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給剛踏入零售管理系統(tǒng)崗位的零售管理系統(tǒng)新人的幾點建議
對每一個即將踏入或剛剛踏入工業(yè)品零售管理系統(tǒng)新員工而言;面臨著的首要任務(wù)就是學(xué)習(xí)必備的產(chǎn)品知識,掌握基本的零售管理系統(tǒng)技能,積累初步的人脈關(guān)系,了解常規(guī)的運作流程。步入市場直接面對競爭對手,所比拼的就不僅僅是企業(yè)的綜合實力,更直接的是零售管理系統(tǒng)人員之間技能和素養(yǎng)的抗衡和比拼。因此零售管理系統(tǒng)新人不能完成自身能量的儲備,就難以在與競爭對手較量中取得最終的勝果。
孫子云:故善戰(zhàn)者,求之于勢,不責(zé)于人,故能擇人而任勢。任勢者,其戰(zhàn)人也,如轉(zhuǎn)木石。木石之性,安則靜,危則動,方則止,圓則行。故善戰(zhàn)人之勢,如轉(zhuǎn)圓石于千仞之山者,勢也。對零售管理系統(tǒng)新人而言,勢首先來自于自己的學(xué)識和修養(yǎng);能站在客戶的角度包裝公司的產(chǎn)品,提升產(chǎn)品的價值;通過實行客戶利益的最大化來實現(xiàn)相互間的雙贏合作。其次勢來自于對企業(yè)資源的綜合運用能力。工業(yè)品零售管理系統(tǒng)不是單槍匹馬的個人行為,它需要與各部門間的通力協(xié)作。充分調(diào)動企業(yè)的各方面資源為我所用,方能在于對手較量中占得勝機。第三勢來自于人脈關(guān)系的累積和合理運用。我們常說:“工業(yè)品零售管理系統(tǒng)人與產(chǎn)品缺一不可,有時候人比產(chǎn)品更重要。”工業(yè)品零售管理系統(tǒng)人員的成功就是70%的人脈+30%的知識,零售管理系統(tǒng)人員70%工作內(nèi)容就在于人脈管理。堅持不懈進(jìn)行人脈積累,是零售管理系統(tǒng)生涯獲得成功的保障。第四:“勢”來自于能力的提升。零售管理系統(tǒng)人員的核心能力就是發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力。只有在實際工作中經(jīng)歷磨練,在失敗中進(jìn)行反省,在成功中予以總結(jié);方能有鳳凰涅磐的那一刻。
蓄勢在于:
一、零售管理系統(tǒng)新人的知識儲備。
產(chǎn)品及行業(yè)知識的掌握,是零售管理系統(tǒng)新人工作的起點。工業(yè)品零售管理系統(tǒng)人員在許多企業(yè)都被稱為:“零售管理系統(tǒng)工程師”。顧名思義,零售管理系統(tǒng)人員應(yīng)該像技術(shù)工程師那樣熟悉公司的產(chǎn)品,對產(chǎn)品的分類,性能,技術(shù)參數(shù),適用對象以及產(chǎn)品優(yōu)勢等有系統(tǒng)的掌握和了解。對產(chǎn)品知識了解越深越廣,在實際零售管理系統(tǒng)中就能化解客戶的疑議,獲得客戶的信任。
零售管理系統(tǒng)新人對產(chǎn)品知識的儲備是以零售管理系統(tǒng)為核心而展開的,所掌握的知識以實用為目的;客戶所想了解的就是所掌握的內(nèi)容。零售管理系統(tǒng)新人對公司產(chǎn)品的掌握以具體的產(chǎn)品而展開,求精而不在泛;對產(chǎn)品性能,技術(shù)特性,生產(chǎn)工藝,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)掌握得越細(xì);就能在客戶面前樹立專家的形象。同時零售管理系統(tǒng)新人要懂得將產(chǎn)品優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為客戶價值。比如我司產(chǎn)品采用了某種新型產(chǎn)品,能有效延長產(chǎn)品壽命三至五年。邊能在零售管理系統(tǒng)工作中占得主動
