領(lǐng)導(dǎo)者性格修煉法則

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近幾年來(lái)，我在浙江義烏、溫州、杭州一帶所接觸的各類中小型企業(yè)中，發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)老板常常把“領(lǐng)導(dǎo)者”和“管理者”的角色混淆了，實(shí)際上，領(lǐng)導(dǎo)者的角色是做人，管理者的角色是做事。一個(gè)組織要發(fā)展的話，必須明確各個(gè)職位的要求和定位。簡(jiǎn)單地說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)者是制定目標(biāo)和掌握方向的人（做正確的事），管理者是執(zhí)行目標(biāo)和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的人（把事做正確），兩者關(guān)系有著本質(zhì)的不同。

然而對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的定義，各人有各人的說(shuō)法。以上只是我個(gè)人對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者和管理者角色的淺析和認(rèn)識(shí)?，F(xiàn)在我們來(lái)看一看不同性格的領(lǐng)導(dǎo)者有哪些不同和差異，以及自身性格如何修煉。

表現(xiàn)型領(lǐng)導(dǎo)者修煉法則

說(shuō)到就一定要做到

表現(xiàn)型的領(lǐng)導(dǎo)者和指導(dǎo)型的下屬在性格方面有許多類似的地方，如外向、富有想象力和競(jìng)爭(zhēng)性。如果與他們溝通，表現(xiàn)型的領(lǐng)導(dǎo)者要切忌不要讓人感覺(jué)自己容易情緒化、流露于外表或者膚淺，因而你需要用實(shí)實(shí)在在的結(jié)果來(lái)支持你的熱情，展示你的真才實(shí)學(xué)，準(zhǔn)時(shí)并且顯示出專業(yè)化，盡可能的讓指導(dǎo)型的下屬欣賞你的領(lǐng)導(dǎo)才華。

做重要又緊急的事

表現(xiàn)型的下屬與表現(xiàn)型的領(lǐng)導(dǎo)者的行為風(fēng)格極為類似，如外向、熱情、有見(jiàn)解、能說(shuō)會(huì)道，具有較強(qiáng)的進(jìn)取心，但是容易情緒化，若過(guò)于講究談話的技巧反而顯得有些虛偽。所以與表現(xiàn)型的下屬或同事溝通，需要導(dǎo)入商業(yè)機(jī)會(huì)、工作程序與規(guī)范性，若只是輕松交往可能會(huì)一事無(wú)成。注意與表現(xiàn)型的下屬溝通要區(qū)分“手段與目的”，領(lǐng)導(dǎo)者的終極目標(biāo)是提升團(tuán)隊(duì)成員的績(jī)效。
以客觀事實(shí)為依據(jù)

思考型的下屬富有思考力與自我意識(shí)等性格特征，他們可能對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的說(shuō)到做到與全程跟蹤的能力產(chǎn)生異議或疑問(wèn)，他們可能認(rèn)為表現(xiàn)型領(lǐng)導(dǎo)者說(shuō)話大聲，顯得浮夸與情緒化。所以表現(xiàn)型的領(lǐng)導(dǎo)者與思考型的下屬溝通或相處，需要注重的是客觀事實(shí)與細(xì)節(jié)，而不是煽情與激情，可以利用權(quán)威的力量與專業(yè)化的數(shù)據(jù)來(lái)支持自己的觀點(diǎn)與論據(jù)，對(duì)待思考型的下屬的決定需要適度的耐心。

學(xué)會(huì)提升傾聽(tīng)能力

親切型的下屬具有溫馨，富有魅力的特點(diǎn)，而表現(xiàn)型的領(lǐng)導(dǎo)者往往具有外向與情緒沖動(dòng)的特征，為了與親切型的下屬溝通，需要適度放慢溝通節(jié)奏，降低音量與音調(diào)，多花時(shí)間與這些親切型性格的下屬建立和諧的人際關(guān)系。需要注意的是在同一時(shí)間，仔細(xì)做一件事，鼓勵(lì)親切型性格的下屬多提建議并參與群體活動(dòng)。

指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)者修煉法則

一山要容得下二虎

指導(dǎo)型的下屬具有爭(zhēng)強(qiáng)好勝，不認(rèn)輸、好面子的性格特點(diǎn)，如指導(dǎo)型的領(lǐng)導(dǎo)者和指導(dǎo)型的下屬在一起商討工作上的事情，要是在觀點(diǎn)上產(chǎn)生分歧，這種情況下可能會(huì)發(fā)生爭(zhēng)吵。雖然領(lǐng)導(dǎo)者有“勢(shì)”的優(yōu)勢(shì)，但是精明的指導(dǎo)型的下屬是不會(huì)當(dāng)面和你發(fā)生爭(zhēng)吵的，但是在內(nèi)心深處一定會(huì)記恨于你。

