中國市場營銷三大黃金法則都是什么

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市場營銷從來都是一個企業(yè)最重要的。中國那看似源源不絕的新生消費群體對許多外資公司仍然具有無窮的誘惑力。然而，中國消費者到底想要什么呢?外界尤其是西方國家的公司對中國存在的一個常見和最大的誤解是：中國經(jīng)濟在過去二十年的高速增長已推動它走上西化的道路。

市場營銷三大黃金守則：基于上述論點制定所稱的“在中國市場營銷三大黃金守則”。當中首要及最重要的守則是必須設法盡量讓顧客在公共場所消費，這樣才能為產(chǎn)品謀取最大的利潤率和溢價。

這正是許多突顯使用者身份地位的品牌比其它品牌更受歡迎的原因。更確切地說，這解釋了為什么過去二十年奢侈品在中國市場能夠保持雙位數(shù)的汽車銷售管理系統(tǒng)增長。

營銷人員要做的遠遠不只是要迎合炫耀消費的心態(tài)，他們還得調(diào)整商業(yè)模式以適應中國消費者的其它需要。

在中國，人們更刻意要在公共場所消費，讓別人看得見，以突出自己的身份地位，獲得社會認同。

市場營銷三大黃金法則之外在化效益

市場營銷三大黃金法則之二是必須把產(chǎn)品的效益外在化：產(chǎn)品被看成是達致某種目的的工具，它們必須要有助于你的人生向前邁進。

西方的營銷策略往往只強調(diào)產(chǎn)品的內(nèi)在效益，強調(diào)產(chǎn)品使消費者自己感覺良好的特色，這不能引起中國消費者的共鳴。

在中國，人們從不著重于產(chǎn)品的內(nèi)在效益，他們把支付品牌溢價視為對未來發(fā)展的一項投資。

在中國，人們一般不會為了享受的目的而支付高溢價;產(chǎn)品需要肩負某種任務，它們是在人生戰(zhàn)場上爭取勝利的武器。

這一黃金守則適用于營銷所有產(chǎn)品，上至豪華轎車，下至普通洗衣粉，運用得宜無往不勝。

市場營銷三大黃金法則之爭取信任

市場營銷三大黃金法則之三是：在中國，產(chǎn)品的最基本功用是要讓顧客用得安心和免受損害。品牌無論是在功用方面還是在社會認同方面都能提供保障。

引發(fā)安全恐慌的多宗食品污染事件，例如嬰兒奶粉受到三聚氰胺污染的丑聞，加強了這一點。供食用或在身體上使用的產(chǎn)品必須要獲得認可的機構的品質(zhì)認證。在西方和其它市場，消費者通常假設產(chǎn)品是安全的;但在中國，消費者的信任是需要積極爭取的。

另外，公司投射出宏大規(guī)模的形象，也被看作是品質(zhì)的保障。品牌也必須在社會認同層面提供保障，也即消費者不會因為選錯牌子而“丟面子”。

中國消費者在作出購買決定時，暨關注產(chǎn)品投射出的身份地位或面子，也關注對財富的保護和保存。

在中國的文化里，“面子”是個很普遍的概念，遠遠超過尊嚴的含義。面子是一種“社交貨幣”，是一種需要花時間累積的商品，可以在日常商業(yè)交往中大派用場，可以被出售、交易和賺齲

在零售過程中的每一個階段，面子都是很重要的。

從市場營銷角度看，供人們在公共誠消費的產(chǎn)品可以獲得高溢價;但對于只在家里使用的產(chǎn)品，中國消費者對價格的敏感度就高得多。

市場營銷三大黃金法則之身份象征

同樣的道理適用于汽車汽車銷售管理系統(tǒng)。轎車被看成是中產(chǎn)階層地位的象征，本質(zhì)上也是一件移動和有形的資產(chǎn);而在購車過程中，購車者很多時會出現(xiàn)在展示臺上，或者要在公共場所選購。因此，汽車經(jīng)銷商都把門店裝扮得像宮殿般豪華美觀，“顧客和他們的家人受到像皇室成員般的禮遇。

中國人的消費習慣在不斷地轉(zhuǎn)變，消費者變得越來越挑剔，由于城鄉(xiāng)之間、東部沿海與西部內(nèi)陸之間都存在財富和經(jīng)濟發(fā)展上的差距，各地消費習慣轉(zhuǎn)變的步伐會有所不同。

隨著國際品牌在中國的城市里日益受到青睞，許多營銷人員誤認為中國消費者天生偏好外國品牌。

“國際品牌”與“外國品牌”這兩個名稱常常被混淆。他說，中國消費者喜愛的是來自國際品牌的高速緩存器而不是外國品牌。而憑借國際品牌的身份，一件產(chǎn)品可以成為中國文化和人們愿望的載體。

整體而言，中國的消費文化并沒有出現(xiàn)根本性的變化;中國無疑在不斷地轉(zhuǎn)變，但它仍然并且將繼續(xù)保存其中國特色。

品牌營銷者與其期望中國消費者適應西方市場衍生的營銷方式，還不如學習如何去迎合和適應中國人獨特的世界觀。明了這一點是在中國市場取得成功的第一步。

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