平臺(tái)化OA辦公系統(tǒng)依然是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的核心

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　　都說(shuō)百度直達(dá)號(hào)和微信企業(yè)號(hào)的發(fā)布開(kāi)啟了一個(gè)新的時(shí)代，在這個(gè)新的時(shí)代，傳統(tǒng)企業(yè)管理軟件將被顛覆，管理軟件的功能碎片化和應(yīng)用輕量化未來(lái)將大行其道。事實(shí)果真如此嗎?其實(shí)，不管是碎片化、或者輕量化，都只是軟件所呈現(xiàn)的形式，這一趨勢(shì)下依然需要有所支撐才行，其中，平臺(tái)化正是核心所在。

　　企業(yè)應(yīng)用碎片化、輕量化表象的背后

　　常言道：話說(shuō)天下大勢(shì)，分久必合，合久必分。管理軟件從發(fā)展最初便是以單一應(yīng)用起家，如MRP、財(cái)務(wù)管理等等，但這些應(yīng)用同時(shí)也造成了不同的信息孤島，后來(lái)，ERP套裝軟件的出現(xiàn)將各種細(xì)分的應(yīng)用整合到了一起，形成了以人財(cái)物為核心的企業(yè)管理軟件，并一直在努力將信息化之初所形成的信息孤島打通。至此，管理軟件走上了一個(gè)分久必合的道路，許多大型的企業(yè)管理軟件都希望做一個(gè)整合者的角色。

　　但SOA、云計(jì)算的出現(xiàn)改變了管理軟件的這一格局，基于云平臺(tái)開(kāi)發(fā)各種新型應(yīng)用，或者個(gè)別獨(dú)立領(lǐng)域應(yīng)用的SaaS軟件開(kāi)始興起;不僅如此，管理軟件巨頭們也發(fā)現(xiàn)，單純靠一套系統(tǒng)包打天下的做法并不現(xiàn)實(shí)。時(shí)至今日，移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的到來(lái)，更是讓針對(duì)各種細(xì)分領(lǐng)域的應(yīng)用百花齊放，這在個(gè)人理財(cái)類(lèi)軟件、協(xié)同OA辦公系統(tǒng)軟件、客戶關(guān)系管理軟件等細(xì)分領(lǐng)域變得尤為突出。

　　即使是傳統(tǒng)的結(jié)構(gòu)復(fù)雜、功能齊全的ERP套件也開(kāi)始有了走向碎片化的趨勢(shì)，并以移動(dòng)端的輕量化應(yīng)用提供給最終用戶。不管是移動(dòng)審批，還是移動(dòng)財(cái)務(wù)，或者是移動(dòng)人力資源管理，這些輕量化應(yīng)用的客戶端背后是ERP套件中一個(gè)又一個(gè)應(yīng)用模塊。至此，功能碎片化、應(yīng)用輕量化成為整個(gè)管理軟件行業(yè)的大勢(shì)所趨。

　　那是不是就意味著碎片化時(shí)代的到來(lái)，大家都去搶?xiě)?yīng)用市場(chǎng)就好了?謝志華認(rèn)為這是狹隘的看法。他表示，“碎片化人格“只要他需要的應(yīng)用，而不是給他大而全的東西。但同時(shí)，怎樣才能做到他需要什么你就能給什么?后臺(tái)必定有一個(gè)平臺(tái)做支撐。

　　從另外一個(gè)角度來(lái)看，謝志華認(rèn)為，單做應(yīng)用也是沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力的，因?yàn)橐苿?dòng)互聯(lián)時(shí)代，APP開(kāi)發(fā)是很簡(jiǎn)單很容易復(fù)制的東西，平臺(tái)才是核心競(jìng)爭(zhēng)力所在。不僅能給客戶提供他所需要的應(yīng)用，而且可以提供可以開(kāi)發(fā)個(gè)性化應(yīng)用的能力。面向客戶的業(yè)務(wù)平臺(tái)，如何與客戶共同創(chuàng)新，產(chǎn)生新的運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。這應(yīng)該是所有平臺(tái)需要考慮的重要問(wèn)題。

　　如何畫(huà)好互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)這個(gè)圓

　　企業(yè)希望轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的意愿越來(lái)越強(qiáng)，連微信和百度都開(kāi)始攻企業(yè)市場(chǎng)。如微信企業(yè)號(hào)、百度直達(dá)號(hào)這樣的第三方平臺(tái)在小微企業(yè)端咄咄逼人。但實(shí)際上，他們的應(yīng)用一方面很難滿足大型企業(yè)的復(fù)雜需要，另一方面，他們?cè)诘讓訑?shù)據(jù)交換上也顯得力不從心。

　　從跟客戶和伙伴交流的過(guò)程中，謝志華發(fā)現(xiàn)，很多企業(yè)的困惑在于，做完ERP后該做什么?面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)化，怎么把ERP和外部的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用打通?這些問(wèn)題該找誰(shuí)解決?BAT嗎?顯而易見(jiàn)，是不可行的。

