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小企業(yè)在大市場中的市場營銷管理之道
大中型企業(yè)的產(chǎn)品即使再好,它也會有缺陷,因為這個世界就不可能有完美的產(chǎn)品,而消費者的消費需求是永遠無法滿足的,這也為小企業(yè)提供了營銷突圍的機會,小企業(yè)要抓住消費者對大中型企業(yè)產(chǎn)品不滿足的地方,進行產(chǎn)品改善、升級,或者研發(fā)換代產(chǎn)品,很有可能一舉贏得營銷市場的大突圍、大逆轉(zhuǎn),從而取得市場營銷管理的極大成功,這種案列在營銷發(fā)展史上是層出不窮的,也會在今天、明天的營銷過程當中時刻發(fā)生著。其實只要小企業(yè)對市場用心,注重調(diào)研、分析、總結(jié),是不難找到市場上產(chǎn)品的漏洞和缺陷的,找到了這些,就找到了消費者的現(xiàn)實需求和潛在需求,就有了營銷突圍的方向。
大中型企業(yè)在市場營銷管理上再厲害,它也不可能做到全部區(qū)域的市場營銷管理覆蓋和占領(lǐng),它也有市場營銷管理的薄弱區(qū)域,這些薄弱區(qū)域正是小企業(yè)突圍的營銷區(qū)域,小企業(yè)先做好這些區(qū)域,建立穩(wěn)固的營銷根據(jù)地,再向外圍延伸營銷區(qū)域。當然小企業(yè)在營銷區(qū)域選擇上,盡量不要跟大中型企業(yè)短兵相接,不能跟它硬碰硬搶市場,因為小企業(yè)還沒這個實力與大中型企業(yè)抗衡。
大中型企業(yè)在市場營銷管理上的反應(yīng),經(jīng)常是不夠靈活或者是落后的,其營銷效率并不高,這是因為其營銷組織龐大、決策繁瑣、行動緩慢而造成的,這個對小型企業(yè)來說恰恰體現(xiàn)了相當?shù)撵`活性,也就是平常所說的“船小好調(diào)頭”,比如說在營銷政策方面、產(chǎn)品開發(fā)、營銷宣傳、售后服務(wù)等方面,小企業(yè)能夠迅速地進行調(diào)整。市場營銷管理的快速反應(yīng),對小企業(yè)來說也算是營銷突圍、快速出擊的手段之一。
大中企業(yè)在長期市場營銷管理過程中,經(jīng)常出現(xiàn)由于政策原因、決策原因、歷史原因等而形成的營銷頑疾,這些是大中型企業(yè)無法改變或短期之內(nèi)無法改變的,這些營銷頑疾導(dǎo)致其整個營銷渠道并不和諧,時刻存在倒戈的危險,通俗地說其代理商并不是忠誠地效力于他們,而是隨時有可能更換品牌代理,如果小企業(yè)找到了大中型企業(yè)的這個軟肋,對癥下藥,在其營銷渠道狠狠切上一刀,相信小企業(yè)會贏得不少大中型企業(yè)代理商的青睞,從而實現(xiàn)營銷突圍,進一步拓展自己的營銷渠道。
小企業(yè)最核心的問題,或者說最大的劣勢,莫過于缺少優(yōu)秀的營銷人才。小企業(yè)要想實現(xiàn)營銷突圍,首當其沖的是要招聘到優(yōu)秀的營銷人才,怎么才能招聘到優(yōu)秀的人才?這個值得小企業(yè)老板費思量,要用真心、講誠信、有胸懷、敢投入,要在高薪、職位、福利、前途、分紅、股份、感情等方面牢牢抓住優(yōu)秀營銷人才,不僅要簽訂聘用合同,更要嚴格執(zhí)行,及時兌現(xiàn)承諾。對于營銷人才來說,及時兌現(xiàn)的高收入更有吸引力,說得再好,實際收入少,是永遠不會招聘到優(yōu)秀營銷人才的,因此小企業(yè)老板要鼓勵營銷人才多賺錢、賺大錢,而不是小肚雞腸式的克扣營銷人員的報酬,只有讓營銷人員賺的更多,才能吸收到更多的營銷人才加盟,才能最終實現(xiàn)營銷突圍。
小企業(yè)還有個問題,就是營銷規(guī)劃缺失、營銷管理失范,這些是其營銷突圍的重要障礙,尤其是對市場招商是非常不利的,因為經(jīng)銷商需要的是盡可能有保障的收益,而不是滿眼的不確定、不安全和高風險,因此小企業(yè)也要在營銷規(guī)劃、營銷管理上下功夫,讓經(jīng)銷商明白企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃、產(chǎn)品規(guī)劃、市場規(guī)劃、營銷政策、營銷策略、售后服務(wù)等,使經(jīng)銷商清晰小企業(yè)的發(fā)展方向、前途、收益等,使廣大經(jīng)銷商明白,小企業(yè)雖然小,但是有信心、有能力、有方向、有基礎(chǔ)、有步驟、有策略,能夠做強做大,最大限度地給經(jīng)銷商以信心和勇氣,從而吸引更大范圍、更多數(shù)量的經(jīng)銷商加盟,為小企業(yè)的營銷突圍做出實質(zhì)貢獻。
小企業(yè)要站在大中型企業(yè)這個巨人的肩上看問題、找問題、分析問題、解決問題,要有信心、恒心、決心,不卑不亢,不急不慢,用智慧、用勤奮、用汗水,真正找到符合自身發(fā)展的營銷路徑,從容應(yīng)對大中型企業(yè)和市場的各種挑戰(zhàn),就一定能夠?qū)崿F(xiàn)營銷突圍!
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