汽車銷售管理系統(tǒng)員工作過程中如何尋找有決策權(quán)的人

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一、準確的客戶定位：準確的客戶定位是找對人的前提條件。那電話汽車銷售管理系統(tǒng)員工作是不可能找對人的舉例如下：一個電信服務商要推廣一個集團電話的業(yè)務，要通過電話聯(lián)系相關部門的負責人來推廣這項業(yè)務。市場部告訴電話汽車銷售管理系統(tǒng)員工作找負責電話的負責人聯(lián)系就可以，結(jié)果很不理想。這就是一個定位錯誤的問題。實際上一個企業(yè)負責電話的人往往是一個后勤人員或辦公室的某個人。根本無權(quán)決定操持這項業(yè)務，即使對這個服務有興趣，還要向上匯報，真正有決定權(quán)的應該是行政部門的負責人。因為定位的錯誤，造成了項目的中途流產(chǎn)?，F(xiàn)在很多公司在開發(fā)市場前都要咨詢一些專門幫助企業(yè)定位市場的公司咨詢，以做到精確的定位客戶。因為全面的企業(yè)資料可以協(xié)助你全面的解這家企業(yè)。

二、全面的企業(yè)資料：全面的企業(yè)資料是找對人的必備武器。從而和這家企業(yè)的人員溝通是有更多的話題，也可以有更靈活的訪問理由幫你找到要找的人。通常的方法是通過專業(yè)的數(shù)據(jù)公司購買企業(yè)名錄類產(chǎn)品。這類產(chǎn)品介紹的時間和精力。有了這類數(shù)據(jù)工具，電話汽車銷售管理系統(tǒng)員工作就可以輕松的找到正確的人，并與其對話。即電話汽車銷售管理系統(tǒng)員工作必需通過開始溝通的幾句話判斷對方的身份。

三、敏銳的判斷能力：作為一個電話汽車銷售管理系統(tǒng)員工作必需具備敏銳的判斷能力。從而確定他不是要找的目標客戶。見過太多的電話汽車銷售管理系統(tǒng)員工作原本是要找市場部的人員卻和對方的汽車銷售管理系統(tǒng)部的人談了半天，卻沒有識別出對方的身份，還在滔滔不絕的介紹產(chǎn)品，而當對方聽明白的時候會直接告訴他產(chǎn)品不是需要的這樣就完成了一次失敗的汽車銷售管理系統(tǒng)行為。如果我確定對方是前臺或其他無關人員(與你產(chǎn)品或服務無關)就是不正確的人，電話汽車銷售管理系統(tǒng)員工作一定要迅速擺脫他找到真確的人。判斷對方的身份主要是通過對方的語言、語氣、語調(diào)，如果你溝通了一斷時間還不能確定對方的身份，可以采用靈活的提問來判斷對方的身份。這樣的汽車銷售管理系統(tǒng)員工作才是一個成熟的電話汽車銷售管理系統(tǒng)員工作。讓客戶說必須要學會提問題。

四、靈活的提問形式：電話汽車銷售管理系統(tǒng)員工作的最高境界是讓客戶說而自己不說。給客戶的問題必需是愿意回答的而且是能回答的也是關心的也可能是臨時困擾他問題。而你來幫助他解決這些問題的舉例如下：如果我想找技術部的人員溝通，那我提的問題都是技術性的如果對方不感興趣，那他就不是技術部的人。就可以想辦法擺脫他如何解脫見下一章：禮貌的解脫形式。要采用禮貌的形式解脫對方。

五、禮貌的解脫形式：如果判斷出對方不是電話你要找的人。而且我還要通過對方找到要找的人。不論采用那種方式，一定要做到有禮貌。需要解脫的人是前臺或接線員。

六、恰當?shù)娜宋锱袛啵阂胝覍θ宋冶匦鑼﹄娫捑€另一端的人物在公司的身份地位進行恰當?shù)呐袛?。還是需要匯報審批，決策層還是辦事人員。如果做出了恰當?shù)呐袛啵娫捚囦N售管理系統(tǒng)員工作最好能做到繞過辦事人員直接找決策人員。那才是最正確的人。電話汽車銷售管理系統(tǒng)員工作在訪問前必須準備多個訪問理由。

七、合理的訪問理由：要想找對人。對不同的人，不同的公司都要有一個合理的訪問理由，因為你直接找到要找的人的可能性很小，可能要經(jīng)過很多人轉(zhuǎn)電話，因此必需要有多個合理的訪問理由!

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