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人力資源怎樣站對(duì)位置
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作為人力資源,必須關(guān)心時(shí)事,否則你會(huì)是個(gè)被淘汰出局的井底之蛙。作為人力資源,更要對(duì)各種信息有理智客觀的判斷,清楚哪些報(bào)道不負(fù)責(zé)性,以及其中的指向性,不能被媒體牽著鼻子走。
這遠(yuǎn)比自怨自艾、無(wú)奈掙扎的立場(chǎng)好得多。而且,人力資源基于對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)等內(nèi)部數(shù)據(jù)、戰(zhàn)略調(diào)整布局,以及行業(yè)的走勢(shì)有深入了解的基礎(chǔ)上,確實(shí)可以從這些方面著手:
一、人力資源要分析現(xiàn)有內(nèi)部數(shù)據(jù)
一個(gè)企業(yè)的運(yùn)作無(wú)非人、財(cái)、物三項(xiàng),無(wú)論是從國(guó)家現(xiàn)行政策,還是從經(jīng)濟(jì)自然趨勢(shì)來(lái)看,人的成本都是不可小覷的,特別是對(duì)一些新興的高新技術(shù)企業(yè),人工成本是企業(yè)最大的成本支出。所以,我們必須對(duì)人的成本有系統(tǒng)性總結(jié),作為裁員建議的數(shù)據(jù)支撐。
其中,除了工資、福利、獎(jiǎng)金等顯性成本外,社保、公積金作為隱性成本也必須涵蓋在內(nèi)。從自己這幾年的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,在這個(gè)分析過(guò)程中,要對(duì)比部門之間的眾數(shù)、極值和公司總職位族的眾數(shù),這遠(yuǎn)比單獨(dú)對(duì)比部門平均值更有參考價(jià)值。之后,這些成本性分析必須與部門產(chǎn)出做對(duì)比。
二、人力資源要最低限度要合法
就是按照法定的標(biāo)準(zhǔn),該給多少補(bǔ)償給多少,如果可能還要比法律更寬限些,如果不行最低限度也是要“合法”。這句話說(shuō)起來(lái)容易,做起來(lái)確實(shí)難,特別是在民營(yíng)企業(yè)里。但是這個(gè)道理我們一定要擺出來(lái),講清楚利弊。
為什么外企裁員一般很少勞動(dòng)爭(zhēng)議或其他糾紛,公司形象也沒(méi)有受到損失?就是合法。裁員本來(lái)就不是一件好事,想讓大家的開(kāi)開(kāi)心心走是天方夜譚,但至少要心平氣和地走。舍不得賠償,只會(huì)是減少當(dāng)前現(xiàn)金成本,增加機(jī)會(huì)成本的一件事。
三、人力資源姿態(tài)要公平、公開(kāi)
其實(shí),我們?cè)诖_認(rèn)裁員名單的時(shí)候,考慮的是“企業(yè)需要”這個(gè)因素,在確立裁員成本的時(shí)候,考慮的是“合法平穩(wěn)”這個(gè)因素,可以說(shuō),從出發(fā)點(diǎn)到?jīng)Q策點(diǎn)里面都不涉及“公平、公開(kāi)”,但在操刀時(shí),則必須加上這點(diǎn)。這里面有幾個(gè)步驟:第一、高管層高調(diào)減薪。這是姿態(tài)的問(wèn)題,如果只裁員工不動(dòng)高管,員工內(nèi)心的不平衡和對(duì)立情緒會(huì)短期激增。所以,高管層不但要減薪,還要在公司內(nèi)部高調(diào)處理,給員工傳達(dá)兩個(gè)信息:公司目前有困難;困難面前先保證員工利益不受損。
第二、中層管理減薪或裁撤合并。同樣是給員工傳遞這樣的信息:公司的困難加劇了;困難面前盡量保證員工利益不受損。
四、人力資源要為被裁者建資料庫(kù)
沒(méi)有人能準(zhǔn)確預(yù)測(cè)未來(lái)。很多外企會(huì)在度過(guò)困難期后大批“回收”被裁員工。這種做法值得借鑒,不過(guò),維護(hù)這個(gè)資料庫(kù)需要耗費(fèi)大量的人工,所以,分類就顯得尤為重要。
在分類的基礎(chǔ)上,比如給被裁員工打上兩類“標(biāo)簽”,一類是專業(yè)技能層面的,標(biāo)注他在職時(shí)的專業(yè)特點(diǎn)、職位定位;另一類是個(gè)人特點(diǎn)上的,標(biāo)注他曾經(jīng)的突出優(yōu)勢(shì)特和不足。在部門有職位需求時(shí),這會(huì)為我們的篩選帶來(lái)極高的效率。當(dāng)然,做的時(shí)候確實(shí)是一個(gè)痛苦的過(guò)程。
五、人力資源要快速恢復(fù)并提出補(bǔ)償
這主要是指被減薪的人員。長(zhǎng)期減薪的破壞力,遠(yuǎn)大于短期裁員的效果。減薪對(duì)士氣的破壞更大,更容易造成“茅坑效應(yīng)”,最后,有本事的不干于長(zhǎng)期利益受損而離開(kāi),留下的變成了撞鐘的和尚。就像對(duì)一個(gè)病人的治療,減薪相當(dāng)于保守治療,裁員就相當(dāng)于開(kāi)刀。保守治療沒(méi)有開(kāi)刀來(lái)得痛,但也沒(méi)有開(kāi)刀來(lái)得快,治療的結(jié)果可能是痊愈、惡化,不得不開(kāi)刀、不好不壞或轉(zhuǎn)變成慢病,長(zhǎng)期服藥。慢病是我們最不希望看到的結(jié)果。
人力資源要站好隊(duì)伍,要隨時(shí)接受組織的考察,這樣的人力資源才是好的人力資源。
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