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門店分銷管理系統(tǒng)軟件人員與客戶初次見面需注意的幾點(diǎn)
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1、服飾:門店銷售管理軟件人員著裝的基本要求是干凈整潔,既要符合時(shí)尚美感,又要恰當(dāng)?shù)伢w現(xiàn)個(gè)性的風(fēng)采。干凈整潔、搭配協(xié)調(diào)、適合自己的著裝,會(huì)在舉止之間流露出自然的美感和迷人的魅力。日本推銷界流行一句話:“你若想要成為第一流的門店銷售管理軟件人員,就應(yīng)該先從儀表修飾做起,先用整潔得體的服飾來(lái)裝扮自己。”一旦你決定進(jìn)入門店銷售管理軟件行業(yè),就必須對(duì)自己的儀表投資,這種投資也絕對(duì)是值得的。門店銷售管理軟件人員的著裝一定要符合自身的性格、身份、年齡、性別、環(huán)境以及風(fēng)俗習(xí)慣,不要趕時(shí)髦和佩戴過(guò)多的飾物。如果在穿戴方面過(guò)于引人注意,效果反而會(huì)適得其反。
2、談吐舉止:門店銷售管理軟件人員與客戶說(shuō)話時(shí),態(tài)度要謙遜有禮,讓客戶覺得你很有教養(yǎng)。彬彬有禮的人才會(huì)受到人們的歡迎。有一些問(wèn)題是你必須避免的,如說(shuō)話速度太快、吐字不清、語(yǔ)言粗俗、有氣無(wú)力、態(tài)度不冷不熱;愛批評(píng)、說(shuō)大話、撒謊;油腔滑調(diào)、沉默寡言;太隨便,與客戶勾肩搭背、死纏爛打;抓耳撓腮、聳肩、吐舌、舔嘴唇、腳不住地抖動(dòng);不停地看表、皮笑肉不笑;東張西望、慌慌張張等。
3、禮節(jié):禮節(jié)是一個(gè)人內(nèi)在文化素養(yǎng)及精神面貌的外在表現(xiàn)。作為門店銷售管理軟件人員,一言一行都要對(duì)公司的社會(huì)形象負(fù)責(zé)。客戶都是很聰明的,他們只會(huì)和值得信賴、講究禮節(jié)的門店銷售管理軟件人員合作。講究禮節(jié)的基本原則就是真誠(chéng)、熱情、自信、謙虛。圍繞這幾個(gè)基本原則去交往,必然能給客戶留下彬彬有禮的印象。
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