企業(yè)HR從業(yè)人員的四大挑戰(zhàn)

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現代企業(yè)的人力資源管理正面臨著人力資源外包、經濟全球化等一系列因素的挑戰(zhàn)。同樣，這些因素也必然對組織的人力資源管理人員的職能定位、專業(yè)知識、技能、能力提出了新的更高的要求。人力資源管理專業(yè)人員面對瞬息萬變的新形勢，必須掌握人力資源管理的新理念、新技術和新方法，并根據國內外企業(yè)最新的人力資源實踐來制定最合適本企業(yè)實際情況的人力資源開發(fā)戰(zhàn)略和方案，從而實現為本企業(yè)提供增值服務的目標。

一、人力資源管理外包所帶來的挑戰(zhàn)

人力資源管理的外包，是當代人力資源管理的一個重要發(fā)展趨勢。人力資源部門會將一部分或全部的職能，以委托和代理的形式交給企業(yè)外部的專業(yè)機構來完成。

人力資源管理外包的優(yōu)勢：

1、當人力資源相關職能外包的成本低于企業(yè)內部運行成本的時候，人力資源外包可以精簡人力資源部門人員，降低成本；2、人力資源相關職能外包可以使企業(yè)從不同渠道規(guī)避國家規(guī)定責任義務，從而降低人力成本；3、使得人力資源部能夠將精力和資源集中于那些幫助企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的人力資源職能上。

人力資源管理外包的劣勢：

1、企業(yè)內部信息外泄的可能性增加；2、人力資源管理人員減少了與基層員工的溝通渠道。

人力資源外包對人力資源管理人員提出了以下要求：

1、對企業(yè)的高度理解與認知；要求人力資源管理專業(yè)人員能夠在對企業(yè)的戰(zhàn)略目標、業(yè)務模式、產品與服務技術等情況足夠了解的基礎之上，對外包項目進行系統(tǒng)的設計，有選擇性的定制符合企業(yè)文化及發(fā)展的項目包。

2、完善的人力資源管理知識體系與實操經驗；要求人力資源管理專業(yè)人員能夠利用足夠的專業(yè)知識與外部專業(yè)機構平等對話與協(xié)商。同時，能夠結合企業(yè)實際的人力資源管理方案，對外部專業(yè)機構提出特定的要求，并在此基礎上進行對外包機構的招標與篩選，確保企業(yè)能夠以最低的成本獲取最適合本企業(yè)人力資源體系的相關服務。

3、對外部專業(yè)機構的足夠了解；要求人力資源管理專業(yè)人員準確掌握外部專業(yè)機構的情況。例如在培訓的外包時，需要了解各專業(yè)培訓機構的培訓內容、專家情況、課程體系、課程特點、培訓質量、品牌聲譽等等；

4、與外部專業(yè)機構合作的相關能力；要求人力資源管理專業(yè)人員掌握人力資源外包的技術和方法，包括如何進行外包價格的談判，如何簽訂外包合同，如何對外包的效果進行評估，如何在外包的過程中進行監(jiān)控以確保外包的質量等等。

二、經濟全球化所帶來的挑戰(zhàn)

世界貿易在過去的50年中增長了16倍，從而導致了一個更加全球化的21世紀經濟，各大企業(yè)繼續(xù)利用全球化經濟所帶來的國際貿易機會，此時的競爭將來自于世界的各個角落。經濟全球化是中國企業(yè)面臨的最為重要的挑戰(zhàn)之一，中國本土的企業(yè)同樣要面臨來自國際競爭對手的挑戰(zhàn)。

提升人力資本的競爭力才能有效地參與國際競爭，企業(yè)的國際化對企業(yè)人力資源管理同樣提出了新的要求。要求人力資源管理專業(yè)人員，掌握跨文化的人力資源管理理論、技術與方法，拉近企業(yè)人力資源管理體系與國外的差距，選擇并培養(yǎng)出具有國際競爭力的員工，對國際化的人力資源與文化訂制人力資源管理的解決方案，從而提升企業(yè)在國際市場的競爭優(yōu)勢。

三、信息技術所帶來的挑戰(zhàn)

信息技術對現代企業(yè)的人力資源管理產生了十分重要的影響，人力資源管理出現了電子化和信息化的發(fā)展方向，即eHR開始興起。eHR的興起，要求人力資源管理專業(yè)人員能夠很好地根據企業(yè)的發(fā)展狀況選擇使用eHR的時機，以及選擇適合企業(yè)的eHR提供商，并對其產品提出適合企業(yè)的訂制化要求。

同時，信息技術的發(fā)展，也使得企業(yè)的人力資源管理的各個模塊中也不同程度地應用了網絡與計算機。招聘中新興的在線性格測試，在線員工滿意度調查，培訓中的在線培訓等等。依靠信息化、電子化的技術為提高而人力資源管理的質量與效率，降低人力資源管理成本提供了新思路。

因此，信息技術的發(fā)展要求人力資源管理專業(yè)人員能夠熟悉和掌握各種信息技術在人力資源管理中的應用，能夠合理的利用信息技術開展現代化的人力資源管理。

四、勞動政策的變化所帶來的挑戰(zhàn)

隨著社會進步與發(fā)展，雇用政策也會發(fā)生一定的變化，《勞動合同法》等一系列新法的出臺使得企業(yè)的人力資源管理專業(yè)人員需要更深刻地了解相關法律，并根據法律制定或修訂企業(yè)的相關規(guī)范與制度，保證企業(yè)的相關的政策符合國家的法律要求。同時，也要求人力資源管理專業(yè)人員更合理的預測與應對可能發(fā)生的有關勞動關系的問題。

綜上所述，隨著社會的進步、經濟的發(fā)展，人力資源管理需要更加專業(yè)的從業(yè)人員，他們需要全面掌握人力資源管理的理論與相關經驗，并且要具備終身學習的能力，積極吸收各種先進的企業(yè)管理理念，學習新的管理技能，促進自身綜合素質的全面提高，從而有效地應對當前人力資源管理專業(yè)人員所面對的挑戰(zhàn)。在提高自己終生就業(yè)能力的基礎上，為組織的核心競爭力的提升做出貢獻。

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