企業(yè)高效管理之“抓大放小”

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筆者在多個(gè)企業(yè)的顧問訪談中都會(huì)遇到這樣的一種現(xiàn)象，管理者喜歡挑大梁，無論大事小事都要親自過問，這就導(dǎo)致管理者在時(shí)大家忙忙碌碌，管理者不在時(shí)大家無事可做、精神懶散，什么工作都停滯不前。
    一個(gè)人能處理的工作量有限，一個(gè)人不可能包攬所有事務(wù)，聰明的管理者應(yīng)該盡量將工作做適當(dāng)?shù)姆峙洌@樣一來即使他不在的時(shí)候，工作也能順利進(jìn)行。
    此外，要讓每個(gè)下屬都了解自己的工作。如果故意將事情復(fù)雜化，就會(huì)產(chǎn)生很多問題。這種類型的管理者或許是不放心把事情交給下屬去做，害怕這樣一來，無形中自我存在的價(jià)值就變小了。其實(shí)管理者把事情交給下屬，并不表示責(zé)任沒了，他還是要時(shí)常注意工作進(jìn)度。
    聰明的管理者都會(huì)將一些具本和事務(wù)或工作交由下屬去做或是處理，自己則集中精力思考新的企劃方案和考慮改善現(xiàn)狀方面下工夫。換句話說，管理者必須做一些計(jì)劃性的工作。如果管理者整天忙著事務(wù)而無法對(duì)將來作計(jì)劃，那么什么事情也做不好。
    比如，某企業(yè)業(yè)務(wù)主管的桌上有著堆積如山的文件，他常常被工作壓得透不過氣來。參加了管理者管理培訓(xùn)后，他學(xué)會(huì)了分析工作上的問題，回到工作崗位后，馬上進(jìn)行工作的重新分配。首先，把那些自己處理不完的文件為下屬逐一詳細(xì)的說明，經(jīng)其說明后，每個(gè)下屬都能愉快勝任。主管的桌上再也沒有堆積如山的文件了。企業(yè)內(nèi)的工作進(jìn)行得很順利；主管還得上司很好的評(píng)價(jià)，說他處理事情比以前更有效率了。這么一來，這位主管就有充裕的時(shí)間去做新計(jì)劃的推廣工作。
    筆者認(rèn)為：高效管理就在于“抓大放小”。管理者只要向下屬說明眼前應(yīng)該處理的文件，然后把事情交給他們處理，對(duì)比較復(fù)雜或是需要其它部門協(xié)作的，只要過程中提供相應(yīng)的指導(dǎo)和幫助便可。這樣不但可以節(jié)省時(shí)間，而且也降低了管理成本；同時(shí)也避免了不必要的磨擦。更大程度上也騰出了時(shí)間進(jìn)行思考和策劃新工作，從而提高了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率。

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