HR如何輕松處理“關系員工”

申請免費試用、咨詢電話：400-8352-114

企業(yè)的發(fā)展離不開新員工的加入，可在錄取新員工時，總會有那么幾個有關系的員工，這樣的員工因為身份的特殊，所以在企業(yè)管理上就會遇到一些問題，下面筆者給大家分析下如何才能處理這些關系員工。

怎樣來處理這些關系員工呢?

1、首先，要搞清楚，這些關系員工是介紹人一定要招照顧的呢?還是隨意的呢?如果是一定要照顧的，比如是稅局、商檢局、海關、外貿局等政府部門或上司介紹的人，可以根據企業(yè)的需要，放入培養(yǎng)計劃，助其成長，如某企業(yè)老板安排親戚來財務部學習，從做憑證開始，然后銷售管理，供應商管理，單據審核，稅收管理，成本核算，報表做成，直到能獨立工作，然后找個機會給予提晉升。

如果是隨意的，比方說，有人找到你上司，關系也不錯，你上司面子過不去，勉強介紹給你，讓你來安排。這時，你要考慮本部門的職位，又要考慮對方的條件，如有經驗、有技術、有能力，當然可以安排好的職位;如什么都不行，當然可以從基層做起，但是一定要自己的安排匯報給你的上司，否則，會給自己留下隱患。又如，某公司的老板從老家來了老鄉(xiāng)，想謀求一份工作，但老板不想老鄉(xiāng)來，又不愿被人說閑話，說自己發(fā)達了，沒有故鄉(xiāng)情面，一點照顧都沒有，要求人力資源部門拿出一些又苦又累，工資低時間長的工種給老板的老鄉(xiāng)，老鄉(xiāng)一看，外面自己都能找到比這更好的工作，也就不會留下來。又或者，讓人力資源部門盡量拖，今天說資料沒有到，明天說誰不在，后天說要請示，幾次之后，老鄉(xiāng)來公司的心就淡了。

2、其次，要搞清楚這些關系員工的能力、經驗如何?有能力的，企業(yè)可以提供舞臺，讓他們盡情發(fā)揮;能力一般的，可以通過企業(yè)培訓，讓他們盡快適應崗位;能力欠缺的，通過培訓也不能適應崗位的，調離崗位，再培訓他們，如果還是不適應，通知介紹人。如果介紹人特別重要，此人還是非用不可，可以放到清閑的崗位，或者無關緊要的崗位，換句話來說，就是只拿工資不干活。

3、充分發(fā)揮這些關系員工的潛力。比如客戶介紹的員工，讓他去客戶那里活動，多給公司帶些單子來。例如某企業(yè)曾接受海關某人介紹的員工，在海關抽查時，發(fā)現進口時，裝箱單不齊，重量不符，通過他的活動，只交保證金，沒有扣車，放行，否則，可能會因材料不及時，造成企業(yè)停產，不能按時交貨，面臨交巨額的違約金。

4、面對關系員工的違章行為。只要入到企業(yè)，就要遵紀守法，遵守企業(yè)的規(guī)章制度。如果是能力強的關系員工，偶爾違反企業(yè)規(guī)章制度，情報不嚴重，按正常處理。常常違規(guī)的關系員工，懷著“我爸是李鋼”的心態(tài)，我是某某人介紹來，企業(yè)能把我怎樣?如果是能力差，常違規(guī)，就要告訴介紹人，次數多了，介紹人也不好意思，他就會提出他的意見，或讓他提出離開。對關系員工處罰要有理有節(jié)，在處范圍內，視情況而定，但是處罰一定要做到有根有據，事實確鑿。

5、面對關系員工的小道消息。有關系的員工，消息一般都是比較靈通的。只要不影響企業(yè)，不影響員工的關系，一般可以不理，誰又薪啦，某人說了誰的壞話啦，誰同誰在上班時干私活啦等。就怕，公司沒有出臺的制度，需保密的資料數據外傳，造成員工的混亂，不能正常工作，比如，工資方案的變更。案件：06年某企業(yè)，因地方最低工資標準提升，企業(yè)的工資方案調整，要按《勞動法》來調整，有拿月薪的;拿月薪含加班費的;按天計的，做一天算一天的。成有的員工加多，有的員工下降，造成部分員工不理解，罷工，給企業(yè)帶來了很不好的后果，起因就是有人故意散布不利的消息。只要散布小道消息，對企業(yè)造成較大的經濟損失，就要嚴懲，不管是誰!嚴重時，追究法律責任。

6、怎樣辭退關系員工。要辭退員工說明此人已無藥可究了，一般是嚴重違反公司制度，給公司造成較大的影響，比如泄露公司機密，給競爭對手提供數據;違反造作規(guī)程，造成人員傷亡，或造成停產，或打架斗毆，影響力極壞。一方面公司根據制度做好書面處罰文件，要求責任人簽字確認;另一方面，聯(lián)系介紹人，同時將處罰文件通報給介紹人，說明情況，盡量減少介紹人的不滿，以免對公司造成不必要的傷害。

7、所有關系員工到企業(yè)都要同自己的上司說明，如有異動，及時向上司匯報，自己不能解決的問題，向上司請示，盡量減少自己的潛在麻煩。這樣，自己才會在職場上走得更遠。

注：本文首發(fā)于時代光華資訊中心頻道，歡迎轉載，轉載請注明出處，違者必究！

相關推薦：

人力資源 管理課程

人力資源管理

人力資源管理者推崇怎樣的企業(yè)文化