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門店分銷管理系統(tǒng)軟件人員要善于發(fā)現(xiàn)自身產(chǎn)品的優(yōu)勢并轉(zhuǎn)化賣點(diǎn)
不同的產(chǎn)品有不同的用途,同類產(chǎn)品也存在著各自的優(yōu)勢。因此,門店銷售管理軟件人員要善于發(fā)現(xiàn)自身產(chǎn)品的優(yōu)勢并轉(zhuǎn)化賣點(diǎn),讓客戶認(rèn)識產(chǎn)品所帶來的利益和價值。這樣,肯定會比一味地模仿別人取得更大的效果。
1.轉(zhuǎn)換賣點(diǎn)
門店銷售管理軟件人員渴望有個好賣點(diǎn),客戶希望有個好買點(diǎn),關(guān)鍵是能否在供求雙方找到共同點(diǎn)。供求雙方內(nèi)在需要的共同點(diǎn)越多,成交的可能性也就越大;供求雙方內(nèi)在需求越小,共同點(diǎn)越少,成交的可能性也就會越小。一件產(chǎn)品或者具備實用功能,或者具備觀賞價值,各自都有不同的賣點(diǎn)。
不同的思維,不同的門店銷售管理軟件技巧,會有不同的結(jié)果。轉(zhuǎn)換賣點(diǎn),就是在看到產(chǎn)品本身的常用功能外,還能找出另外的附加功能。在別人認(rèn)為不可能的地方開發(fā)出新的市場,在別人都一致看重產(chǎn)品的一個賣點(diǎn)上挖掘出更多的賣點(diǎn),才是真正的門店銷售管理軟件高手。
2.將劣勢變優(yōu)勢,將產(chǎn)品弱點(diǎn)化為有益的賣點(diǎn)
門店銷售管理軟件最高明的手法是化弱點(diǎn)為優(yōu)點(diǎn),實際做法就是有特點(diǎn)說特點(diǎn),無特點(diǎn)創(chuàng)造特點(diǎn)。做門店銷售管理軟件是用不著說謊話的,但為化解客戶的敵意或澄清顧客對產(chǎn)品的誤解,只要無傷大雅,對人無害,選擇隱惡揚(yáng)善的觀點(diǎn)是對的。不同的客戶會看中產(chǎn)品的不同賣點(diǎn),一名優(yōu)秀的門店銷售管理軟件人員會以敏銳的眼光洞悉客戶的內(nèi)心,根據(jù)顧客的傾向采用不同的說辭,向客戶重點(diǎn)展示他所看重的那一功效。
3.用產(chǎn)品說話
門店銷售管理軟件人員在向客戶推薦產(chǎn)品時,僅僅口頭上說好,顯然是不夠的。只有用產(chǎn)品來說話,才是向客戶推銷產(chǎn)品的最有力的說明。門店銷售管理軟件人員在具體推銷時,必須向客戶展示產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),在面對眾多的同類產(chǎn)品時,更要突出產(chǎn)品的與眾不同之處。比如,同類的液晶電視,有的產(chǎn)品以色彩感強(qiáng)、畫面清晰取勝,而有的產(chǎn)品則以省電省空間的“超薄”性能贏得客戶的青睞,還有的產(chǎn)品以多功能、追求時尚受到客戶的歡迎。用產(chǎn)品說話是門店銷售管理軟件的關(guān)鍵,因為客戶不買產(chǎn)品的理由不外乎有兩個:一是確實對該產(chǎn)品沒有興趣,二是不相信該產(chǎn)品。用產(chǎn)品說話就是要促使客戶產(chǎn)生對該產(chǎn)品的興趣,進(jìn)而相信該產(chǎn)品。
總之,每件產(chǎn)品都會有自己突出的優(yōu)勢和賣點(diǎn),門店銷售管理軟件人員要掌握這些產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn),才能更自信地說服客戶,贏得客戶的信賴。
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