客戶說價(jià)格太高了怎么辦

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　　客戶說價(jià)格太高了似乎成了客戶的口頭禪，因?yàn)闊o論你報(bào)的是什么價(jià)格，客戶永遠(yuǎn)都會(huì)說貴。因?yàn)榭蛻粽f價(jià)格太高了對(duì)他自己不會(huì)有任何損失，但有可能從門店銷售管理軟件人員手上拿到更低的價(jià)格?？偠灾蛻粽f價(jià)格太高了是客戶下意識(shí)的條件反射。

　　無論客戶在什么情況下說價(jià)格太高了，首先需要了解的是客戶說價(jià)格太高的原因所在，因?yàn)樘幚磉@個(gè)問題的關(guān)鍵在于對(duì)癥下藥，你都不知道客戶說價(jià)格太高的原因，又怎么可能做出有效處理呢。比如是和其它公司產(chǎn)品比較價(jià)錢高了、價(jià)格在承受范圍之外等。

　　應(yīng)對(duì)客戶說價(jià)格太高最簡(jiǎn)單的方法就是幫助客戶做計(jì)算，比如將客戶的投入分解成一天的費(fèi)用，或者將投入的費(fèi)用和獲得的利益相比較等。

　　將自己的產(chǎn)品與對(duì)手的產(chǎn)品做比較，也是一個(gè)非常有效的方法。在進(jìn)行比較的時(shí)候，要將自己產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手劣勢(shì)做比較，并且盡量放大產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的重要性，這樣價(jià)格因素在客戶心中就降低了。

　　實(shí)在不行的話，門店銷售管理軟件人員還可以做出適當(dāng)?shù)淖尣?，比如?zèng)送禮品、做一定的優(yōu)惠等，但是需要提醒大家的是做出價(jià)格讓步時(shí)要注意技巧，否則會(huì)出現(xiàn)相反的效果。

　　如果產(chǎn)品的價(jià)格確實(shí)都比較高，那就要從無形的地方進(jìn)行說服，比如外觀設(shè)計(jì)、品牌形象、檔次等。而且還可以多贊美客戶的身份地位，告訴他中有高質(zhì)量、高價(jià)位的產(chǎn)品才配得上他，也就是要拍客戶馬屁。

　　無論怎樣進(jìn)行處理，都要牢牢抓住價(jià)值二個(gè)字不放，價(jià)格和價(jià)值是二個(gè)完全不同的概念，把價(jià)值提升上去的同時(shí)價(jià)格相比較就下來了。