談?wù)劻闶酃芾硐到y(tǒng)的哲學(xué)思維

申請免費試用、咨詢電話：400-8352-114

零售管理系統(tǒng)中有兩大定律：黃金定律和白金定律。所謂黃金定律即用對待自己的態(tài)度對待客戶；白金定律即用客戶喜歡的方式與客戶交往。其實質(zhì)就是學(xué)會換位思考，將心比心，設(shè)身處地的從客戶角度其思考問題，從而獲知客戶的真實需求。正所謂中國有句古話：“己所不欲勿施于人！”

這種說法是對的，因為零售管理系統(tǒng)從行為和表象來看就是人與人之間的關(guān)系，是一種買賣關(guān)系，它只能發(fā)生于賣方和買方之間，這是零售管理系統(tǒng)的主體和客體，所有的零售管理系統(tǒng)行為都是發(fā)生在主體和客體中。也因而，零售管理系統(tǒng)通常都是與金錢、利益相掛鉤，經(jīng)濟利益是其核心利益，所有的零售管理系統(tǒng)都得圍繞創(chuàng)造經(jīng)濟利益而展開。因此，在這個基礎(chǔ)上，零售管理系統(tǒng)和零售管理系統(tǒng)者往往都顯得很勢利、很實在，又很虛偽、很狡詐，精明、忽悠、狡猾常常是零售管理系統(tǒng)者的代名詞，到后來“誠信營銷”就好似成了一種高尚的東西。

其實，上面所說的都不錯。從哲理上來說，人生就是一場零售管理系統(tǒng)，人一生都在贖回自己的靈魂和精神，在兜售自己的肉體和欲念，人是社會群體中的一員，在我們所贖回和兜售的東西里，其他每一個人都有可能成為我們的潛在客戶，或欲念，或靈魂。我一直認為，零售管理系統(tǒng)是一個最貼近人類本性的行為概念，在零售管理系統(tǒng)中人類的貪欲、物欲、知欲，甚至是情欲都彰顯的一清二楚。從哲學(xué)上來說人性的表現(xiàn)有三個人性場：情場、官場和市場，其中市場就是伴隨著金錢和物質(zhì)的追求，人性在市場中的表現(xiàn)就是金錢至上化、市場權(quán)力化、利益欲望化，伴隨著這些人性的表現(xiàn)有很多人做出了違法亂紀(jì)、道德墮落的事。

隨著經(jīng)濟全球一體化的進程，中國在對外改革開放中，不僅受到了西方先進國家的經(jīng)濟理念的沖擊，更受到了文化理念的沖擊。當(dāng)下的國人，越來越多的學(xué)會了獨立思考、甄別判斷，思想在文化開放的氛圍中不斷進步和個性化，更多的人也開始思考我們身處的環(huán)境和自身的行為，他們開始思考自身的存在，以及給社會所帶來的作用。雖然從本質(zhì)上來說，人是孤獨，但人又不是孤立存在的，我們每個人都與周圍的人息息相關(guān)，彼此分離而又緊密相連，這就形成了一個個社會群體。而當(dāng)我們個體形成獨立思維時，便會在自己所處的群體中形成意識交流與共享，從而在群體在進行循環(huán)。所以，只有當(dāng)群體中的人有了獨立意識之時才有了真正獨立的人格。

這是社會學(xué)中的獨立意識和群體意識之說。那么，零售管理系統(tǒng)是否也有這樣的特征呢？零售管理系統(tǒng)是一種有意識還是無意識的行為？如果依照上述說法，我認為絕大多數(shù)的零售管理系統(tǒng)行為都是無意識的行為，因為在所有從事零售管理系統(tǒng)的群體中，幾乎所有人都會認為零售管理系統(tǒng)就是發(fā)生在買賣雙方的一種經(jīng)濟行為。這種認知符合群體無意識之說，所謂群體無意識就是群體中的個體意識都會被群體意識所取代，從而喪失自己個體的思維意識，大家的意識必須產(chǎn)生絕對認同和統(tǒng)一。那么，同樣零售管理系統(tǒng)群體中的人，又有誰會認為零售管理系統(tǒng)不是發(fā)生在買賣雙方的一種經(jīng)濟行為呢？這是一種普識思維。

