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員工他律到自律(一)
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目標(biāo)分解,階段性實(shí)現(xiàn)
關(guān)于激勵(lì)作用的持續(xù)性和長(zhǎng)久性,在企業(yè)內(nèi)部一直都是一個(gè)難題,因?yàn)槊總€(gè)人欲望和決心并不能夠保持的太久,很容易受到挫折,懶惰等種種客觀因素所動(dòng)搖和影響,而持續(xù)性激勵(lì)的背后是激勵(lì)疲勞。
其實(shí)目標(biāo)始終都在前方,而且永無(wú)止境,目標(biāo)過(guò)高,組織團(tuán)隊(duì)會(huì)望洋興嘆,會(huì)產(chǎn)生排斥和畏難情緒!而目標(biāo)過(guò)低又會(huì)對(duì)人的激情大打折扣。激情不等于目標(biāo)達(dá)成!只有高昂的激情是不夠的,還需要有效的行動(dòng)策略才能讓目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。
而激勵(lì)機(jī)制做為行為動(dòng)力系統(tǒng)的推助器,也始終以企業(yè)和個(gè)人目標(biāo)為導(dǎo)向,一個(gè)長(zhǎng)期目標(biāo)由若干短期目標(biāo)組成,一個(gè)目標(biāo)可能需要三步曲來(lái)完成,而企業(yè)更多的目標(biāo)體系需要更多的若干步曲才得以實(shí)現(xiàn)。
當(dāng)然銷售目標(biāo)的分解相對(duì)簡(jiǎn)單一些,而對(duì)于企業(yè)內(nèi)部多項(xiàng)化的目標(biāo)體系,如果都可以在其目標(biāo)分解基礎(chǔ)上,階段性的努力去實(shí)現(xiàn),那么這種階段性的實(shí)現(xiàn)將有助于組織團(tuán)隊(duì)激勵(lì)作用的自主性提升。
如果一個(gè)長(zhǎng)期的大目標(biāo)在整體規(guī)劃,運(yùn)營(yíng)方向和推進(jìn)節(jié)奏上進(jìn)行科學(xué)化分解,讓一個(gè)組織團(tuán)隊(duì)在不斷前進(jìn)并切實(shí)感受到實(shí)現(xiàn)短期目標(biāo)的喜悅和憧憬中,那么我們的激勵(lì)機(jī)制這個(gè)動(dòng)力系統(tǒng)才是有效的,持續(xù)的……
努力走好每一小步,才能光輝一大步,激勵(lì)于人的穩(wěn)定性和持久性才得以提升。
完善并協(xié)調(diào)現(xiàn)代型企業(yè)制度
制度具備雙重性:既規(guī)定和約束人們行為,且又激勵(lì)人們行為。制度屬“他律”范疇,屬于制約與激發(fā)人思想與行為的外在因素。
當(dāng)然激勵(lì)機(jī)制與約束機(jī)制要講求協(xié)調(diào)性,兩者并重,因此,企業(yè)要長(zhǎng)久有效地激勵(lì)員工,必須從建立和完善富有激勵(lì)和約束作用的現(xiàn)代型企業(yè)規(guī)章制度做起,從體制上為企業(yè)員工提供一個(gè)良好的工作,發(fā)展和激勵(lì)平臺(tái)。
主要制度如:組織體系運(yùn)營(yíng),權(quán)責(zé)科學(xué)化運(yùn)營(yíng),物質(zhì)獎(jiǎng)酬制度,優(yōu)勝劣汰獎(jiǎng)罰制度,績(jī)效考核管理體系,工作設(shè)計(jì)制度,職工參與管理制度,人力資源管理制度,后勤保障制度,財(cái)務(wù)管理制度等等。
人的思維各異,且具有多樣性,能動(dòng)性和易變性,且企業(yè)制度又是鋼性的,講求規(guī)范化和制度化,且管理比較“殘酷呆板”,而激勵(lì)核心是“人本”,講求溫情化,貼近化,所以完全的制度化管理也不行,適當(dāng)?shù)貙?duì)制度管理中的矛盾及利益關(guān)系做一點(diǎn)“隨機(jī)性協(xié)調(diào)”綜合成一種帶有混合性(硬性和軟性)的企業(yè)管理模式,這樣做可能會(huì)更好一點(diǎn)。
優(yōu)化升級(jí)企業(yè)內(nèi)部溝通機(jī)制
溝通讓一切成為可能……激勵(lì)機(jī)制當(dāng)然也需要建立在有效溝通的基礎(chǔ)上。
員工之間,員工與管理層之間,向上向下,還是水平式溝通,建立多途徑,多角度,互動(dòng)式的溝通機(jī)制,讓上級(jí)與下級(jí)保持平等協(xié)助的關(guān)系,管理者要把管理的過(guò)程視為溝通和相互間不斷交流和提高的過(guò)程,將命令和教訓(xùn)轉(zhuǎn)為留心與傾聽(tīng),進(jìn)行換位思考,學(xué)會(huì)使用多種溝通交流的路徑,方法和技巧,就可以大大提升激勵(lì)效果。
◆重視溝通:
溝通是管理的本質(zhì),建立并完善內(nèi)部持續(xù)有效的溝通機(jī)制,是企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理的基礎(chǔ)。
◆建立并完善溝通渠道:
包括向上溝通渠道,向下溝通渠道,水平溝通渠道,正式與非正式,各類形式的溝通渠道等。
◆改善溝通環(huán)境:
暢通的信息流通系統(tǒng),反饋系統(tǒng),部門之間,員工之間,上下級(jí)之間的對(duì)流式,互動(dòng)式溝通和將溝通制度化,提升化,將極大改善溝通環(huán)境。
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