怎樣發(fā)掘產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)

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　　所謂產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)，通常即是指產(chǎn)品功能支持，作用在于支撐品牌的核心訴求，使核心訴求具有說(shuō)服力。

　　門(mén)店銷(xiāo)售管理軟件人員所門(mén)店銷(xiāo)售管理軟件產(chǎn)品的價(jià)值或優(yōu)點(diǎn)可能非常多，但些價(jià)值和優(yōu)點(diǎn)并不全是賣(mài)點(diǎn)，其中一部分可能很多同行都有，一部分是消費(fèi)者不關(guān)心的，而且要達(dá)到有效的溝通效果，你也不可能把太多的信息傳達(dá)給消費(fèi)者。因此要掌握良好的門(mén)店銷(xiāo)售管理軟件技巧和話術(shù)，把賣(mài)點(diǎn)進(jìn)行提煉，把只有消費(fèi)者關(guān)心，并且是企業(yè)所獨(dú)有或顯著優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)值和優(yōu)點(diǎn)傳遞給客戶，把自己產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)與競(jìng)爭(zhēng)者形成差異，同時(shí)還要足以吸引消費(fèi)者。

　　一般而言，根據(jù)行業(yè)的不同，企業(yè)的產(chǎn)品分為三種類(lèi)型：耐用品（如電腦）、快速消費(fèi)品（如飲料）、和服務(wù)型產(chǎn)品（如咨詢服務(wù)）。不同類(lèi)型的產(chǎn)品，消費(fèi)者所關(guān)注的功能支持點(diǎn)會(huì)有所不同。

　　1、耐用品的主要賣(mài)點(diǎn)：

　　新技術(shù)：領(lǐng)先的技術(shù)，獨(dú)特的功能。

　　耐久性：耐用，穩(wěn)定。

　　使用表現(xiàn)：簡(jiǎn)單、方便，帶給消費(fèi)者獨(dú)特的使用體驗(yàn)。

　　服務(wù)：要有完善的售后服務(wù)。

　　社會(huì)地位：產(chǎn)品在行業(yè)中的領(lǐng)先地位。

　　2、快消品的主要賣(mài)點(diǎn)：

　　產(chǎn)品流行：建立廣受喜愛(ài)的產(chǎn)品形象，因?yàn)橄M(fèi)者就喜歡流行的、時(shí)尚的產(chǎn)品。

　　特性：產(chǎn)品與眾不同的特點(diǎn)。

　　信賴度：品質(zhì)、服務(wù)備受信賴。

　　適用性：適合大部分人使用。

　　美感：產(chǎn)品的包裝、外觀設(shè)計(jì)具有美感，給人感官享受。

　　3、服務(wù)業(yè)的主要賣(mài)點(diǎn)：

　　服務(wù)業(yè)的產(chǎn)品通常是無(wú)形的，來(lái)自于提供服務(wù)的團(tuán)隊(duì)的行動(dòng)，因此更強(qiáng)調(diào)“人”的因素。

　　信賴：企業(yè)的形象、實(shí)力、團(tuán)隊(duì)值得信賴。

　　責(zé)任：對(duì)顧客、對(duì)員工、對(duì)社會(huì)的高度責(zé)任心。

　　保證：在硬件和軟件嚴(yán)格規(guī)范，保證服務(wù)的服務(wù)。

　　認(rèn)同：使消費(fèi)者認(rèn)同的價(jià)值觀。

　　明確承諾：給予顧客明確的承諾，打消他們的顧慮。