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淺談員工職業(yè)化素養(yǎng)
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各位朋友,我們現(xiàn)在在報(bào)紙、雜志、廣播電視等諸多媒體上均可見(jiàn)到關(guān)于職業(yè)化的字樣,同時(shí)也經(jīng)常聽(tīng)到有人問(wèn):“你職業(yè)化了嗎”,這不禁讓我們自己的問(wèn)自己,職業(yè)化到底是個(gè)什么東西,職業(yè)化對(duì)自己難道真的有那么重要嗎?
現(xiàn)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng),人才的競(jìng)爭(zhēng)的核心就是職業(yè)化水平的競(jìng)爭(zhēng)。試想,同樣一個(gè)人,他在一個(gè)小餐館和麥當(dāng)勞工作的服務(wù)品質(zhì)為什么相差如此之大?最根本的原因是他在麥當(dāng)勞注重了職業(yè)化素質(zhì)的訓(xùn)練和培養(yǎng),而在小餐館工作時(shí),他認(rèn)為職業(yè)化素質(zhì)并不重要,只要完成任務(wù)就行。所以兩種思想觀念,導(dǎo)致兩種不同的服務(wù)態(tài)度,也就決定了兩種截然不同的服務(wù)品質(zhì)。
一個(gè)職業(yè)化的人,一定是一個(gè)有遠(yuǎn)大目標(biāo),有崇高理想的人;一個(gè)職業(yè)化的人,一定會(huì)懂得如何去發(fā)揮自身能力,為企業(yè)創(chuàng)造最大價(jià)值的人;一個(gè)職業(yè)化的人,也一定會(huì)全身心投入工作,能時(shí)刻為企業(yè)利益著想的人。
其中,職業(yè)化素質(zhì)包括三個(gè)方面的內(nèi)容:第一是職業(yè)化技能,它是一個(gè)人安身立命之本,是一個(gè)享有的專有才能,短期內(nèi)具有不可替代性。第二是職業(yè)道德,職業(yè)道德反映一個(gè)人的人品,一個(gè)人的思想,一個(gè)人的修養(yǎng),這是職業(yè)化素質(zhì)的基礎(chǔ)。第三是職業(yè)化素養(yǎng),職業(yè)化素養(yǎng)是職業(yè)化素質(zhì)結(jié)構(gòu)中的核心,有了好的素養(yǎng),職業(yè)化技能和道德才有了保障,關(guān)于職業(yè)化素養(yǎng)這個(gè)話題是我們今天探討的重點(diǎn)。
培養(yǎng)自身的職業(yè)化素養(yǎng)最重要的前提就是要有責(zé)任感,有了責(zé)任感,才能做到自動(dòng)自發(fā)地做事。我曾經(jīng)聽(tīng)一位著名講師講過(guò)一個(gè)關(guān)于他家保姆的事情,他家的那個(gè)保姆不喜歡他總在面前多次重復(fù)交辦的事情,這個(gè)保姆說(shuō):“先生,你有什么安排,只要說(shuō)一次就行”。大家想想,這個(gè)保姆夠有責(zé)任感了吧,只要對(duì)她把事情交代一遍,她就是按時(shí)按量按質(zhì)地完成。如果在我們企業(yè)當(dāng)中,也同樣存在這樣的員工,只要交代一遍,他就能把工作完成地讓你十分滿意,這樣的員工你能不重用他嗎?所以有責(zé)任感的人,是勇于負(fù)責(zé)任的人,是積極主動(dòng)的人,是時(shí)刻思考如何讓自己的工作品質(zhì)做到最佳的人。
