企業(yè)的性質(zhì)與人力資源管理

在當(dāng)代經(jīng)濟(jì)學(xué)中，制度是至關(guān)重要。在杭州管理培訓(xùn)開辦中層管理培訓(xùn)后，發(fā)現(xiàn)制度經(jīng)濟(jì)學(xué)的方法創(chuàng)新為人們分析研究社會問題提供了一個全新的視角。其包括交易費用、產(chǎn)權(quán)、企業(yè)、制度變遷四大理論體系。其中，企業(yè)去也理論是信心制度經(jīng)濟(jì)學(xué)得到充分發(fā)展的領(lǐng)域。企業(yè)理論的發(fā)展主要是在契約論框架下展開的，其理論的基點是交易費用的節(jié)約。這對人力資源理論的發(fā)展具有重大的指導(dǎo)意義。人與人之間的關(guān)系，從新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)來講，就是一個契約關(guān)系（包括顯性契約和隱性契約）。人么總是意欲理性的，但只能做到有限的程度。人的有限理性使得人在勞動市場做出非理性的行為。本文將從契約角度看企業(yè)的性質(zhì)與人力資源管理的關(guān)系。
    一、企業(yè)性質(zhì)的思考
    企業(yè)作為市場經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中一個重要的微觀主體，對其性質(zhì)的了解和界定對于現(xiàn)代企業(yè)問題的研究無疑具有范疇上的理論意義。但仔細(xì)考察理論界關(guān)于企業(yè)的定義和企業(yè)性質(zhì)的界定，不難發(fā)現(xiàn)，目前關(guān)于企業(yè)的定義并不存在一個理論界能普遍接受的定義。而且關(guān)于企業(yè)性質(zhì)的爭論也較為激烈。實際上，定義上的差別和對企業(yè)性質(zhì)界定的差別，正好說明了各個經(jīng)濟(jì)學(xué)派或經(jīng)濟(jì)學(xué)家對企業(yè)本質(zhì)的考察，從在出發(fā)點或者分析角度選擇上的差異。為了更好的給員工提供學(xué)習(xí)機(jī)會，企業(yè)內(nèi)部可以培養(yǎng)各個類型的企業(yè)培訓(xùn)師或培訓(xùn)講師，跟蹤式的培訓(xùn)整體員工。
    (一)企業(yè)的定義與性質(zhì)
    企業(yè)的英文詞“Enterprise”，意指冒險、膽識、進(jìn)取心和計劃等等。在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)中通常把企業(yè)定義為基本的經(jīng)濟(jì)單位和獨立的工商經(jīng)營單位。企業(yè)性質(zhì)是指企業(yè)作為一種經(jīng)濟(jì)制度而區(qū)別于其他經(jīng)濟(jì)制度的特殊性。現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)的發(fā)展，逐步將企業(yè)的定義由這種一般性描述引向深入，開始側(cè)重于從企業(yè)起源、性質(zhì)、組織結(jié)構(gòu)等方面對企業(yè)加以界定，但目前為止?fàn)幷撊匀惠^大。
    (二) 企業(yè)的思考
    對企業(yè)起源和本質(zhì)的考察，從經(jīng)濟(jì)學(xué)作為科學(xué)出現(xiàn)時就開始了。但在不同的時期，關(guān)于企業(yè)理論研究的方法和角度都不相同。
    在系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了時代光華管理課程之后，我認(rèn)為，關(guān)于企業(yè)的定義的考察，不應(yīng)該陷于簡單的范疇界定的爭論。而應(yīng)把握其最本質(zhì)的特征，即企業(yè)作為市場主體的特征。至于企業(yè)性質(zhì)的分析，西方產(chǎn)權(quán)學(xué)派和交易費用學(xué)派，和以上定義，可以作為我們考察企業(yè)性質(zhì)的有益參考，研究的重點應(yīng)從“誰是誰非”的爭論轉(zhuǎn)向?qū)ζ髽I(yè)行為選擇的原因考察。只有這樣才能使我們的理論人力資源管理提供更大的可操作性參考。
    二、制度啟示錄（人力資源）
    以科斯的觀點，企業(yè)的實質(zhì)是一系列契約的綜合。契約思想在企業(yè)無所不在。筆者僅討論企業(yè)與代理成本、產(chǎn)權(quán)、團(tuán)隊生產(chǎn)三者的關(guān)系及影響。
