將職場(chǎng)溝通融入日常生活

申請(qǐng)免費(fèi)試用、咨詢電話：400-8352-114

睜大眼睛 尋找溝通機(jī)會(huì)  
     不管你的就業(yè)狀況如何，你都需要隨時(shí)進(jìn)行職業(yè)溝通。自認(rèn)為自己很外向的Moran會(huì)在離自己家不遠(yuǎn)的咖啡店里主動(dòng)把自己介紹給陌生人認(rèn)識(shí)，然后同他們保持經(jīng)常的聯(lián)系— —這些人當(dāng)中甚至包括他十幾歲時(shí)打工的那家麥當(dāng)勞的經(jīng)理。對(duì)此，他解釋說(shuō)：“我認(rèn)為職業(yè)溝通是職業(yè)發(fā)展需要的最簡(jiǎn)單而又最重要的一項(xiàng)技能。”
    不要僅僅依賴業(yè)內(nèi)的一些活動(dòng)來(lái)進(jìn)行職業(yè)溝通。接受采訪的專家們都一致認(rèn)為，參加大型的普通貿(mào)易展覽、通過(guò)在線廣告應(yīng)聘工作、給陌生的公司打電話以及向各家公司的人力資源部投遞簡(jiǎn)歷實(shí)際上都是在浪費(fèi)時(shí)間。
    專家們認(rèn)為，應(yīng)該注意與那些有助于你職業(yè)生涯發(fā)展的人進(jìn)行溝通，同他們建立并發(fā)展關(guān)系。Korn/Ferry International的高級(jí)合作伙伴Adam Charlson負(fù)責(zé)為硅谷的軟件公司招聘銷售和市場(chǎng)營(yíng)銷人員。他說(shuō)，在大多數(shù)時(shí)候，如果你能夠深入的挖掘一下自己現(xiàn)有的接觸面，你就會(huì)發(fā)覺(jué)給陌生的公司打電話實(shí)際上是不必要的。“只要用心，你總是可以找到能夠把你介紹給你想要認(rèn)識(shí)的人的人選。” 
    開(kāi)闊眼界  
    有時(shí)候，你需要走出自己現(xiàn)在的圈子，就像Moran所做的一樣。他走訪了30家公司，要求與它們的IT經(jīng)理面談，親自遞交自己的簡(jiǎn)歷。他遭到了很多的拒絕，但還是想辦法見(jiàn)到了一些重要的人物。這樣的經(jīng)歷幫助他建立了很多有價(jià)值的職業(yè)關(guān)系。
    像Moran這樣的人在IT領(lǐng)域里并不多見(jiàn)。很少有IT專業(yè)人員愿意自己推銷自己，如果不是為了完成工作任務(wù)的話，他們幾乎不會(huì)走進(jìn)陌生的公司，接觸完全陌生的人并同他們進(jìn)行簡(jiǎn)短的交流。
    應(yīng)該感謝電子郵件，它為我們提供了通過(guò)一些簡(jiǎn)單的接觸數(shù)據(jù)庫(kù)組織技能來(lái)取得進(jìn)步的機(jī)會(huì)。例如，通過(guò)Microsoft Outlook，Moran把自己接觸過(guò)的人歸類到了不同的文件夾當(dāng)中，例如客戶、銷售商或朋友。下面是他在溝通組織方面的一些秘訣：
    他創(chuàng)建了一個(gè)名為“下一步接觸目標(biāo)”的文件夾，里面包括的是他打算在接下來(lái)的一個(gè)月里進(jìn)行聯(lián)系的人。
    他把所有需要恢復(fù)的重要電子郵件都拖入了名為“立即回復(fù)”的文件夾當(dāng)中。
    只要一有空閑時(shí)間，他就會(huì)發(fā)內(nèi)容相同（簡(jiǎn)要說(shuō)明自己想要做什么）的電子郵件，觀察每一個(gè)收件人的反應(yīng)，以此來(lái)了解他們的性格。
    他會(huì)經(jīng)常向自己接觸過(guò)的人詢問(wèn)他們的最新消息。
    他說(shuō)：“每個(gè)人都希望別人關(guān)注自己的存在”。按照他的觀點(diǎn)，那些你經(jīng)常關(guān)注的人更容易接受你的自我推銷。 
