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12大關(guān)注細(xì)節(jié)將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷進(jìn)行到底
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在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代剛剛到來時(shí),曾經(jīng)有一句很有名的格言:“在網(wǎng)上,沒人知道你是一條狗。”網(wǎng)友和大小賣家們好一陣狂歡,享受匿名帶來的好處。但現(xiàn)在,人們?cè)絹碓桨l(fā)現(xiàn)不是這么回事了—真實(shí)的網(wǎng)絡(luò)世界越來越透明,讓你仿佛赤身裸體,一切都無處循形。所以我們要關(guān)注網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的所有細(xì)節(jié)。
一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,營(yíng)銷是根本,網(wǎng)絡(luò)是工具。誰(shuí)笑到最后,看誰(shuí)的營(yíng)銷功底深厚。貼近客戶的、先進(jìn)的營(yíng)銷理念,具有創(chuàng)意的盈利模式和營(yíng)銷模式,才能讓工具的作用發(fā)揮得淋漓盡致。好比我們?nèi)ヒ粋€(gè)地方要選擇不同的交通工具,過去我們只能選擇火車、汽車、馬車等,現(xiàn)在可以坐更先進(jìn)更快的飛機(jī)。但我們要牢牢記住我們所要到達(dá)的目的地,而不要陶醉于坐飛機(jī)比坐火車、汽車更爽不能自拔;
二、同樣,電子商務(wù),商務(wù)是根本,電子是工具;
三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)每個(gè)企業(yè)來講,都是全新的東西,都是不斷發(fā)展變化的事物,學(xué)習(xí)能力在未來的工作中越來越重要。學(xué)習(xí),已經(jīng)成為工作的一部分。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的道路上誰(shuí)的學(xué)習(xí)能力強(qiáng),誰(shuí)就會(huì)立于不敗之地。學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,應(yīng)該把握“學(xué)中做、做中學(xué)”的原則;
四、推廣工作是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中重要的一環(huán),但很多企業(yè)把推廣當(dāng)做了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的全部,大家把大部分精力都放在那些五花八門的推廣方法上,陶醉于網(wǎng)站流量的增加,導(dǎo)致中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷客戶轉(zhuǎn)化率很低,因?yàn)榇蠹叶疾恢匾暱蛻趔w驗(yàn)。我們應(yīng)該回歸營(yíng)銷的本源,靜下心來研究客戶的習(xí)慣和思維,研究客戶的真正需求,提升網(wǎng)站的客戶轉(zhuǎn)化率,不要輕易放過任何一個(gè)跟我們接觸的客戶;
五、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷需要過程,需要積累,就像燒開水,不到100度水是不開的。既然把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷做為企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一部分,那就不要急功近利,不要輕易放棄,不斷嘗試、不斷總結(jié),終有收獲;
六、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是精準(zhǔn)營(yíng)銷,可以透過各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具做到我們傳統(tǒng)營(yíng)銷中做不到或需要付出很大成本才能做到的事情。所以,對(duì)數(shù)據(jù)的敏感、對(duì)數(shù)據(jù)的挖掘、對(duì)數(shù)據(jù)的研究,乃至從一開始就建立起客戶數(shù)據(jù)庫(kù),應(yīng)該成為我們做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本功;
七、有創(chuàng)意、有汽車銷售管理系統(tǒng)力的營(yíng)銷文案是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的推廣工作、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的各種營(yíng)銷手段的核心,網(wǎng)絡(luò)很透明,推廣方法其實(shí)很簡(jiǎn)單,大家都能掌握,但最終的結(jié)果高下比的是文案,誰(shuí)的文案更有創(chuàng)造力、更有汽車銷售管理系統(tǒng)力、更能打動(dòng)客戶。文案工作在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中引起企業(yè)的高度重視;
八、研究客戶,做換位思考,應(yīng)該成為我們做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作的常態(tài)??蛻舻乃季S方式、客戶的行為習(xí)慣、客戶的潛在需求、客戶的生活態(tài)度、客戶的不滿等等都應(yīng)該成為我們的研究和琢磨的內(nèi)容;
九、做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)際上是積累客戶的過程。一開始的時(shí)候,要懂得放水養(yǎng)魚,要降低門檻,要給客戶實(shí)惠,要為客戶創(chuàng)造價(jià)值,漸漸讓客戶離不開我們。你只要記住一句話:“除了賣產(chǎn)品,我還能為客戶做點(diǎn)什么?”切都會(huì)迎刃而解!
十、要經(jīng)常去競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或行業(yè)標(biāo)桿的網(wǎng)站看看,最好以客戶的心態(tài)去,把每一個(gè)環(huán)節(jié)都體驗(yàn)一遍,人家做的好的,你拿過來稍加改進(jìn)和變化,就會(huì)成為你的優(yōu)勢(shì)。人家做的不好的,就是你的機(jī)會(huì),抓住這個(gè)機(jī)會(huì),就會(huì)乘虛而入,從側(cè)翼瓦解對(duì)方的優(yōu)勢(shì)。
十一、做事要趕早。當(dāng)你所在的行業(yè)大家對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷都沒有深刻的認(rèn)識(shí),開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的程度都比較地下,手段也比較原始,甚至整個(gè)行業(yè)都沒有意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要性,這個(gè)時(shí)候,正是你千載難逢的機(jī)會(huì)。你一定要全力以赴,重兵出擊,因?yàn)槟闶沁@個(gè)行業(yè)最早發(fā)現(xiàn)商機(jī)的人,你在網(wǎng)絡(luò)上沒有多少競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,一旦你確立了你的江湖地位,等別人發(fā)現(xiàn)后想追上你,付出的成本會(huì)更大。如果你認(rèn)為別人都沒有做,我也別急著做,那你真是愚蠢到家了,從眾思維害死人;
十二、快速的行動(dòng)力,高效的執(zhí)行力是保證網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷取得成功的保證。像我們大成未來公司一樣當(dāng)企業(yè)老板的觀念轉(zhuǎn)變,當(dāng)老板的決心已下,最后的結(jié)果全看執(zhí)行是否到位。我接觸過同時(shí)起步而且在同行業(yè)的企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,那個(gè)早早組建了執(zhí)行力極強(qiáng)的專業(yè)操作團(tuán)隊(duì)的企業(yè),已經(jīng)把他的同行遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋在后面。做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,你有沒有專業(yè)的操作團(tuán)隊(duì)?團(tuán)隊(duì)有沒有超強(qiáng)的執(zhí)行力?能不能在第一時(shí)間把你的創(chuàng)意和思路付諸實(shí)施,這是每一個(gè)想把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷做好的企業(yè)老板必須要考慮的。
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