    (一)企業(yè)與代理成本
    在現(xiàn)代企業(yè)中，企業(yè)的管理者往往不是企業(yè)資本的完全所有者(按當(dāng)今流行的觀點，企業(yè)的管理者以人力資本參與分配擁有部分資本的聲譽(yù)所有權(quán)即管理者持股計劃。)，這個事實產(chǎn)生了代理成本。當(dāng)前主要存在兩種情形：首先，當(dāng)管理者只擁有企業(yè)資產(chǎn)的一部分而非全部時一方面，如果管理人員對其工作盡了最大的努力，他們承擔(dān)這種努力的成本，但前提建立在其自有資本在企業(yè)總資本中相應(yīng)的部分。這樣，管理者在工作中缺少全局性和戰(zhàn)略性的發(fā)展眼光，會導(dǎo)致企業(yè)的發(fā)展步幅的減慢。同時，他們熱衷于在職消費，從而發(fā)生聲譽(yù)損失。其次，在委托-代理關(guān)系中，若委托人完全要代理人按自己的意愿做事，必然會支付相當(dāng)昂貴的監(jiān)督費用。對于委托人-企業(yè)的所有者來說，這是他不想看到的局面但又不得不面對的。對于代理人-管理者，代理人的行為可能會危及委托的利益，威力減少這種行為的發(fā)生，委托人與代理人之間通常建立一個懲罰協(xié)議以較低損失。這個游戲規(guī)則在人力資源的交易中得到了完整的體現(xiàn)。如果有哪一方不遵循規(guī)則就會得到懲罰甚至被踢出勞動力市場。
    委托-代理問題也適合員工與企業(yè)主的關(guān)系的理論解釋。同時我們還以制度經(jīng)濟(jì)學(xué)家克萊因的不完全契約理論討論員工與企業(yè)的博弈關(guān)系?？巳R茵認(rèn)為，在現(xiàn)實世界中，要完全地、毫無成本地執(zhí)行契約是不可能的，盡管人們關(guān)心自己以及與之來往的人的身份和名望，還是存在違約的可能性。即使明文的條款，往往也有病明確含糊的地方。這使得他們原有的具有法律效力的契約條款，并不足以描述他們在契約簽訂后之間。不完全契約中 “缺口”的存在，使得交易者在事后可以利用種種手段對付其交易伙伴進(jìn)行要挾。這種不完全契約使得委托-代理問題更加復(fù)雜化?？梢哉f，契約的不完全性是委托-代理的原因所在。
    (二)企業(yè)產(chǎn)權(quán)與員工激勵
    制度經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為，企業(yè)由它所擁有的資產(chǎn)組成。由于不完全契約的存在，只有對資產(chǎn)的某些特定權(quán)利作明確的界定，其他部分權(quán)利沒有明確界定，成為剩余權(quán)利（即所有權(quán)）。這些權(quán)利包括對物質(zhì)資產(chǎn)和人力資產(chǎn)的剩余控制權(quán)。當(dāng)今的形式過分強(qiáng)調(diào)對物質(zhì)資產(chǎn)的控制，尤其是資產(chǎn)所有者排斥他人使用資產(chǎn)的權(quán)利。在人力資源管理中，以通用人力資本和專用人力資本的理論研究正切合了這一觀點。企業(yè)對通用人力資本的投資沒有多大興趣，否則企業(yè)就會被員工“套牢”。
    (三)企業(yè)與團(tuán)隊生產(chǎn)
    團(tuán)隊生產(chǎn)的需求是資源的所有者通過專業(yè)化的技能能夠提高生產(chǎn)率，要素投入者之間的合作能更好地利用他們的比較優(yōu)勢。但是團(tuán)隊生產(chǎn)的生產(chǎn)率與報酬的計量發(fā)生了很大的困難。由于對行為的監(jiān)督是有費用的，合作成員中的某些成員就會偷懶，或選擇更多的休閑，機(jī)會主意的產(chǎn)生降低了企業(yè)的運(yùn)行效率。在團(tuán)隊中，由某人專門作為監(jiān)督者（一般具有權(quán)威性）檢查團(tuán)隊成員的投入績效是解決機(jī)會主義的一個有效措施。權(quán)威的存在節(jié)約了某種原本在市場條件下較高的成本，從而提高了效率。
    綜上所述，企業(yè)的重新定位使得人力資源進(jìn)行了從新思考。這也切合了當(dāng)前的中國人力資源的制度層次。人力資源管理作為企業(yè)管理的一部分，他的發(fā)展也是企業(yè)理論發(fā)展的“縮影”。理論的指導(dǎo)在實踐中得以體現(xiàn)。注重理論的發(fā)展，注重實踐表現(xiàn)，在現(xiàn)實中發(fā)展。