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門店銷售管理軟件

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無議價空間時客戶說便宜點或打個折怎么辦

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　　如果你門店銷售管理軟件的產(chǎn)品為全國統(tǒng)一零售價，即產(chǎn)品沒有任何議價空間，這時客戶提出便宜點或打個折，你都要表示理解客戶的想法，此時門店銷售管理軟件人員千萬不要說措辭生硬的話，這樣很容易引發(fā)客戶的反感情緒。

　　既然產(chǎn)品無議價的空間，那么顯然應該有與之相應的理由來證明才行。比如統(tǒng)一零售價、冰點價、特別活動價都是很好的解釋理由。其中統(tǒng)一零售價最容易獲得客戶的信任，因為客戶關心的是自己是不是比其他人花了更多的錢。只要門店銷售管理軟件人員表示是統(tǒng)一零售價，并且能夠拿出證據(jù)的話，是非常容易獲得客戶理解的。

　　在實際門店銷售管理軟件過程中，客戶總是會過多糾纏于討價還價，糾纏這個問題的客戶總希望自己獲得更多利益。當客戶糾纏了多次后，如果沒有獲得任何回報，客戶會感覺自己很不爽。因此門店銷售管理軟件人員可以贈送一些不太值錢的禮品給客戶，以維護客戶的面子。

發(fā)布：2007-04-17 10:43    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關閉]
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