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向高層房地產(chǎn)房地產(chǎn)銷售管理軟件軟件要考慮的情況
不同層級的管理者關(guān)注問題的時間跨度不同。中層與低層經(jīng)理傾向于關(guān)注短期性事務(wù),但是"高管人員肩負著一個與其工作職責密不可分的戰(zhàn)略使命",他們關(guān)注的是長期性的問題,Educore房地產(chǎn)銷售管理軟件培訓(xùn)公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理列維坦(Cheri Levitan)說。層級較低的經(jīng)理想知道的是在未來3至6個月內(nèi)賣家可以如何改善其績效,而高層經(jīng)理考慮的是5至50年后的事情。
針對不同層級的管理者,賣點也不同。如果你的產(chǎn)品或服務(wù)對客戶公司的核心競爭力毫無影響,對方的高層又怎么會關(guān)注你呢?如果你有辦法幫助亞馬遜公司(Amazon.com)以更快的速度把書送到顧客的手中,同時減少出錯率,那你就有機會與它的CEO貝佐斯(Jeff Bezos)見面。但是,如果你是在推介薪資外包服務(wù),與你見面的將是層級較低的經(jīng)理。
高管人員一般都較難接近。如果不信,你可以試試給蓋茨(Bill Gates)的秘書打電話讓她安排你們見面。要與這類高層會面,你要打通眾多"看門人"所設(shè)的關(guān)卡,他們的職責就是阻攔房地產(chǎn)銷售管理軟件人員聯(lián)系高層。但是,如果每次接待你的都是管理層中級別較低的經(jīng)理,他們可能有權(quán)、也可能無權(quán)決定到底買還是不買,這對你來說總是一個問題。
在拜訪客戶公司的高管之前,房地產(chǎn)銷售管理軟件人員必須做更多的準備工作。要知道,高管們的時間是寶貴而有限的。與職位較低時的情況相比,當一個人升為"C"字級的管理者時,他會期待前來推銷的房地產(chǎn)銷售管理軟件人員對他的公司、產(chǎn)品、顧客以及整個行業(yè)有更加詳細的了解,能夠為他提供更多的價值。
"C"字級管理者的說話方式與一般管理人員是不同的。因此房地產(chǎn)銷售管理軟件人員必須了解戰(zhàn)略性的經(jīng)營術(shù)語,并將之融入自己的推介詞中,這一點非常重要。比如,最低預(yù)期回報率(hurdle rate)指的是要實現(xiàn)一個項目的投資價值,它所必須貢獻的回報;業(yè)務(wù)生態(tài)系統(tǒng)(business ecosystem)指的是所有會影響到公司的因素,包括供應(yīng)商、分銷商、顧客、股東、工會以及政府;共同進化(coevolution)指的是公司通過與直接競爭對手、顧客以及供應(yīng)商的合作,可以創(chuàng)造新的業(yè)務(wù)、新的市場以及新的行業(yè)。
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