無獨有偶，前段時間我在微博上看到了幾位名人大V在討論零售管理系統(tǒng)的本質(zhì)，這引起了我極大的興趣。討論中，有人用存在主義哲學(xué)在分析零售管理系統(tǒng)，其中引用了哲學(xué)家薩特的一句話：“存在先于本質(zhì)。”這段話引起了我極大的思考興趣。我想，如果從存在主義角度看待零售管理系統(tǒng)的買賣行為，那么零售管理系統(tǒng)本身就是毫無意義的。存在主義認為，人活著本身是沒有任何意義的，但是人活著的意義是靠人自己創(chuàng)造的。這種哲學(xué)理論從而將人類的存在蒙上了悲劇的色彩，但又不完全那么悲劇，人們不是常說要活出自我嗎？是的，人的意義是靠自己活出來的。那么，零售管理系統(tǒng)也是，零售管理系統(tǒng)本身是毫無意義的，只是我們每個零售管理系統(tǒng)人在零售管理系統(tǒng)過程中賦予了它一定的積極或消極意義，頂尖的或成功的零售管理系統(tǒng)人總是會給他的零售管理系統(tǒng)過程帶來別樣的傳奇色彩或意義，而失敗的零售管理系統(tǒng)人總是給他的零售管理系統(tǒng)過程帶來無盡的悲哀和痛苦。

為什么不同的零售管理系統(tǒng)人之間會有如此之大的差別？那是因為不同的零售管理系統(tǒng)人對于零售管理系統(tǒng)本身和人生本質(zhì)有著不同的認知。優(yōu)秀的零售管理系統(tǒng)人必定是一個特立獨行的人，他有獨立思考、善于分析判斷、從不輕易動搖立場，他相信自己，從不人云亦云。零售管理系統(tǒng)如同人生，如果你規(guī)劃不好一個好的人生，或者你樹立不好一個好的人生觀念，你又如何能夠樹立一個好的零售管理系統(tǒng)觀念？

有人認為零售管理系統(tǒng)需要一顆強大的心靈，這樣面對客戶時才不會懼怕，才能控制戰(zhàn)場。其實，真正的強大是平和和寬容，而不是強勢和施壓。真正的平和使你看上去謙卑，但那絕不是弱小，而是自信和素養(yǎng)。有人認為零售管理系統(tǒng)的主要目的就是創(chuàng)造利益，但零售管理系統(tǒng)人同樣需要靈魂修養(yǎng)，而不僅僅是金錢和物欲，在零售管理系統(tǒng)的過程中我們需要克制自己人性中的弱點和欲望，需要秉持自己的原則和底線，需要確定自己的邊界和操守。零售管理系統(tǒng)并不是利益欲望化和金錢至上化的，零售管理系統(tǒng)也有零售管理系統(tǒng)的人格，零售管理系統(tǒng)也有零售管理系統(tǒng)的節(jié)操和品格，零售管理系統(tǒng)也可以是清心寡欲之流，而非物欲橫流。

那么，零售管理系統(tǒng)人，你有獨立精神和靈魂修養(yǎng)嗎？你還是僅僅認為零售管理系統(tǒng)就是你的賺錢之道？黑格爾有段名言：“世界上大概有兩種人，一種人畢生致力于擁有，另一種人畢生致力于有所作為。一心渴望擁有，一旦沒有達到目的，便會失落、痛苦和絕望。心無旁騖，專心于事業(yè)的追求，就會忘掉許多煩惱，找到許多努力過程中的快樂。默默耕耘的人其實是最智慧的人。”零售管理系統(tǒng)對你來說，是你致力于擁有，還是致力于有所作為？這取決于你對零售管理系統(tǒng)和人生的認知程度。

萬通董事長馮侖也曾經(jīng)說過：“人和人在肉體沒有什么差別，差別是在靈魂上，你的精神世界有多大，你的視野就有多大，你的事業(yè)就有多大。我認為，一個人事業(yè)的邊界在內(nèi)心，要想保證你事業(yè)的邊界不斷增長，就必須擴大你心靈的邊界。因此，學(xué)習(xí)是唯一的途徑。”所以，我認為一個真正的零售管理系統(tǒng)人，不僅僅是零售管理系統(tǒng)員或是企業(yè)家，他也應(yīng)該是思考者、讀書者、學(xué)習(xí)者，他必須懂得世界和個人的關(guān)系，懂得存在的意義和本質(zhì)，懂得人性的陰暗和弱點，從而他才能懂得零售管理系統(tǒng)和人生的關(guān)系，才能樹立自己獨立的人格和意識。

如果不懂這些，你再怎么做零售管理系統(tǒng)，你有可能成為一個暴發(fā)戶，但你不會成為一個成功的零售管理系統(tǒng)人。成功，在那至高處。

相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課程推薦：

《顧問式零售管理系統(tǒng)技術(shù)》培訓(xùn)講師：劉根生

《影響力零售管理系統(tǒng)》培訓(xùn)講師：朱小明

小編推薦：

創(chuàng)新零售管理系統(tǒng)管理方式

零售管理系統(tǒng)員“練腦”之道