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要做到顧及客戶利益的幾個要點

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　　要做到顧及客戶的利益，成功地將產(chǎn)品推銷出去，門店銷售管理軟件人員就必須掌握以下幾方面的要點。

　　1．站在客戶的立場來思考和行動

　　當(dāng)門店銷售管理軟件人員站在客戶的立場去考慮問題時，才能理解客戶的觀點，知道客戶需要的是什么，不需要的是什么，而這些恰恰是決定營銷是否能成功的關(guān)鍵因素。為客戶著想為原則去行動時，可能需要門店銷售管理軟件人員放棄眼前利益，這時你不必擔(dān)心，因為你會因此善舉而獲得更加長遠的利益。

　　2．互利互惠，實現(xiàn)雙贏

　　日本日立公司廣告課長和田可一曾說：“在現(xiàn)代社會里，消費者是至高無上的，沒有一個企業(yè)敢蔑視消費者的意志；蔑視消費者，只考慮自己的利益，一切產(chǎn)品都會賣不出去。”因此，門店銷售管理軟件人員在推銷產(chǎn)品時，應(yīng)本著雙贏的原則，在考慮自身利益的同時，也要考慮顧客的利益，只有做到互惠互利，才能營銷成功。

　　3．盡量為客戶省錢

　　每一位客戶都希望能夠用最少的錢，買到最合適的產(chǎn)品。所以，處處為客戶著想絕不是一句空話，它不僅要求門店銷售管理軟件人員想客戶之所想，急客戶之所急，而且還要讓客戶看到實惠的東西。只有你為他辦了實事，而且還最大限度地幫他省了錢，客戶才能與你保持長久的合作關(guān)系，而你才能由此提高自己的門店銷售管理軟件業(yè)績。

發(fā)布：2007-04-17 10:44    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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