中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷三大黃金法則都是什么

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市場(chǎng)營(yíng)銷從來(lái)都是一個(gè)企業(yè)最重要的。中國(guó)那看似源源不絕的新生消費(fèi)群體對(duì)許多外資公司仍然具有無(wú)窮的誘惑力。然而，中國(guó)消費(fèi)者到底想要什么呢?外界尤其是西方國(guó)家的公司對(duì)中國(guó)存在的一個(gè)常見(jiàn)和最大的誤解是：中國(guó)經(jīng)濟(jì)在過(guò)去二十年的高速增長(zhǎng)已推動(dòng)它走上西化的道路。

市場(chǎng)營(yíng)銷三大黃金守則：基于上述論點(diǎn)制定所稱的“在中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷三大黃金守則”。當(dāng)中首要及最重要的守則是必須設(shè)法盡量讓顧客在公共場(chǎng)所消費(fèi)，這樣才能為產(chǎn)品謀取最大的利潤(rùn)率和溢價(jià)。

這正是許多突顯使用者身份地位的品牌比其它品牌更受歡迎的原因。更確切地說(shuō)，這解釋了為什么過(guò)去二十年奢侈品在中國(guó)市場(chǎng)能夠保持雙位數(shù)的汽車(chē)銷售管理系統(tǒng)增長(zhǎng)。

營(yíng)銷人員要做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只是要迎合炫耀消費(fèi)的心態(tài)，他們還得調(diào)整商業(yè)模式以適應(yīng)中國(guó)消費(fèi)者的其它需要。

在中國(guó)，人們更刻意要在公共場(chǎng)所消費(fèi)，讓別人看得見(jiàn)，以突出自己的身份地位，獲得社會(huì)認(rèn)同。

市場(chǎng)營(yíng)銷三大黃金法則之外在化效益

市場(chǎng)營(yíng)銷三大黃金法則之二是必須把產(chǎn)品的效益外在化：產(chǎn)品被看成是達(dá)致某種目的的工具，它們必須要有助于你的人生向前邁進(jìn)。

西方的營(yíng)銷策略往往只強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的內(nèi)在效益，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品使消費(fèi)者自己感覺(jué)良好的特色，這不能引起中國(guó)消費(fèi)者的共鳴。

在中國(guó)，人們從不著重于產(chǎn)品的內(nèi)在效益，他們把支付品牌溢價(jià)視為對(duì)未來(lái)發(fā)展的一項(xiàng)投資。

在中國(guó)，人們一般不會(huì)為了享受的目的而支付高溢價(jià);產(chǎn)品需要肩負(fù)某種任務(wù)，它們是在人生戰(zhàn)場(chǎng)上爭(zhēng)取勝利的武器。

這一黃金守則適用于營(yíng)銷所有產(chǎn)品，上至豪華轎車(chē)，下至普通洗衣粉，運(yùn)用得宜無(wú)往不勝。

市場(chǎng)營(yíng)銷三大黃金法則之爭(zhēng)取信任

市場(chǎng)營(yíng)銷三大黃金法則之三是：在中國(guó)，產(chǎn)品的最基本功用是要讓顧客用得安心和免受損害。品牌無(wú)論是在功用方面還是在社會(huì)認(rèn)同方面都能提供保障。

引發(fā)安全恐慌的多宗食品污染事件，例如嬰兒奶粉受到三聚氰胺污染的丑聞，加強(qiáng)了這一點(diǎn)。供食用或在身體上使用的產(chǎn)品必須要獲得認(rèn)可的機(jī)構(gòu)的品質(zhì)認(rèn)證。在西方和其它市場(chǎng)，消費(fèi)者通常假設(shè)產(chǎn)品是安全的;但在中國(guó)，消費(fèi)者的信任是需要積極爭(zhēng)取的。

另外，公司投射出宏大規(guī)模的形象，也被看作是品質(zhì)的保障。品牌也必須在社會(huì)認(rèn)同層面提供保障，也即消費(fèi)者不會(huì)因?yàn)檫x錯(cuò)牌子而“丟面子”。

中國(guó)消費(fèi)者在作出購(gòu)買(mǎi)決定時(shí)，暨關(guān)注產(chǎn)品投射出的身份地位或面子，也關(guān)注對(duì)財(cái)富的保護(hù)和保存。

在中國(guó)的文化里，“面子”是個(gè)很普遍的概念，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)尊嚴(yán)的含義。面子是一種“社交貨幣”，是一種需要花時(shí)間累積的商品，可以在日常商業(yè)交往中大派用場(chǎng)，可以被出售、交易和賺齲

在零售過(guò)程中的每一個(gè)階段，面子都是很重要的。

從市場(chǎng)營(yíng)銷角度看，供人們?cè)诠舱\(chéng)消費(fèi)的產(chǎn)品可以獲得高溢價(jià);但對(duì)于只在家里使用的產(chǎn)品，中國(guó)消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度就高得多。

市場(chǎng)營(yíng)銷三大黃金法則之身份象征

同樣的道理適用于汽車(chē)汽車(chē)銷售管理系統(tǒng)。轎車(chē)被看成是中產(chǎn)階層地位的象征，本質(zhì)上也是一件移動(dòng)和有形的資產(chǎn);而在購(gòu)車(chē)過(guò)程中，購(gòu)車(chē)者很多時(shí)會(huì)出現(xiàn)在展示臺(tái)上，或者要在公共場(chǎng)所選購(gòu)。因此，汽車(chē)經(jīng)銷商都把門(mén)店裝扮得像宮殿般豪華美觀，“顧客和他們的家人受到像皇室成員般的禮遇。

中國(guó)人的消費(fèi)習(xí)慣在不斷地轉(zhuǎn)變，消費(fèi)者變得越來(lái)越挑剔，由于城鄉(xiāng)之間、東部沿海與西部?jī)?nèi)陸之間都存在財(cái)富和經(jīng)濟(jì)發(fā)展上的差距，各地消費(fèi)習(xí)慣轉(zhuǎn)變的步伐會(huì)有所不同。

隨著國(guó)際品牌在中國(guó)的城市里日益受到青睞，許多營(yíng)銷人員誤認(rèn)為中國(guó)消費(fèi)者天生偏好外國(guó)品牌。

“國(guó)際品牌”與“外國(guó)品牌”這兩個(gè)名稱常常被混淆。他說(shuō)，中國(guó)消費(fèi)者喜愛(ài)的是來(lái)自國(guó)際品牌的高速緩存器而不是外國(guó)品牌。而憑借國(guó)際品牌的身份，一件產(chǎn)品可以成為中國(guó)文化和人們?cè)竿妮d體。

整體而言，中國(guó)的消費(fèi)文化并沒(méi)有出現(xiàn)根本性的變化;中國(guó)無(wú)疑在不斷地轉(zhuǎn)變，但它仍然并且將繼續(xù)保存其中國(guó)特色。

品牌營(yíng)銷者與其期望中國(guó)消費(fèi)者適應(yīng)西方市場(chǎng)衍生的營(yíng)銷方式，還不如學(xué)習(xí)如何去迎合和適應(yīng)中國(guó)人獨(dú)特的世界觀。明了這一點(diǎn)是在中國(guó)市場(chǎng)取得成功的第一步。

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