，從而推動(dòng)企業(yè)文化的形成。

三、企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)的不足與建議

在許多企業(yè)中，管理部門并沒(méi)有對(duì)人本管理引起足夠的重視，并存在人力資源管理系統(tǒng)方面的各種弊病，對(duì)其企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展制造了障礙。

1.管理專制化。企業(yè)的管理者在管理過(guò)程中聽(tīng)不進(jìn)其他人意見(jiàn)，自以為是，企業(yè)的各個(gè)部門工作漏洞百出，而不愿出錢對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)的管理培訓(xùn)，致使企業(yè)的發(fā)展面臨嚴(yán)峻形勢(shì)。在這種情況下，企業(yè)的人力資源管理系統(tǒng)部門應(yīng)該尊重員工的意愿，對(duì)員工進(jìn)行一定的培訓(xùn)，發(fā)展員工的專業(yè)素質(zhì)，在一定程度上能夠促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

2.策略的隨意化。企業(yè)管理者在為企業(yè)做出決策時(shí)單純的依靠自身的經(jīng)驗(yàn)，缺乏對(duì)下屬部門工作狀況的了解以及與員工的溝通，這種武斷的做法很可能會(huì)給企業(yè)帶來(lái)不必要的損失。所以企業(yè)管理者應(yīng)樹(shù)立以員工為核心的意識(shí)，積極的鼓勵(lì)員工提出自身的見(jiàn)解，將其進(jìn)行科學(xué)的整合從而得出合理的結(jié)論。

3.企業(yè)員工工作積極性不高。企業(yè)員工在工作中缺少激情與動(dòng)力，在工作中得過(guò)且過(guò)，使工作效率下降，企業(yè)效益減少。企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)部門應(yīng)引入激勵(lì)機(jī)制和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，以競(jìng)爭(zhēng)來(lái)為員工創(chuàng)造壓力，在同時(shí)具備動(dòng)力和壓力的同時(shí)給予員工關(guān)注和關(guān)懷，使員工能夠以積極的、愉快的態(tài)度進(jìn)行工作。