一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理的自白

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我所在的這家企業(yè)是國(guó)內(nèi)有名的IT大公司，我所在的項(xiàng)目部有十五六個(gè)人，年齡多在29歲~35歲之間，平均月收入5000元~6000元，主管以上可達(dá)8000元甚至更高。整體人員特點(diǎn)是：學(xué)歷高，能力超群，一專多能，個(gè)個(gè)身懷絕技。用外人的話說(shuō)，我們部門的人全是復(fù)合型人才。

我們項(xiàng)目部是公司的核心部門，沒有我們，銷售員根本做不了大項(xiàng)目。因?yàn)槲覀円欢夹g(shù)、二懂市場(chǎng)、三會(huì)公關(guān)。換句話說(shuō)，銷售員離了我們玩不轉(zhuǎn)，而我們項(xiàng)目部的每個(gè)人均可以獨(dú)自運(yùn)作大單項(xiàng)目。所以，我們部門是全公司最受關(guān)注、待遇最高的。當(dāng)然，求職者想進(jìn)入我們部門的難度可想而知。

曾有人問(wèn)我如何才能做好這個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理，以我的工作經(jīng)歷和心得，現(xiàn)將我們部門人員的能力概況如下：

整合能力。

項(xiàng)目經(jīng)理的一項(xiàng)重要工作就是寫項(xiàng)目方案，方案中不僅要有扎實(shí)的軟硬件技術(shù)，由于客戶行業(yè)不同，因此還要懂客戶所在行業(yè)的知識(shí)，此外，還包括各種經(jīng)濟(jì)分析、技術(shù)分析。要經(jīng)常跑客戶那兒了解具體要求、具體情況，同時(shí)還要協(xié)調(diào)公司的內(nèi)部資源及外部資源，把所有智慧素材整合成最精彩的方案。這時(shí)，我們的角色是幕后英雄，大家所看到的那些精彩技術(shù)方案，里面的各類分析及數(shù)據(jù)報(bào)告，都是經(jīng)我們分析、整理后整合起來(lái)的。沒有一定的整合資源的能力，以及快速高效的做事能力，根本無(wú)法完成工作。

知識(shí)淵博，且能觸類旁通。

每個(gè)人都是有多種知識(shí)積淀的“才子”“才女”。經(jīng)濟(jì)、科技、天文、地理、歷史、哲學(xué)、生物、文學(xué)、數(shù)學(xué)、邏輯……隨便叫出一個(gè)人，都在一兩門或多門學(xué)科中有一定領(lǐng)悟和知識(shí)面，因?yàn)槲覀兊目蛻舳际歉邔哟蔚?，沒有這些知識(shí)積淀，根本沒有辦法和他們對(duì)話，就談不上攻下客戶了。就拿我們部門主管來(lái)說(shuō)，他是經(jīng)濟(jì)學(xué)博士，早年獨(dú)立開發(fā)過(guò)軟件，差點(diǎn)成為又一個(gè)唐駿，他能講英語(yǔ)、日語(yǔ)，法語(yǔ)能簡(jiǎn)單地說(shuō)一些。

文筆好，能寫。

來(lái)這兒以前，我一直自詡文筆不錯(cuò)。然而，入職近一年來(lái)我還未給上司或總經(jīng)理寫過(guò)發(fā)言稿、匯報(bào)稿之類的文件。這些事不用我，因?yàn)槲覀儾块T自有兩位男生除了懂技術(shù)，會(huì)做項(xiàng)目外，還是寫領(lǐng)導(dǎo)工作稿的高手，一直為領(lǐng)導(dǎo)代筆，并受到認(rèn)可。除此以外，其他人均能或多或少地為領(lǐng)導(dǎo)們寫一些工作文件之類的東西，我這個(gè)“新人”就沒有用武之地了。

公關(guān)能力。

這一點(diǎn)，體現(xiàn)出一個(gè)人的銷售能力和社交能力。具體說(shuō)來(lái)，就是能夠在不借助其他領(lǐng)導(dǎo)、同事幫忙的情況下把事兒辦明白，把客戶交透了，要有一定的溝通公關(guān)本領(lǐng)。再有，卡拉OK唱歌、喝酒不要太專業(yè)，但要拿得出手，不能給單位丟臉，要增光。除此以外，其他文體項(xiàng)目，至少有一項(xiàng)絕活專長(zhǎng)，當(dāng)然，本領(lǐng)越多，公關(guān)“武器”越多，成功的可能性越大。

人脈資源。

擁有較廣泛的社交圈子，較好的社會(huì)人脈基礎(chǔ)。這是你把工作做好的基礎(chǔ)，誰(shuí)也不認(rèn)識(shí)，做成事兒太難。作為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理，如果你能搶在銷售員之前，已經(jīng)把客戶“搞掂”了，盡管簽合同的人不是你，但最終業(yè)績(jī)單上會(huì)有你的記載，年終獎(jiǎng)的大榜上會(huì)有你的名字。所以，人脈即是生產(chǎn)力。

學(xué)習(xí)能力。

這一點(diǎn)很重要，企業(yè)大，需要學(xué)習(xí)的學(xué)科知識(shí)很多，都是技術(shù)型的，搞不懂，學(xué)不會(huì)，或者學(xué)的太慢都不行，不能適應(yīng)企業(yè)需要就得走人回家。一點(diǎn)都不留情。

執(zhí)著精神，堅(jiān)韌毅力。一個(gè)項(xiàng)目至少半年以上的運(yùn)作周期，涉及的層級(jí)、部門極多，運(yùn)作環(huán)節(jié)極多，搞不好其中任何一個(gè)細(xì)節(jié)，就要功虧一簣。而做不成項(xiàng)目，還要走人回家。所以，我們部門淘汰率很高，想占穩(wěn)腳很難。

心態(tài)要好。

工作壓力大，批評(píng)多，人事復(fù)雜，承受不了的，看不明白的，想不通的，你就要自己調(diào)整，實(shí)在不行只有另謀高就，誰(shuí)讓你不適應(yīng)企業(yè)環(huán)境了。

總結(jié)以上幾點(diǎn)，是本人做項(xiàng)目經(jīng)理近一年來(lái)的一些體會(huì)。我做成了一

個(gè)項(xiàng)目，算是已經(jīng)占住腳了，于是寫上幾筆總結(jié)一下。如果哪位想做項(xiàng)目經(jīng)理的朋友看了，有所收獲或受到啟示了，就算我沒有白寫。