如果你是指導(dǎo)型的人，又身為領(lǐng)導(dǎo)者，就要容得下你不能容忍的人。比如指導(dǎo)型的領(lǐng)導(dǎo)者有時(shí)候會(huì)認(rèn)為指導(dǎo)型的下屬辦事匆匆忙忙，盛氣凌人，雖然工作效率高，但是顯得固執(zhí)、難相處甚至有點(diǎn)自傲，獨(dú)立并且行動(dòng)迅速。但為了和這類性格的下屬溝通，事先與其確定“說(shuō)什么（怎么做的直接方法）”是良好溝通的開(kāi)始。

工作上需要點(diǎn)情趣

“工作上需要點(diǎn)情趣”這句話對(duì)于表現(xiàn)型的下屬來(lái)說(shuō)是非常認(rèn)同的。所以當(dāng)你領(lǐng)導(dǎo)這類表現(xiàn)型的下屬，一定要注意，他們需要的是工作情趣、歡樂(lè)以及小小成就感。表現(xiàn)型的下屬天賦激情、具有積極的表現(xiàn)力和生命力，同時(shí)他們更需要指導(dǎo)型的領(lǐng)導(dǎo)者給予鼓勵(lì)和贊賞他們的行動(dòng)結(jié)果。但是表現(xiàn)型的下屬認(rèn)為指導(dǎo)型的領(lǐng)導(dǎo)者有時(shí)太自傲和冷漠了，缺乏情趣與快樂(lè)感，還愛(ài)直接批評(píng)他的過(guò)錯(cuò)。為此表現(xiàn)型的下屬會(huì)感到不開(kāi)心，甚至可能會(huì)選擇跳槽，投奔西家。

表現(xiàn)型的下屬有時(shí)容易高度情緒化，一有什么不高興的事，就會(huì)比手跳腳的發(fā)作，但是這種性格的下屬很單純，你只要哄一哄他們就好了。但是為了和表現(xiàn)型的下屬在工作方面達(dá)成共識(shí)，必須導(dǎo)入生活情感，放寬時(shí)間限制，給予表現(xiàn)型下屬的機(jī)會(huì)，讓他們?nèi)ケ憩F(xiàn)自我，并鼓勵(lì)他們“怎么做”更為有效，尤其是讓表現(xiàn)型的下屬有充分表現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)。
過(guò)程與結(jié)果都重要

這對(duì)于思考型的下屬來(lái)說(shuō)，指導(dǎo)型的領(lǐng)導(dǎo)者需要克服一下自己的天性，如果是在工作不緊急的情況下，讓思考型的下屬有足夠的時(shí)間去分析復(fù)雜的事務(wù)，并讓他們拿出可行的計(jì)劃和參考資料。他們一般辦事講究邏輯、數(shù)據(jù)和原則，以過(guò)程為導(dǎo)向。同時(shí)思考型的人在這一方面與指導(dǎo)型的人有共同的地方，都是理性的人。

為了與思考型的下屬溝通，切忌性急或者顯示出優(yōu)越感、競(jìng)爭(zhēng)性與過(guò)度冒險(xiǎn)。為了提高溝通效果，要給他們?cè)敿?xì)的數(shù)據(jù)與事實(shí)，尤其需要有書(shū)面資料，提供時(shí)間與空間讓思考型的下屬對(duì)各種資料做出獨(dú)立性的評(píng)估，但是可以協(xié)助他們?cè)O(shè)定最后期限并適度幫助他們做出決策。

領(lǐng)導(dǎo)者要心平氣和

親切型的下屬認(rèn)為指導(dǎo)型的領(lǐng)導(dǎo)者辦事效率高，遵守時(shí)間，但是缺乏情感，有時(shí)難相處并顯示出不耐煩。為了與親切型的下屬溝通，需要顯示出對(duì)他們及其家人的關(guān)心，尤其加強(qiáng)對(duì)他們個(gè)人的關(guān)注，適度放慢工作的速度，為他們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)提出具體而實(shí)在的建議與支持。

思考型領(lǐng)導(dǎo)者修煉法則

效果與道理都重要

指導(dǎo)型的下屬往往認(rèn)為思考型的領(lǐng)導(dǎo)者太講究邏輯與準(zhǔn)確性，做事總是喜歡按部就班。思考型的領(lǐng)導(dǎo)者愛(ài)學(xué)習(xí)，知識(shí)豐富，但是缺乏行動(dòng)力和果斷決策力，指導(dǎo)型的下屬往往對(duì)其缺乏冒險(xiǎn)精神而顯得不屑一顧。為了與指導(dǎo)型的下屬更好地交往，思考型的領(lǐng)導(dǎo)者需要將各種事實(shí)“用適合指導(dǎo)型性格的方式”表達(dá)出來(lái)，無(wú)論是產(chǎn)品展示還是做技術(shù)簡(jiǎn)報(bào)，一定要簡(jiǎn)潔明了并讓他們做出反應(yīng)和決策。