對產(chǎn)品知識的儲備是一個漫長的過程,它貫穿于零售管理系統(tǒng)生涯的始終。新技術(shù),新產(chǎn)品在不斷涌現(xiàn),就逼迫零售管理系統(tǒng)人員在不斷更新產(chǎn)品知識。
零售管理系統(tǒng)新人對產(chǎn)品知識的儲備在于運用;并在實際運用中儲備更多的產(chǎn)品知識。零售管理系統(tǒng)新人要學(xué)會用通俗的語言來講解產(chǎn)品;并在與客戶溝通中掌握更多的知識。
二、零售管理系統(tǒng)新人的信息儲備。
收集和分析行業(yè),客戶以及競爭對手等各項信息,是零售管理系統(tǒng)人員工作的基石。信息對零售管理系統(tǒng)新人而言就是戰(zhàn)前的情報,就是新的零售管理系統(tǒng)機會點。孫子兵法云:“知彼知己百戰(zhàn)百勝”;在新客戶開發(fā),新項目運作過程中,掌握準(zhǔn)確,有效的第一手信息,直接決定了工作的思路以及運行策略。
人們常說:優(yōu)秀的零售管理系統(tǒng)人員要眼觀六路耳聽八方;其核心意旨就是對信息敏感度和反應(yīng)度。信息是零售管理系統(tǒng)工作的起點。及時收集到零售管理系統(tǒng)線索,發(fā)現(xiàn)意向客戶,才會獲得零售管理系統(tǒng)機會。
客戶信息是制定零售管理系統(tǒng)計劃的依據(jù)。零售管理系統(tǒng)推進(jìn)計劃來源于客戶采購的決策流程;也就是客戶篩選供應(yīng)商的流程也就是我們零售管理系統(tǒng)工作推進(jìn)流程。這其中包括供應(yīng)商的選擇標(biāo)準(zhǔn),選擇過程,審定的部門,內(nèi)部的影響人和決策人等;這些相關(guān)信息的掌握,方能擬定有針對性零售管理系統(tǒng)運營策略。
客戶信息是評估階段性工作成果的重要標(biāo)準(zhǔn)。零售管理系統(tǒng)新人階段性工作優(yōu)劣的評判標(biāo)準(zhǔn)不是由我方自己所制定的,而取決于客戶對我方人員和產(chǎn)品的認(rèn)知,認(rèn)同的程度。從客戶內(nèi)部掌握到客戶對我方認(rèn)同度信息,就能及時修正我方的工作方式和導(dǎo)向;以確保零售管理系統(tǒng)目標(biāo)的最終實現(xiàn)。
三、零售管理系統(tǒng)新人的人脈儲備。
建立良好的人脈關(guān)系,是零售管理系統(tǒng)人員工作的助推器。掌握足夠的人脈關(guān)系,能有效地幫助零售管理系統(tǒng)人員創(chuàng)造卓越的零售管理系統(tǒng)業(yè)績
營銷是組織行為。單槍匹馬終難成大業(yè)。擁有良好關(guān)系的人,一定是善于與他人合作的人,
人脈是你人生的指南針。貴人的指點和提攜,會縮短了成功的距離。
人脈是你手中的反光鏡。透過人脈關(guān)系人能幫你了解競爭對手的動態(tài)。
人脈能幫你增加支持者,減少反對者。
人脈可以讓你了解這個世界,進(jìn)而豐富人的人生。
人脈可以帶給你全新的經(jīng)驗及知識。
人脈可以使你的生活與事業(yè)品質(zhì)得到提升。關(guān)心客戶孩子知道叫什么名字的零售管理系統(tǒng)絕對不會失業(yè)。
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《顧問式零售管理系統(tǒng)技巧訓(xùn)練》培訓(xùn)講師:嚴(yán)家明
《面對面顧問式零售管理系統(tǒng)培訓(xùn)》培訓(xùn)講師:夏耀輝
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