其實(shí),一個(gè)具有職業(yè)化素養(yǎng)的人一定是一個(gè)有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)的人?,F(xiàn)在社會(huì)是一個(gè)抱團(tuán)打天下的時(shí)代,單打獨(dú)斗顯然不能適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展。一只狼的力量雖然難以與一只老虎抗衡,但是一群狼的威力卻能讓老虎膽怯;在美國(guó)加州有一種植物,它的生存方式很奇怪,它不能單棵存活,而是至少兩棵靠在一起才能生存下來(lái)。由此可見(jiàn),一個(gè)團(tuán)體往往能產(chǎn)生神奇的力量。我們?cè)谄髽I(yè)當(dāng)中同樣如此,每個(gè)訂單的達(dá)成,都需要銷售、市場(chǎng)、采購(gòu)、研發(fā)、生產(chǎn)、質(zhì)檢、財(cái)務(wù)等部門(mén)通力合作才能實(shí)現(xiàn)。一件產(chǎn)品的制造,也需要在生產(chǎn)線上不同工種的員工相互協(xié)調(diào),把握每個(gè)工藝環(huán)節(jié)才能順利出產(chǎn)。各位從現(xiàn)在開(kāi)始,要明白這樣一個(gè)道理,二十一世紀(jì)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的時(shí)代。
同時(shí),我們要樹(shù)立學(xué)習(xí)意識(shí)和危機(jī)意識(shí)。學(xué)習(xí)是一個(gè)職業(yè)人永恒的話題,不要認(rèn)為學(xué)習(xí)是為一件苦差。當(dāng)你意識(shí)到不學(xué)習(xí)就會(huì)遭到社會(huì)淘汰,學(xué)習(xí)能給自己帶來(lái)無(wú)比快樂(lè)的時(shí)候,我們就會(huì)覺(jué)得,學(xué)習(xí)這東西是我們成功人生的催化劑。“物競(jìng)天澤,適者生存”,以前在校園學(xué)的很多知識(shí),你會(huì)發(fā)現(xiàn)在工作上用不上了,有些甚至已明顯過(guò)時(shí)了,這是因?yàn)橹R(shí)也有保鮮期。為了讓我們?cè)诼殘?chǎng)中更有競(jìng)爭(zhēng)力,為了讓我們能夠在公司提供的舞臺(tái)盡現(xiàn)自己才華,為了讓我們實(shí)現(xiàn)公司價(jià)值和自我價(jià)值,我們要努力充實(shí)自己,要像海綿一樣吸取一切有益的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)成果,把它轉(zhuǎn)化成一切有價(jià)值的生產(chǎn)力。
一個(gè)職業(yè)化員工,同樣是一個(gè)對(duì)職業(yè),對(duì)公司文化,對(duì)同事、親人和朋友熱忱的人。我經(jīng)常對(duì)朋友們講,一個(gè)人對(duì)待職業(yè)的態(tài)度決定了他的職業(yè)高度。對(duì)待工作你是百分百投入,還是認(rèn)為做得差不多就行,決定了你在職業(yè)上的成就大小。我有一個(gè)做銷售的朋友,他的學(xué)歷只有高中文化,但是他說(shuō),“盡管我學(xué)歷不高,但是我對(duì)待我的這份工作我是全力以赴,在個(gè)人利益上我從不計(jì)較,而且我犧牲了自己所有的周末,我自己沒(méi)有任何怨言,因?yàn)槲覍?duì)這份職業(yè)充滿無(wú)比的熱愛(ài),我愛(ài)我的公司,愛(ài)我們的產(chǎn)品,愛(ài)我們的同事們。”付出總有回報(bào),對(duì)職業(yè)熱忱的他也同樣得到了公司給予他的熱忱,他現(xiàn)在已經(jīng)被公司提拔為管轄全國(guó)6個(gè)省區(qū)的銷售經(jīng)理了。
所以,一個(gè)具有職業(yè)化素養(yǎng)的員工,一定是一個(gè)有敬業(yè)精神,有責(zé)任感,有學(xué)習(xí)觀念,有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),有堅(jiān)定執(zhí)行力,能積極主動(dòng)、自動(dòng)自發(fā)做事,對(duì)待本職工作充滿無(wú)比熱忱的人。其實(shí),要做到這些,我想并不是很難,關(guān)鍵是貴在堅(jiān)持。我真誠(chéng)地期望,各位都能成為備受企業(yè)歡迎的職業(yè)化人才。
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