計(jì)劃有時(shí)不如變化

表現(xiàn)型的下屬往往外向、坦誠(chéng)，注重情感而非事實(shí)，講究觀點(diǎn)而非數(shù)據(jù)，他們往往認(rèn)為思考型的領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)事實(shí)與數(shù)據(jù)過(guò)于吹毛求疵，缺乏人情味，對(duì)他人的情感無(wú)動(dòng)于衷而顯得過(guò)于冷漠。為了拉近與表現(xiàn)型的下屬距離，要嘗試與他們“共度好時(shí)光”，利用非正式的交流與場(chǎng)所，坦誠(chéng)相見(jiàn)，滿足他們認(rèn)同與交友的需要，從而實(shí)現(xiàn)快樂(lè)團(tuán)隊(duì)的氛圍。

該出手時(shí)就得出手

思考型的下屬與思考型的領(lǐng)導(dǎo)者具有相同的特點(diǎn)，如擅長(zhǎng)分析，獨(dú)立思考，追求客觀事實(shí)與相關(guān)數(shù)據(jù)，做事嚴(yán)格而又精確，安靜，同樣顯得保守與刻板，甚至為了一個(gè)數(shù)據(jù)而遲遲不肯做出決策。為了與思考型的下屬溝通，思考型的領(lǐng)導(dǎo)者需要讓對(duì)方知道設(shè)立最后期限的重要性，更要讓對(duì)方懂得“該出手時(shí)就得出手”，否則往往會(huì)由于過(guò)于追求完美而錯(cuò)失良機(jī)。

不要過(guò)分依賴數(shù)據(jù)

親切型的下屬具有合作精神，表達(dá)準(zhǔn)確，做事耐心，有時(shí)顯得保守。他們可能認(rèn)為思考型的領(lǐng)導(dǎo)者缺少溫馨與密切的人際關(guān)系，過(guò)分依賴數(shù)據(jù)與事實(shí)。為了與親切型性格的下屬建立好關(guān)系，思考型的領(lǐng)導(dǎo)者需要表示出你對(duì)他們的興趣，利用自己的推理與數(shù)據(jù)分析特長(zhǎng)，幫助親切型的下屬得到更多的預(yù)算與資金并實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)。
親切型領(lǐng)導(dǎo)者修煉法則

做人做事要有主見(jiàn)

指導(dǎo)型的下屬往往認(rèn)為親切型的領(lǐng)導(dǎo)者太過(guò)于“以人為本”；太過(guò)于支持與幫助他人，但是在工作上過(guò)于謹(jǐn)慎、膽小怕事，缺乏雄心和進(jìn)取心會(huì)使指導(dǎo)型的下屬看不起，因此要提升創(chuàng)意思維，不要過(guò)于強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)。如果與指導(dǎo)型的下屬溝通，親切型的領(lǐng)導(dǎo)者需要導(dǎo)入危機(jī)意識(shí)和商業(yè)意識(shí)，與其溝通只是為了達(dá)成合作，并非僅僅建立友好關(guān)系或者成為朋友（至少在開(kāi)始階段）。傾聽(tīng)指導(dǎo)型的需求，制定嚴(yán)格的工作計(jì)劃與日程表，提供事實(shí)性結(jié)論，然后讓他們根據(jù)你提供的建議做出決策。

學(xué)會(huì)說(shuō)出你的感受

表現(xiàn)型的下屬往往認(rèn)為親切型的領(lǐng)導(dǎo)者過(guò)于膽小與沉默，但是對(duì)其過(guò)于膽小與沉默的性格會(huì)導(dǎo)致表現(xiàn)型的下屬極為反感。為了提高與表現(xiàn)型下屬的溝通，親切型領(lǐng)導(dǎo)者需要積極進(jìn)取，提出自己的獨(dú)特見(jiàn)解，把自己的內(nèi)心感受說(shuō)出來(lái)，當(dāng)然你也可以尋找外援——權(quán)威的支持，同時(shí)公開(kāi)認(rèn)可并贊賞表現(xiàn)型的成就與進(jìn)取精神。

不要就此得過(guò)且過(guò)

思考型的下屬謹(jǐn)小慎微，安靜并喜歡獨(dú)處，邏輯性強(qiáng)，但是過(guò)于按部就班，顯得拘謹(jǐn)保守，固步自封。為了與思考型的下屬更好地溝通合作，需要適度冷靜，不可情緒化，講究數(shù)據(jù)與事實(shí)，而不能僅僅依靠情感來(lái)維系彼此的關(guān)系（因?yàn)檫@一招對(duì)思考型的下屬而言往往會(huì)失靈），通過(guò)專業(yè)化的技術(shù)水平與自信心，贏得對(duì)方對(duì)你的尊重和信賴。

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