項(xiàng)目管理與足球比賽――淺談項(xiàng)目的人力資源管理

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【摘要】 項(xiàng)目管理與足球比賽有很多共同點(diǎn)，我們把項(xiàng)目經(jīng)理比作球隊(duì)的主教練，來模擬一下整個(gè)項(xiàng)目運(yùn)作過程。



項(xiàng)目管理與足球比賽有很多共同點(diǎn)，我們把項(xiàng)目經(jīng)理比作球隊(duì)的主教練，來模擬一下整個(gè)項(xiàng)目運(yùn)作過程。

組隊(duì)階段 籌備階段
第一步 確認(rèn)球隊(duì)的主教練 甄選項(xiàng)目經(jīng)理
第二步 主教練按照?qǐng)?zhí)教思路選取隊(duì)員 項(xiàng)目經(jīng)理按照項(xiàng)目要求組建團(tuán)隊(duì)
第三步 根據(jù)戰(zhàn)略確定陣型和備戰(zhàn)計(jì)劃 項(xiàng)目經(jīng)理制訂項(xiàng)目計(jì)劃，組織資源
第四步 球隊(duì)熱身計(jì)劃 項(xiàng)目前期準(zhǔn)備工作

比賽正式開始 項(xiàng)目進(jìn)行階段
第五步 前鋒進(jìn)球 市場銷售 / 階段目標(biāo)成功
中場調(diào)度 項(xiàng)目統(tǒng)籌、市場推廣
后衛(wèi)堵截、輸送 采購供給、質(zhì)量管理、溝通管理
球門被攻破 出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量事故 / 客戶投訴
中途換人 實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃
中場休息 根據(jù)進(jìn)展情況調(diào)整計(jì)劃
比賽勝利 達(dá)到總目標(biāo)
第六步 加時(shí)賽 項(xiàng)目緩沖時(shí)間（黃燈警示區(qū)）
點(diǎn)球決勝 項(xiàng)目完成目標(biāo)的沖刺期限（紅燈警示區(qū)）

在這里我想談?wù)勴?xiàng)目管理中各類型人員在各個(gè)位置上的使用。

當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理接受了任命，就已經(jīng)開始根據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn)和需求，著手準(zhǔn)備組建團(tuán)隊(duì)了，哪怕只有兩個(gè)人也是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。如果是大型項(xiàng)目，各個(gè)關(guān)鍵位置根據(jù)要求更需要安排勝任的人士把關(guān)，從中可以看出人是根據(jù)位置的要求而服務(wù)的。

這里就包含兩個(gè)因素，一個(gè)是位置的要求是什么，另一個(gè)是人的特點(diǎn)是否適配。正如前鋒位置的要求就是進(jìn)攻欲望強(qiáng)烈，射門動(dòng)作合理準(zhǔn)確；而中場球員必須視野開闊，根據(jù)場面局勢善于調(diào)度；而后衛(wèi)的功能也根據(jù)戰(zhàn)術(shù)要求分為進(jìn)攻性后衛(wèi)和防守性后衛(wèi)。這就要求主教練根據(jù)陣型和對(duì)手情況安排合適人選。

在項(xiàng)目運(yùn)作中，負(fù)責(zé)采購管理的人必須心思縝密，喜歡調(diào)查比較，毫厘必計(jì)，善于談判技巧；銷售型的人才則是思維反應(yīng)敏捷，能言善辯，左右逢源，敏感機(jī)靈，善于把握機(jī)會(huì)；從事質(zhì)量監(jiān)控的人必須處事嚴(yán)謹(jǐn)，耐心沉穩(wěn)，善于邏輯推理 ；重要的是項(xiàng)目經(jīng)理，必須善于統(tǒng)籌，大局觀強(qiáng)，善于溝通，有條理 …… 這樣的團(tuán)隊(duì)才充滿戰(zhàn)斗力。

這就是為什么個(gè)人能力很強(qiáng)的隊(duì)伍反而會(huì)輸給整體協(xié)調(diào)性強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)的原因。這也是在現(xiàn)今商業(yè)競爭中強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的作用，團(tuán)隊(duì)運(yùn)作中強(qiáng)調(diào)整體作戰(zhàn)能力，強(qiáng)調(diào)互補(bǔ)能力，強(qiáng)調(diào)溝通和協(xié)調(diào)功能。

讓我們進(jìn)行一下“能力細(xì)分”：銷售型的人才分為主動(dòng)銷售型和被動(dòng)銷售型，主動(dòng)銷售型的人才不喜歡坐等機(jī)會(huì)，喜歡主動(dòng)出擊，善于創(chuàng)造和把握機(jī)會(huì)，左右逢源，到處去拜訪客戶，在熟悉和不熟悉的人群中很容易凸現(xiàn)個(gè)人的風(fēng)采，也容易給別人深刻印象；而被動(dòng)銷售型常見于在一個(gè)特定的范圍表現(xiàn)出超強(qiáng)的銷售能力，如專賣店商場的銷售高手，基本上能讓大多數(shù)進(jìn)店的客人達(dá)成銷售交易，但如果讓這種類型的人出去跑客戶，卻不一定能有好的業(yè)績。

銷售型的員工在思維縝密方面可能就不如從事質(zhì)量管理型的員工，但在語言表達(dá)和臨場反應(yīng)方面市場銷售人員會(huì)更有優(yōu)勢，而且他們有種特性就是“不守常規(guī)”。而從事推廣統(tǒng)籌工作的員工在大局觀方面則優(yōu)于前兩者。

在適應(yīng)位置要求的前提下，人的性格和做事方式是影響“位置要求”的重要因素。所謂勝任能力，就是這個(gè)位置的人達(dá)到或者根據(jù)其能力提升意愿、目標(biāo)、空間有可能達(dá)到該位置的要求。這就要求項(xiàng)目經(jīng)理充分考慮到每位項(xiàng)目成員的個(gè)人職業(yè)生涯目標(biāo)和愿景、能力提升的目標(biāo)、提升空間、提升能力所需的成本（包括時(shí)間成本和經(jīng)濟(jì)成本）、能力特長、現(xiàn)在處于什么心態(tài)等因素。

人力資源管理有句名言：“留人從招人開始”。當(dāng)我們組建團(tuán)隊(duì)選取成員的時(shí)候就要考慮以上因素，避免項(xiàng)目在進(jìn)行中經(jīng)常出現(xiàn)被迫換人的現(xiàn)象。

如何運(yùn)用好團(tuán)隊(duì)成員的長處是一個(gè)永遠(yuǎn)新鮮但又非常經(jīng)典的管理話題。但我想“知人善任”始終是實(shí)用見效的管理手段。如果發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目成員對(duì)工作有抱怨消極或者經(jīng)常不明白下一步該怎么