    想要保持職場(chǎng)上的人際溝通，建立強(qiáng)大的人際關(guān)系網(wǎng)，一個(gè)辦法就是按照專家建議的那樣在辦公室的墻上貼上提醒自己每天都要努力進(jìn)行職業(yè)溝通的內(nèi)容。
    職場(chǎng)必備的品質(zhì) 
    不管你通過(guò)電子郵件或是電話同他人進(jìn)行溝通交流的能力有多強(qiáng)，你都仍然必須學(xué)會(huì)在各種正式和非正式的場(chǎng)合抓住進(jìn)行職業(yè)溝通的機(jī)會(huì)。Moran建議說(shuō)：“如果你還不具備這樣一種品質(zhì)，那么一定要趕快培養(yǎng)。要嘗試著在不談技術(shù)的情況下與他人進(jìn)行交談。 ”
    Moran認(rèn)為，要通過(guò)培養(yǎng)興趣愛(ài)好或是讀與技術(shù)不相關(guān)的書(shū)、做與技術(shù)不相關(guān)的事來(lái)為自己尋找更多的交談話題。這樣在與他人進(jìn)行交談時(shí)你才能更加積極、更加投入。
    至于如何解決害羞的問(wèn)題，Kaye提供了一個(gè)很簡(jiǎn)單的方法：握手、索要商業(yè)卡片、離開(kāi)。然后，通過(guò)電子郵件來(lái)向你剛見(jiàn)過(guò)的人介紹更多關(guān)于你自己的信息，讓他了解你的目標(biāo)。
    電信咨詢顧問(wèn)Ken Hilving建議說(shuō)，如果你能夠事先知道將要和誰(shuí)談話，那么可以做一些調(diào)查研究工作。他自己就經(jīng)常對(duì)將要接觸的人進(jìn)行研究，看看他們的名字是否在某篇雜志文章里出現(xiàn)過(guò)、他們是否參加過(guò)某些專門(mén)的人際交流活動(dòng)或是他們的個(gè)人網(wǎng)站是否介紹了某些詳細(xì)的興趣愛(ài)好。如果能夠了解到他們的性格愛(ài)好，Hilving就會(huì)發(fā)電子郵件給他們，提出他們感興趣的話題，讓他們談自己的觀點(diǎn)。
    有的人可能會(huì)對(duì)此感到不以為然，但Hilving卻認(rèn)為這樣做顯示的是一種才干。當(dāng)他同管理人員見(jiàn)面時(shí)，他會(huì)直接提出這些管理人員平時(shí)在工作中所接觸的技術(shù)或應(yīng)用的戰(zhàn)略來(lái)進(jìn)行討論。他會(huì)給他們分發(fā)自己的商業(yè)卡片而不是簡(jiǎn)歷，同他們進(jìn)行雙向交流。這會(huì)使他們對(duì)你產(chǎn)生興趣。 
    開(kāi)拓溝通領(lǐng)域 
    怎樣與人溝通是重要的，與誰(shuí)溝通也是重要的：不要僅僅把自己接觸的圈子局限在IT領(lǐng)域。Hilving本人就會(huì)參加當(dāng)?shù)厣虝?huì)的會(huì)議，他甚至建議同在教堂工作的人進(jìn)行溝通。 Moran說(shuō)，要努力去結(jié)識(shí)自己公司的IT部門(mén)之外的人，通過(guò)各種方法，不要忘了自己家人的同事可能也會(huì)對(duì)你有所幫助。最后，還要同以前的同事、下屬以及客戶保持聯(lián)系，也不能忽視VC公司，因?yàn)檫@些公司通常都有從事招聘工作的人力資源方面的合作伙伴。 
    在同各家公司的管理人員進(jìn)行面對(duì)面的接觸之前，你可能需要先通過(guò)電子郵件來(lái)同他們進(jìn)行溝通，需要等上幾個(gè)月的時(shí)間。但是，在有了前面的溝通之后，如果你提出見(jiàn)面的要求，大多數(shù)管理人員是能夠在喝咖啡的時(shí)間擠出五分鐘給你的。如果他們對(duì)你說(shuō)自己所在的公司至少在未來(lái)的半年之內(nèi)沒(méi)有招聘計(jì)劃，你該怎么辦？微笑，告訴他們到時(shí)你會(huì)再來(lái)跟他們談——這是Moran的建議。