門店分銷管理系統(tǒng)軟件人員向客戶推薦產(chǎn)品要遵循的幾項原則

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　　門店銷售管理軟件人員在向客戶推薦產(chǎn)品時，一定要遵循下列幾項原則。

　　1．客觀、真實地介紹產(chǎn)品

　　門店銷售管理軟件人員推銷并宣傳產(chǎn)品的優(yōu)點，目的是為了促進(jìn)交易的完成，但這并不是指對產(chǎn)品做出浮夸的介紹，對于客戶而言，他們更在意的是門店銷售管理軟件人員所做的介紹是否真實可信。如果門店銷售管理軟件人員利用過度地吹噓產(chǎn)品的優(yōu)點而引誘客戶購買，一旦客戶發(fā)現(xiàn)你的不實行為，就會拒絕再次與你合作。

　　2．不要為了門店銷售管理軟件產(chǎn)品而喪失信譽

　　作為門店銷售管理軟件人員，不管你推銷的是有形的產(chǎn)品還是無形的服務(wù)，如果客戶的某些需求無法給予滿足，就不要勉強。你可以采用其他輔助手段淡化客戶這方面的需求，或者真誠地向客戶表明你的難處。如果客戶堅持自己的要求，那么門店銷售管理軟件人員寧愿失去這一次交易成功的機會，也不要失去基本的信譽。因為交易的機會還有很多，但信譽沒有了就很難再得到客戶的信任。

　　3．推銷產(chǎn)品時多為客戶著想

　　在推銷的過程中，門店銷售管理軟件人員若能尊重事實，處處為客戶著想，客戶自然會對你產(chǎn)生信任感。如果你能熱情主動地為客戶做了那些當(dāng)初沒有許諾的事情時，客戶會感覺你做的事情超出他們的期待，這會使他們感到非常滿意，進(jìn)而更愿意與你合作。

　　4．大膽承認(rèn)不足

　　在推銷產(chǎn)品的時候，如果客戶指出產(chǎn)品存在某些不足，門店銷售管理軟件人員大可不必躲躲閃閃，左右招架，你要大膽地承認(rèn)事實。沒有任何產(chǎn)品是十全十美的，也沒有一種產(chǎn)品能夠完全符合客戶的要求，每個產(chǎn)品都不可避免地存在欠缺。當(dāng)客戶提出切中要害的異議時，矢口否認(rèn)、設(shè)法抵賴都是下策，只有誠實地承認(rèn)并努力挽回影響才是明智之舉。

　　在承認(rèn)產(chǎn)品的不足之后，還要耐心地向客戶強調(diào)介紹產(chǎn)品的優(yōu)勢，使客戶覺得與這些優(yōu)點和長處相比，產(chǎn)品的區(qū)區(qū)缺點也算不了什么。要知道，承認(rèn)事實并不等于承認(rèn)失敗，在與客戶的洽談中，你要幫助對方進(jìn)行公正比較，從而讓對方認(rèn)識到推銷產(chǎn)品的優(yōu)點大于缺點，使他們保持一定程度的心理平衡，用獲益心理去抵消受損心理，從而促成交易。