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HR管理:唐僧西天取經(jīng)
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唐僧西天取經(jīng)的戰(zhàn)略決策是50年不變,100年不動(dòng)搖。但要完成這一使命,關(guān)鍵還是人才。人才資源必須組織與配置。唐僧取經(jīng)團(tuán)隊(duì)的人才配置是一個(gè)典型的范式。
德者居上----對(duì)于大企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人來(lái)說(shuō),要有意識(shí)地淡化自己的專業(yè)才能,用人為能,攻心為上。銳圓曾言道,大老板只要求有兩項(xiàng)本事:一是胸懷;二是眼光。有胸懷就能容人,劉備胸襟小點(diǎn),眼里就只有自己那兩個(gè)把子兄弟,后來(lái)遂有:“蜀中無(wú)大將,廖化作先鋒”之說(shuō);曹操雅量大點(diǎn),地盤實(shí)力也就大點(diǎn),到他兒子就有改組漢朝“董事會(huì)”的能力。目光如炬,明察秋毫,洞若觀火,高瞻遠(yuǎn)矚,有眼光就不會(huì)犯方向性錯(cuò)誤。所以說(shuō),不會(huì)用人的領(lǐng)導(dǎo)累死活該,看不清方向盤舵手,船翻了白搭。你牛河炒得棒,最多開(kāi)大排檔,你能做滿漢全席?官至廚師長(zhǎng)就到頭了。技術(shù)型的人才做不大,事務(wù)型的人才做不好。而唐僧既非擒妖能手,又不會(huì)料理行程上的事務(wù),只要堅(jiān)持取經(jīng)不動(dòng)搖,嘴里會(huì)念緊箍咒,便一切OK,他是許多董事長(zhǎng)、總經(jīng)理的光輝榜樣。
智者在側(cè)----《封神演義》里有姜子牙、《三國(guó)演義》里有諸葛亮、《水滸》里有吳用……有如此深厚的歷史積淀,如果說(shuō)中國(guó)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者不知道軍師的重要性,那真是冤枉他們了。這年頭,點(diǎn)子大師、策劃大師、咨詢專家多如過(guò)江之鯽、糞坑之蛆。企業(yè)內(nèi)部賣弄小聰明、上書獻(xiàn)策的也不知道有多少,這些人的點(diǎn)子管用不管用,只有天知道。但可以指出一點(diǎn),從利益關(guān)系看,他們都是順桿爬的,為一己之利投領(lǐng)導(dǎo)者所好勢(shì)必難免。中國(guó)企業(yè)里缺少豬八戒這樣的新型智者。好吃懶做的人愛(ài)動(dòng)腦筋,說(shuō)豬八戒是智者,還不僅因此,關(guān)鍵是以下兩條理由:一、豬八戒之所以需要“八戒”,因?yàn)樗麖牟谎陲椬约旱膫€(gè)人要求和欲望,對(duì)自己的權(quán)益十分看重,是一個(gè)自由主義的特立獨(dú)行的豬。他不會(huì)頭腦發(fā)熱,不會(huì)被“普渡眾生”這樣鮮亮的公共理想所煽動(dòng),他認(rèn)為成佛遠(yuǎn)不如做高老莊的女婿瀟灑,他的觀點(diǎn)和立場(chǎng)基于個(gè)體生命真實(shí)感覺(jué),沒(méi)有專心取悅唐僧的動(dòng)機(jī);二、他從不忽視自己言論自由的權(quán)利,取經(jīng)路上議論風(fēng)生,而且多是反對(duì)意見(jiàn)----這是關(guān)鍵的關(guān)鍵,豬八戒是優(yōu)秀的“反對(duì)黨”。而我們?cè)S多老板是容不得反對(duì)的意見(jiàn),幾乎所有企業(yè)都不能包容豬八戒這樣看上去什么事也不做,只會(huì)發(fā)表基于自己利益的意見(jiàn)的人。上天安排豬八戒參與取經(jīng)事業(yè),是唐僧團(tuán)隊(duì)的幸運(yùn)。從某種意義上講,得孫悟空易,得豬八戒難。
能者居前----孫悟空是受控的能量,大鬧天宮時(shí)是“核彈”,取經(jīng)時(shí)是“核電廠”。這個(gè)喻意對(duì)我們來(lái)說(shuō)再明確不過(guò)了。孫悟空是優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人,他的才能 吳承恩先生已作完整表述。需要關(guān)注的是他和唐僧(總經(jīng)理)以及觀音(執(zhí)行董事,代表資方)的信用關(guān)系。首先孫悟空不是狗,也不是一般的人才,而是一個(gè)“人物”,“人物”和人才、人力不一樣,在團(tuán)隊(duì)里是不可替代的。孫悟空參加取經(jīng)團(tuán)隊(duì)是避害(壓在五行山下日子不好過(guò)),而不是趨利(最后撈個(gè)“斗戰(zhàn)勝佛”,遠(yuǎn)不如“齊天大圣”過(guò)癮),這使他多少有了獨(dú)立人格。有獨(dú)立人格的人有意愿和能力尊重約定,觀音與孫悟空談判的結(jié)果是以解放換責(zé)任,這個(gè)約定,才是孫悟空真正的“緊箍咒”,簽訂了合同就認(rèn)真去做,百折不撓。所以,唐僧在領(lǐng)導(dǎo)孫悟空對(duì)觀音的承諾,緊箍咒作為最后手段,雖然也用過(guò),但孫悟空從來(lái)沒(méi)有因?yàn)橐艞壸约罕Pl(wèi)唐僧的責(zé)任而被實(shí)施緊箍咒。唐僧也沒(méi)有因?yàn)橛芯o箍咒,事事處處表現(xiàn)自己的控制欲。
勞者居下----沙僧包括白龍馬是接近領(lǐng)導(dǎo)的工作人員。做大老板,手下神仙、老虎、狗,樣樣都得有,“神仙”提供智力服務(wù),“老虎”提供工作業(yè)績(jī),“狗”提供所謂“犬馬之勞”。沙僧和白龍馬提供的“犬馬之勞”非常出色,如果說(shuō)神仙豬八戒和老虎孫悟空還有缺陷的話,狗沙僧完全可以打100分,狗大多愛(ài)在身邊閑言碎語(yǔ),最難做到的就是閉嘴不叫,沙僧同志做到了。
觀音姐姐為唐僧團(tuán)隊(duì)配置的人才少而精,并建立了有效的制約機(jī)制。唐僧直接管理孫悟空,但只能在孫悟空突破底線時(shí)才動(dòng)用緊箍咒,平時(shí)則讓其充分發(fā)揮能動(dòng)作用;孫悟空對(duì)豬八戒在具體工作上有管理權(quán)力,但他限制不了豬八戒的言論自由,反而孫悟空的行為受到豬八戒的輿論監(jiān)督;豬八戒雖然有“散伙回家”的思想,但有孫悟空的金箍棒,思想不能轉(zhuǎn)化成行動(dòng);沙和尚作為“辦公室主任”,管理行李和白龍馬,對(duì)一線事務(wù)從不插嘴。許多企業(yè)和團(tuán)隊(duì)之所以失敗,往往壞事就壞在沙僧這類角色上,他們不具備軍師的素質(zhì),也不了解擒妖一線的實(shí)際情況,只是憑借“心腹”的身份胡言亂語(yǔ),此風(fēng)一開(kāi),大小事情一定會(huì)搞砸。
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