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企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的發(fā)展過(guò)程需要把握全局的人
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對(duì)于企業(yè)來(lái)講,決策與執(zhí)行是非常關(guān)鍵的兩大觸手,如果將其比喻成人體,決策層相當(dāng)于大腦,最高級(jí)的器官,指揮所有活動(dòng);執(zhí)行則是所有產(chǎn)生的對(duì)內(nèi)對(duì)外的活動(dòng)。而營(yíng)銷作為衡量企業(yè)發(fā)展價(jià)值的一大環(huán)節(jié),往往更能直接地表現(xiàn)出決策力和執(zhí)行力是否達(dá)標(biāo)。如果執(zhí)行有問(wèn)題,營(yíng)銷業(yè)績(jī)一落千丈,肯定導(dǎo)致企業(yè)癱瘓。然而執(zhí)行的背后是“大腦”——決策在背后,執(zhí)行從來(lái)是要依附于甚至屈從于決策的,那么深究其原因,執(zhí)行力并非所有問(wèn)題產(chǎn)生的根源。而現(xiàn)實(shí)是企業(yè)中本來(lái)是高層上的規(guī)劃出錯(cuò),結(jié)果追責(zé)依然是員工執(zhí)行力不夠到位的原因,明明是企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略失誤也變成了員工缺少執(zhí)行力。
我們知道,任何企業(yè)都缺少不了企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略,而企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略不是簡(jiǎn)單的4p(產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷)或是4p的組合,更多的是每一時(shí)段、每一空間中營(yíng)銷元素的變革與創(chuàng)新。中國(guó)營(yíng)銷每五年就會(huì)有一次比較大的革新,一次較大型的創(chuàng)新變革。從80年代的點(diǎn)子營(yíng)銷到90年代vi品牌規(guī)劃、央視廣告標(biāo)王、終端攔截到2000年后的深度分銷、產(chǎn)品創(chuàng)新、ka掌控、營(yíng)銷組織變革、企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略和戰(zhàn)略營(yíng)銷等
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)年代營(yíng)銷變化之快更是風(fēng)起云涌。從阿里巴巴的雙十一爆炸性汽車銷售管理系統(tǒng)到小米手機(jī)的零費(fèi)用營(yíng)銷再到這兩年的微營(yíng)銷,無(wú)一不是有一個(gè)總設(shè)計(jì)師在操作。沒(méi)有馬云,我估計(jì)很難有阿里系這龐大的企業(yè)群;沒(méi)有馬化騰,也一樣難有騰訊系;沒(méi)有雷軍,更難有小米這般瘋狂。這些英雄,他們都是營(yíng)銷高手,是一流的營(yíng)銷設(shè)計(jì)師,他們知道時(shí)代營(yíng)銷的秘訣,因?yàn)樗麄冇信c時(shí)俱進(jìn)的企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略思維,就如現(xiàn)代企業(yè)要有互聯(lián)網(wǎng)思維一樣。
營(yíng)銷是一門實(shí)踐科學(xué),但它更需要理論的指導(dǎo),沒(méi)有理論指導(dǎo)的營(yíng)銷是盲目的,是無(wú)水之源。這正如毛澤東說(shuō)的那樣:“沒(méi)有文化的軍隊(duì)是愚蠢的軍隊(duì),愚蠢的軍隊(duì)是戰(zhàn)勝不了敵人的。”
企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略總設(shè)計(jì)師不一定有很高學(xué)歷,但他肯定是一位不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)取之人,大部分營(yíng)銷總設(shè)計(jì)師都是在戰(zhàn)爭(zhēng)中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭(zhēng)的,而不是在學(xué)校里學(xué)到的,他們總是能根據(jù)企業(yè)和市場(chǎng)需要的實(shí)際出發(fā),做出的恰當(dāng)?shù)钠髽I(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略。
我見(jiàn)過(guò)很多企業(yè)經(jīng)常招收汽車銷售管理系統(tǒng)老總,以為換一位汽車銷售管理系統(tǒng)老總就能帶來(lái)新的業(yè)績(jī),其實(shí)這樣的做法是對(duì)企業(yè)最大的傷害。首先,每一位老總都有他對(duì)汽車銷售管理系統(tǒng)和市場(chǎng)的看法,都有他自己對(duì)企業(yè)的理解;其次,每個(gè)行業(yè)都必須經(jīng)過(guò)十年八年的浸淫方能有個(gè)全面的了解和感悟;其三是換了老總,下面的人和事都要有一個(gè)適應(yīng)過(guò)程。經(jīng)驗(yàn)告訴我們,經(jīng)常換老總的企業(yè)業(yè)績(jī)不會(huì)穩(wěn)定、市場(chǎng)不會(huì)穩(wěn)定,基層員工也不會(huì)安心。除非你公司的汽車銷售管理系統(tǒng)業(yè)績(jī)非常穩(wěn)定,市場(chǎng)非常穩(wěn)定,反過(guò)來(lái)說(shuō),如果這么穩(wěn)定你還會(huì)換將嗎?實(shí)際的原因時(shí)當(dāng)然是這樣的公司不是缺汽車銷售管理系統(tǒng)老總,而是缺少一位營(yíng)銷總設(shè)計(jì)師。
所以,依我看來(lái),企業(yè)的失誤或企業(yè)出現(xiàn)問(wèn)題絕大部分都是營(yíng)銷問(wèn)題,而企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略問(wèn)題最大原因就是因?yàn)槠髽I(yè)缺少一個(gè)像格力的董明珠、娃哈哈宗慶后、恒安許連捷、華為任正非、加多寶陽(yáng)愛(ài)星這樣的人物。為何這般說(shuō)?管理大師彼得?德魯克說(shuō)過(guò):“企業(yè)只有兩項(xiàng)功能---營(yíng)銷與創(chuàng)新。”而營(yíng)銷與創(chuàng)新都需要一位總設(shè)計(jì)師,就像1978年前我們國(guó)家需要一位像鄧小平先生那樣來(lái)設(shè)計(jì)中國(guó)的營(yíng)銷與創(chuàng)新一樣。
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