職場白領(lǐng):學(xué)會(huì)管理情緒

在對中層管理者進(jìn)行中層管理培訓(xùn)時(shí)，認(rèn)為我們習(xí)慣于將對某人的敵對歸結(jié)為氣場不合。的確，要與辦公室所有人保持友好是件不容易的事，然而，無緣無故甚至不顧大局地發(fā)泄自己的敵對情緒，必將成為辦公室最不受歡迎的人。所以，職場白領(lǐng)們很有必要學(xué)會(huì)管理自己的情緒。
    首先，先和時(shí)代光華網(wǎng)小編一起分析一下我們敵對情緒產(chǎn)生的原因。
    到哪里找喜歡的上司
    調(diào)查顯示，72%的職場人表示自己容易在工作中產(chǎn)生敵對情緒。其中六成以上的被調(diào)查者討厭上司的原因是對上司的行為和想法不能認(rèn)同。在職場情緒危害評估中，對上司的敵對情緒對職業(yè)前途危害最大。
    我的三八同事
    美國心理學(xué)家杰克。道格拉斯認(rèn)為，盡管人們時(shí)常談?wù)撆c某同事氣場不合，事實(shí)上，出于本能反應(yīng)的敵對情緒只占辦公室敵對情緒的3.5%，更多的時(shí)候是因?yàn)樽陨韮?nèi)心狹隘或缺乏安全感，因此無法容忍行為與自己不同、過于高調(diào)、有利益沖突或業(yè)績比自己好的同事。
    為什么我不是“別人”
    美國雅虎的調(diào)查顯示，高達(dá)67%的女白領(lǐng)不喜歡辦公室的自己。她們認(rèn)為自己在辦公室中不僅反應(yīng)遲鈍，難以討好上司，并且虛偽、愛說謊。這種對自己的敵視，讓她們時(shí)常工作情緒停擺。相應(yīng)的，只有29%的男性被調(diào)查者認(rèn)為辦公室的自己比平時(shí)的自己更“差勁”。
    對上司的不滿，和同事或多或少的沖突以及否定自我等原因，導(dǎo)致職場白領(lǐng)們很容易就產(chǎn)生了敵對情緒。這些情緒不僅會(huì)影響白領(lǐng)們的工作效率，還會(huì)在一定程度上導(dǎo)致自己成為辦公室中不受歡迎的人。所以，當(dāng)敵對情緒到來時(shí)，職場白領(lǐng)們很有必要學(xué)會(huì)如何去管理情緒。不妨和時(shí)代光華網(wǎng)小編一起上一堂情緒管理課。許多企業(yè)員工經(jīng)常參加杭州企業(yè)管理培訓(xùn)或開通了網(wǎng)上企業(yè)大學(xué)，經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，對企業(yè)的發(fā)展還是有一定的幫助。
    發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點(diǎn)
    80%的敵對情緒可以被克服。一旦有敵對情緒，會(huì)不由自主把對方(包括心中的另一個(gè)自己)的缺點(diǎn)放大，并在潛意識(shí)里扮演“無辜者”角色。
    正視內(nèi)心的陰暗。無論敵視同事、老板還是另一個(gè)你，你的動(dòng)機(jī)都不如想象的那樣純良與無辜。藏在理直氣壯后面的不過是嫉妒、挑剔、自卑與缺乏安全感。
    正視職場規(guī)則。對于一個(gè)優(yōu)秀職業(yè)人來說，辦公室需要就是你的需要，這不叫缺乏個(gè)性，而叫團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
    發(fā)掘你所討厭的那個(gè)人身上的優(yōu)點(diǎn)，每個(gè)人都有優(yōu)點(diǎn)，如果你看不出來，只能說明你過于片面。
    試著深入了解
    美國職場心理研究專家發(fā)現(xiàn)，73%的人喜歡“面帶微笑，說話時(shí)目不轉(zhuǎn)睛的人”，這個(gè)“喜歡”的第一標(biāo)準(zhǔn)其實(shí)非常浮淺。相應(yīng)的，敵對的第一標(biāo)準(zhǔn)同樣膚淺。當(dāng)你愿意更入地了解，輕易便能化敵為友。
    他說話面無表情，從不去樓下餐廳湊熱鬧，甚至當(dāng)眾指出你工作失誤。你覺得他不喜歡你，所以你也不喜歡他?？墒牵屑?xì)觀察不難發(fā)現(xiàn)，他其實(shí)對每個(gè)人都是這樣，并且他提出的意見常常很中肯。
    你是否從未試圖與自己敵對的人溝通(包括心中的另一個(gè)你)?如果花一點(diǎn)時(shí)間對他進(jìn)行了解，或許會(huì)發(fā)現(xiàn)，原來他也喜歡宮崎駿的電影，喜歡在陽臺(tái)上養(yǎng)花草，喜歡坐火車旅行。你們原來是一類人，只是在辦公室里穿上了不同的“外套”。
    把敏感用在工作上
    人在職場，身不由己。八成以上職場女性會(huì)把對方下意識(shí)的自我保護(hù)當(dāng)作“敵情警報(bào)”，其實(shí)這只是潛意識(shí)的捕風(fēng)捉影。
    不妨在工作上多想一點(diǎn)，人際關(guān)系上少想一點(diǎn)。無論職場人際關(guān)系多么復(fù)雜，最終出位者絕對需要拿業(yè)績說話。
    女性更容易產(chǎn)生職場敵對情緒，因?yàn)樗齻兏舾?。假裝憨傻一點(diǎn)，福氣就會(huì)多一點(diǎn)。
    管理情緒的方法有很多，職場白領(lǐng)們，你們都學(xué)會(huì)了嗎?管理好自己的情緒不僅對自己有利，也能適當(dāng)?shù)谋苊庖恍┎槐匾恼`解和沖突，所以，情緒管理也是一門值得大家注意的學(xué)問。