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客戶說不知道品質(zhì)怎么樣怎么辦

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　　對于客戶提出的這個問題，顯然要讓客戶信服不是想象中的那么容易，最好的方法就是權(quán)威認證，因為人性的本能對于權(quán)威有種天生的依賴感，比如獲得了什么權(quán)威認證或榮譽就是最好的例子。

　　如果沒有權(quán)威認證或榮譽，那么就想辦法找一些靠山，比如你們曾經(jīng)服務(wù)過的一些知名大客戶，以及客戶使用后的一些評價。如果客戶懷疑產(chǎn)品的品質(zhì)有客觀的理由，那么就要從客觀的角度去說服。

發(fā)布：2007-04-17 10:43    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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