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人力資源的管理系統(tǒng)要根據(jù)什么來制定
在現(xiàn)在這樣一個知識經(jīng)濟(jì)的時代,人才的競爭和人才的流動空前加劇。但是有了人才并不一定能保證企業(yè)的成功,如果不懂得知人善用,不進(jìn)行有效的組織管理,越是優(yōu)秀的人才可能越會反過來成為組織發(fā)展的破壞因素。一個現(xiàn)代企業(yè)的人力資源部門,需要承擔(dān)比傳統(tǒng)的人事部門更多的職能,除了組織的人才管理,組織的創(chuàng)新管理和文化管理也應(yīng)該納入到人力資源部門的工作范疇。
一、人力資源的管理系統(tǒng)的功能
人力資源的管理模塊。
人力資源管理系統(tǒng)從科學(xué)的人力資源管理角度出發(fā),從企業(yè)的人力資源規(guī)劃開始,記錄招聘、崗位描述、培訓(xùn)、技能、績效評估、個人信息、薪資和福利、各種假期、到離職等與員工個人相關(guān)的信息,并以易訪問和可檢取的方式儲存到集中的數(shù)據(jù)庫中,將企業(yè)內(nèi)員工的信息統(tǒng)一地管理起來。該模塊可管理較全面的人力資源和薪資數(shù)據(jù),具有靈活的報表生成功能和分析功能,使得人力資源管理人員可以從繁瑣的日常工作中解脫出來。人力資源的管理系統(tǒng),可以用集中的數(shù)據(jù)庫將與人力資源管理相關(guān)的信息全面、有機(jī)地聯(lián)系起來,有效地減少了信息更新和查找中的重復(fù)勞動,保證了信息的相容性,從而大大地提高了工作效率,還能使原來不可能提供的分析報告成了可能。
人力資源的管理易訪問、易查詢的信息庫。
在沒有采用和實(shí)施人力資源管理系統(tǒng)之前,當(dāng)企業(yè)管理人員要統(tǒng)計數(shù)字時,往往依賴于某個人或某些人來獲取。這種依賴于人的過程往往會因?yàn)榛ㄙM(fèi)的時間較長或某個人不在辦公室而不能及時完成。在采用和實(shí)施人力資源管理系統(tǒng)之后,就會將依賴于人的過程改為依賴于計算機(jī)系統(tǒng)的過程。企業(yè)管理人員只要獲取了相應(yīng)的權(quán)限,就可以隨時進(jìn)入系統(tǒng),直接查閱相關(guān)信息。
二、人力資源的管理系統(tǒng)的實(shí)施
企業(yè)在實(shí)施人力資源系統(tǒng)之前,首先要對自身作一個客觀而充分的評估,然后確定將要實(shí)施的人力資源管理系統(tǒng)的范圍與邊界,從自身實(shí)際情況出發(fā),盡可能做到量體裁衣。項(xiàng)目的實(shí)施過程將分為三個階段:
人力資源的管理實(shí)施前與供應(yīng)商配合進(jìn)行需求分析與流程設(shè)計階段。
這個階段往往會占據(jù)整個項(xiàng)目實(shí)施周期一半以上的時間,對HR管理者來講,是一個難得的整理與完善HR管理運(yùn)作體系的過程,有利于將以往離散的工作規(guī)范化、系統(tǒng)化。對供應(yīng)商來講,事先將客戶的需求理順,對整個項(xiàng)目的順利實(shí)施也起著決定性作用。因此,用戶與供應(yīng)商都應(yīng)認(rèn)真對待這一階段的工作,而不應(yīng)急于馬上就要看到系統(tǒng)運(yùn)行的效果。
人力資源的管理系統(tǒng)實(shí)施與客戶化改造階段。
需求分析與設(shè)計階段完成后,供應(yīng)商將會根據(jù)用戶的特殊需求對系統(tǒng)進(jìn)行定制化改造,這期間,用戶應(yīng)與供應(yīng)商之間保持頻繁的溝通,避免用戶需求在定制化過程中走樣。供應(yīng)商在完成所有功能的開發(fā)后,提交給用戶的,還只是一個系統(tǒng)框架,并不能馬上運(yùn)行,用戶還需要在供應(yīng)商的幫助下進(jìn)行系統(tǒng)初始化與數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換工作,使企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)與員工基礎(chǔ)數(shù)據(jù)在盡可能短的時間內(nèi)遷移到系統(tǒng)中來。
三、人力資源的管理系統(tǒng)在企業(yè)中的具體應(yīng)用
山西移動通信公司于1999年8月成立,在2002年度通過改制順利上市,現(xiàn)為外商獨(dú)資企業(yè),有員工2000多人,公司使用移動集團(tuán)公司統(tǒng)一發(fā)放的人力資源管理系統(tǒng),但由于是單機(jī)版,只是一個數(shù)據(jù)庫,只能記錄及保存數(shù)據(jù),不能定義業(yè)務(wù)流程及進(jìn)行數(shù)據(jù)處理等工作,因此公司將建立新的人力資源管理系統(tǒng)。
人力資源的管理需求分析。
在需求分析階段重點(diǎn)關(guān)注核心業(yè)務(wù)流程。所謂核心業(yè)務(wù)流程,在人力資源管理系統(tǒng)中指對企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施影響較大的專業(yè)流程,這些流程產(chǎn)生的業(yè)務(wù)管理數(shù)據(jù)使用頻率較高,是企業(yè)人力資源決策的重要依據(jù)。核心業(yè)務(wù)流程包括:組織機(jī)構(gòu)和職位變動流程、薪酬發(fā)放流程、績效考核流程、招聘流程和培訓(xùn)業(yè)務(wù)流程。對每個核心業(yè)務(wù)流程從基本流程、備選流程、特殊處理、前置條件、后置條件和關(guān)鍵業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)六個方面進(jìn)行定性及定量的分析,在清晰描述現(xiàn)有全部關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程后,對其進(jìn)行全面系統(tǒng)的分析,準(zhǔn)確定義各流程結(jié)合點(diǎn),從公司戰(zhàn)略出發(fā)對流程進(jìn)行優(yōu)化。
人力資源的管理系統(tǒng)建設(shè)。定義數(shù)據(jù)字典。
建立概念清晰明確,具有合理結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)字典是系統(tǒng)設(shè)計的出發(fā)點(diǎn);對規(guī)劃系統(tǒng)建設(shè)周期和各階段中心任務(wù),制作詳細(xì)、完整的項(xiàng)目規(guī)劃書;確定系統(tǒng)平臺和運(yùn)行環(huán)境;成立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì);確定實(shí)施項(xiàng)目。
在現(xiàn)在這樣一個知識經(jīng)濟(jì)的時代,人才的競爭和人才的流動空前加劇。但是有了人才并不一定能保證企業(yè)的成功,如果不懂得知人善用,不進(jìn)行有效的組織管理,越是優(yōu)秀的人才可能越會反過來成為組織發(fā)展的破壞因素。一個現(xiàn)代企業(yè)的人力資源部門,需要承擔(dān)比傳統(tǒng)的人事部門更多的職能,除了組織的人才管理,組織的創(chuàng)新企業(yè)管理和文化管理也應(yīng)該納入到人力資源部門的工作范疇。
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