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HR如何辭退元老級老員工?
一家民企,有一批老員工是跟隨老板一起創(chuàng)業(yè)并走到現(xiàn)在的,薪資高,資歷輩份高,但能力水平還停留在20年前。現(xiàn)在,公司準(zhǔn)備進(jìn)行變革,走上正規(guī)化發(fā)展之路,但他們身居要位卻不作為,而且抵觸對于公司的種種創(chuàng)新舉措,還煽動不明所以的員工們抗議變革。老板希望通過我們HR部門來處理,但HR在面對這種情況下,卻遲遲做不出行動?
HR一開始也準(zhǔn)備用績效來解決,但他們反應(yīng)強(qiáng)烈,鬧過幾次之后,績效現(xiàn)在也變成形式了?,F(xiàn)在,這些元老的問題已經(jīng)影響到公司的繼續(xù)發(fā)展了。這時候HR該如何處理?
時代光華認(rèn)為首先需要溝通。溝通永遠(yuǎn)是遇到問題,最先要采取的方式。本案例主要是公司要改革創(chuàng)新,遭到元老級員工的抵觸及阻止。時代變遷,社會不斷發(fā)展,知識及能力要求不斷提高,企業(yè)要生存、要發(fā)展,肯定是要根據(jù)社會經(jīng)濟(jì)等等不斷調(diào)整及變革,這是必然的發(fā)展趨勢,必須讓元老級員工真正明白。
而企業(yè)不斷改革及創(chuàng)新對員工的素質(zhì)及能力要求就會隨之不斷提升,元老級員工本身是有著豐富的實踐經(jīng)驗,可能因為自身身體及學(xué)習(xí)接受能力有所下降,導(dǎo)致不適應(yīng)企業(yè)的改革創(chuàng)新。又怕目前自己所擁有的職權(quán)及利益受到威脅,就會產(chǎn)生抵觸,采取抗議措施。
企業(yè)的發(fā)展壯大與這批元老級員工的努力付出是分不開的,他們薪資高,資歷輩分高,是他們應(yīng)得的。但是,對于企業(yè)要發(fā)展要改革創(chuàng)新,不但沒起到好的作用,反而起到負(fù)面作用那就不該了。請老板出面去與之溝通,其他人出面溝通效果不如老板來的直接些。
其二,建立以績效為導(dǎo)向的文化,加強(qiáng)績效考核,做好績效溝通。高層管理人員身居要職,責(zé)任重大,更應(yīng)該為企業(yè)盡職盡責(zé),你既然身居要職責(zé)任就重大,應(yīng)該嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司的規(guī)章制度及改革的推行。
必須高管納入績效考核,合理量化分工及明確崗位職責(zé),責(zé)任是能力的前提,是結(jié)果的基礎(chǔ)。 績效考核是工作能力的體現(xiàn)的依據(jù)。對于這批元老級的員工績效設(shè)計不能含有故意為難的成分,不能超過其能力范圍之外,卻也要明確崗位考核的責(zé)任及目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。
其三,投入培訓(xùn)資源,提升員工知識及技能。企業(yè)不要把員工榨干后就一腳踢開。員工的知識和技能的退化企業(yè)也要承擔(dān)責(zé)任。企業(yè)可以采取內(nèi)培或外培的方式,對不同層級的員工,根據(jù)個人能力及知識所需提供培訓(xùn)。對外派培訓(xùn)人員可以簽訂外派培訓(xùn)協(xié)議,保障企業(yè)利益,防止員工在知識及能力經(jīng)培訓(xùn)得到提升后,離開公司。俗話說:害人之心不可有,防人之心不可無。
其四,如果通過老板的深入溝通后,愿意接受公司改革創(chuàng)新的,給予外派或內(nèi)培福利,來提高所需知識及技能水平,對于表現(xiàn)積極的,可采取表彰樹榜樣, 對于還是頑固不化的,那就要采取重點突破,依舊要采取績效考核,而且要嚴(yán)格考核,對于績效考核不合格者,做好績效溝通的同時,也可以采取公開考核的方式。
員工的歸屬感需要長時間的積累,如果企業(yè)貿(mào)然辭職有功元老,會極大地破壞企業(yè)的凝聚力,嚴(yán)重的會造成員工不穩(wěn)定,心里對老板級企業(yè)失望感加重, 最后,公司一定要有適合自己發(fā)展的健全的管理體系。當(dāng)然,這需要通過實踐去總結(jié)。
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