　　盡管多年來(lái)，眾多管理軟件廠商都宣稱，自己的軟件是依據(jù)業(yè)界通用接口或者技術(shù)而實(shí)現(xiàn)，支持與其他異構(gòu)系統(tǒng)的融合，但真正做過(guò)軟件實(shí)施的人都懂的，這種融合只是理想層面的，兩種來(lái)自不同廠商的軟件若想無(wú)縫結(jié)合起來(lái)，基本上實(shí)施人員都要為此脫層皮，企業(yè)的CIO們同樣也會(huì)痛苦不堪。

　　騰訊、百度這樣強(qiáng)大的企業(yè)尚且如此，更不消說(shuō)那些細(xì)分市場(chǎng)的軟件應(yīng)用了。

　　在這種情況下，平臺(tái)化不僅成為眾多廠商爭(zhēng)相發(fā)展的方向，同時(shí)也是行業(yè)內(nèi)的共同呼聲。這就如同智能終端領(lǐng)域的iOS系統(tǒng)和Android系統(tǒng)一般，幾乎所有的APP都是基于這兩大平臺(tái)開(kāi)發(fā)，對(duì)于用戶而言，他們可以隨意下載自己所需要的應(yīng)用軟件。

　　對(duì)于企業(yè)級(jí)應(yīng)用，又何嘗不能如此呢?如果有一個(gè)企業(yè)級(jí)的通用軟件平臺(tái)，所有的企業(yè)管理軟件應(yīng)用都能夠通過(guò)這一平臺(tái)開(kāi)發(fā)并下載，那么，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，他們同樣也只需要下載企業(yè)所需要的軟件即可。

　　互聯(lián)網(wǎng)化之后，問(wèn)題來(lái)了，企業(yè)的這個(gè)平臺(tái)應(yīng)該是什么樣的?

　　謝志華把企業(yè)信息化和互聯(lián)網(wǎng)化比做是一個(gè)圓。“原來(lái)的ERP是一個(gè)半圓，這個(gè)半圓已經(jīng)很完整。但另一個(gè)半圓是個(gè)性化程度很高的，面向業(yè)務(wù)互聯(lián)網(wǎng)化的。“謝志華認(rèn)為，只有靠開(kāi)放的平臺(tái)，才能解決另外那半個(gè)圓的問(wèn)題。他告訴記者，就是幫企業(yè)將ERP和其它系統(tǒng)結(jié)合起來(lái)，并且跟互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相結(jié)合，完成這個(gè)圓。

　　相較于消費(fèi)級(jí)應(yīng)用，企業(yè)軟件涉及經(jīng)營(yíng)管理、業(yè)務(wù)流程等，其應(yīng)用不能像消費(fèi)APP那樣一下子變得如此簡(jiǎn)單，也不能像消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)一樣隨意。而且，數(shù)據(jù)的安全性也是企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的考慮重點(diǎn)。

　　這類(lèi)平臺(tái)一定是可以支持各類(lèi)業(yè)務(wù)應(yīng)用開(kāi)發(fā)，以滿足企業(yè)的各種個(gè)性化需要，支持企業(yè)的業(yè)務(wù)調(diào)整和發(fā)展需要;支持企業(yè)應(yīng)用無(wú)縫集成，包括與外部系統(tǒng)的融合，使業(yè)務(wù)得到擴(kuò)展;支持各種互聯(lián)網(wǎng)以及新技術(shù)，如大數(shù)據(jù)分析，云計(jì)算，移動(dòng)開(kāi)發(fā)，企業(yè)社交等，使平臺(tái)具有可持續(xù)性;同時(shí)更是全生命周期安全的。

　　與ios系統(tǒng)和Android系統(tǒng)不同的是，企業(yè)管理軟件的平臺(tái)研發(fā)難度更大。Oracle公司盡管沒(méi)有特定的平臺(tái)名稱，但一直主打Oracle融合應(yīng)用軟件、Oracle融合中間件等融合牌;SAP則主打HANA平臺(tái);用友公司則著力發(fā)展UAP平臺(tái);浪潮有GS+平臺(tái);普元有EOS平臺(tái)……這些平臺(tái)基本上都可以滿足企業(yè)級(jí)管理軟件的發(fā)展需要。

　　但在互聯(lián)網(wǎng)中，企業(yè)不僅于滿足于現(xiàn)有的應(yīng)用，他們更看重平臺(tái)的穩(wěn)定性、易用性、高效率、可持續(xù)性等。

　　但總體而言，市面上這么幾家主流的軟件平臺(tái)沒(méi)有一家的平臺(tái)能夠像IOS和Android那樣流行，這不僅與企業(yè)級(jí)應(yīng)用的復(fù)雜性有關(guān)，也與平臺(tái)的成熟度不足有著莫大關(guān)系，更是與整個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)。

　　企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，平臺(tái)的構(gòu)建至關(guān)重要。平臺(tái)市場(chǎng)的爭(zhēng)奪也將引起另一場(chǎng)硝煙。平臺(tái)廠商如何畫(huà)好企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)圓，是個(gè)值得深思的問(wèn)題!