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企業(yè)計(jì)算機(jī)人員流失如何管理
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計(jì)算人員流失成本,旨在引起企業(yè)各級(jí)管理人員對(duì)“留人”的重視。這些流失成本是:
人員流失增加的企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本??删唧w細(xì)化為以下幾方面成本:
A.培訓(xùn)成本主要包括:崗前培訓(xùn)準(zhǔn)備,培訓(xùn)資料,培訓(xùn)管理成本等。
B.員工招聘成本主要包括:招聘準(zhǔn)備工作,篩選簡(jiǎn)歷,面試成本,錄用準(zhǔn)備成本,辦理錄用手續(xù)等成本。
C.內(nèi)部員工填補(bǔ)空缺成本主要包括:內(nèi)部員工填補(bǔ)空缺成本,需要額外加班的成本,主管人員協(xié)調(diào)完成空缺崗位工作的成本等。
D.外聘人員填補(bǔ)空缺成本主要包括:A+B。
E.生產(chǎn)率損失成本主要包括:“半拉子”(未完)工作損失的生產(chǎn)率成本,崗位空缺損失的生產(chǎn)率成本,新員工適應(yīng)工作損失的生產(chǎn)率成本。
F.各種薪酬福利待遇支出成本及其他不可估量的損失成本。
G.員工離職引起的其他員工多米諾骨牌式離職所造成的損失成本。有人這樣計(jì)算過(guò),如果企業(yè)員工離職率為10%,則有10%×3=30%的企業(yè)員工正在找工作;如果員工離職率為20%,則有20%×3=60%的企業(yè)員工正在找工作。如果這種計(jì)算方法是有一定的事實(shí)根據(jù)的,試想企業(yè)員工整天都在忙于找工作并處于觀望迷惘狀態(tài),那么這種現(xiàn)象給企業(yè)造成的損失成本將會(huì)有多大?
人員流失造成企業(yè)后備力量不足的成本。
如果企業(yè)離職員工均是到企業(yè)工作滿兩年以內(nèi)的大專以上的基層員工,這說(shuō)明隨著企業(yè)的發(fā)展,不穩(wěn)定的基層員工因不具備一定年限的工作經(jīng)驗(yàn),使企業(yè)今后在選拔中層管理人員時(shí)面臨后繼缺人的困境,進(jìn)而使企業(yè)如果從中層中選拔高級(jí)人才,會(huì)出現(xiàn)無(wú)法從內(nèi)部填充中層崗位空缺,出現(xiàn)人才斷層的現(xiàn)象,影響到企業(yè)人才梯隊(duì)建設(shè)。
如果離職員工大部分是企業(yè)中層人員,同樣企業(yè)也面臨著后備力量不足的困境。
人員流失造成企業(yè)核心機(jī)密泄露的成本。這些核心機(jī)密泄露包括技術(shù)的泄密、客戶資源的流失、經(jīng)營(yíng)管理思想的再利用等等。如果這些離職員工帶走的資料和信息流入到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,后果將更加嚴(yán)重,可能直接威脅到公司的生存。比如,一個(gè)關(guān)鍵技術(shù)職位上人員流失的同時(shí)也帶走了關(guān)鍵技術(shù),這個(gè)關(guān)鍵技術(shù)就是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,這樣很可能會(huì)使企業(yè)一蹶不振。
人員流失造成企業(yè)名聲被破壞的成本。如果一個(gè)企業(yè)的員工流動(dòng)頻繁,一方面,離開(kāi)企業(yè)的員工,自然會(huì)對(duì)企業(yè)存在的問(wèn)題有些自我的評(píng)價(jià),并且大多數(shù)是對(duì)企業(yè)負(fù)面的評(píng)價(jià);另一方面,企業(yè)內(nèi)外人員會(huì)對(duì)企業(yè)的這種現(xiàn)象有些猜忌和傳言。這些評(píng)價(jià)、猜忌和傳言會(huì)逐漸破壞企業(yè)名聲。人們?cè)谶x擇加入企業(yè)時(shí),總能會(huì)打聽(tīng)到關(guān)于企業(yè)的一些情況,這使企業(yè)面臨著很難再次招聘到合適人才的尷尬局面。
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