華潤萬家二度進軍電商，超市線上為何難成風(fēng)景？

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近年來，傳統(tǒng)零售業(yè)頻頻傳出“觸網(wǎng)”的消息，其中連鎖超市行業(yè)內(nèi)可謂熱鬧。大潤發(fā)的飛牛網(wǎng)，沃爾瑪?shù)?號店、永輝超市的“半邊天”，世紀聯(lián)華的“聯(lián)華購物網(wǎng)”，細數(shù)下來還真不少。不過，幾經(jīng)風(fēng)雨，傳統(tǒng)超市的“電商夢”總是起起落落，目前仍然難成風(fēng)景。

近日一則關(guān)于華潤萬家電商團隊的招聘信息在微信朋友圈里瘋傳，國內(nèi)最具規(guī)模的零售連鎖企業(yè)華潤萬家進軍電商平臺的消息不脛而走。據(jù)悉，超市進軍電商的步子稍微晚了一些。“現(xiàn)在京東、天貓等大電商產(chǎn)品布局已經(jīng)大而全，超市現(xiàn)在進來難免同質(zhì)化。而且用戶習(xí)慣和消費理念也需要時間去培養(yǎng)。”她認為，超市電商未來要么拿出差異化的產(chǎn)品和服務(wù)，要么向三四線城市發(fā)掘市場。

此外時代光華認為，超市做電商最大問題是線上線下的商品價格的沖突。如果網(wǎng)上商品的價格與超市賣場一樣的話，那吸引力就弱了。另外，即便拿出比賣場便宜的價格，消費者也不一定買賬。現(xiàn)在顧客都很精明，商品一旦都放在網(wǎng)上，大家都會在1號店、京東、飛牛網(wǎng)、天貓上進行比價，誰家便宜買誰的。

而且電商初期都相當(dāng)燒錢，超市得相當(dāng)有實力才扛得住，電商何時能盈利是考慮的主要因素。“做電商不覺得就比做賣場便宜。包裝、物流費用、宣傳成本全部加起來，與實體店差額不大。只有運營到一定規(guī)模，才會比實體店賺錢。但初期成本會很高，這是一個矛盾。”

據(jù)了解，這次華潤萬家進軍電商是自己單干，沒有與其他“小伙伴”聯(lián)手，目前該電商平臺尚處于籌備階段。此舉也是華潤萬家并購樂購之后，顯露的第一個大動作。

去年8月，華潤萬家牽手TESCO樂購，一方是本土零售龍頭華潤，一方是全球第三大零售商樂購，這兩家聯(lián)姻的消息在業(yè)內(nèi)猶如一枚重磅炸彈。當(dāng)時華潤方面高層就曾表示，電子商貿(mào)是必然的發(fā)展趨勢。

而TESCO是英國唯一一家在電商上賺錢的公司。可見，當(dāng)時的聯(lián)姻已經(jīng)為現(xiàn)今的進軍電商埋下伏筆。而在華潤創(chuàng)業(yè)召開的業(yè)績會上，華創(chuàng)首席財務(wù)官黎汝雄表示，和樂購合作不只是為了它的100多個大賣場，而是看重它們在行業(yè)內(nèi)的核心競爭能力，包括物流能力、自有品牌、電腦系統(tǒng)、還有它的電子商貿(mào)。

當(dāng)然這也不是華潤萬家第一次涉足電商。早在2004年11月，華潤萬家旗下電商平臺萬家摩爾已經(jīng)上線，主要面向香港、澳門地區(qū)提供網(wǎng)上購物和生活服務(wù)，2009年萬家摩爾擴展了中國內(nèi)地及海外業(yè)務(wù)。但萬家摩爾在2013年便停止經(jīng)營。這次電商業(yè)務(wù)“梅開二度”，華潤萬家并沒有擺出高調(diào)姿態(tài)，可能跟此前的嘗試有關(guān)。

不過，日益逼仄的盈利空間倒逼零售商思考該如何處理與電商的關(guān)系，這也是為什么排名前三零售巨頭遲遲沒有發(fā)力的原因之一。此前超市試水電商失敗的例子比比皆是，在這些超市沉寂之后，雖然也有零售企業(yè)揮金如土般地投入電商，如大潤發(fā)、百聯(lián)、步步高、重慶商社等，但目前還看不出成效。所以也許現(xiàn)在對于電商狀態(tài)，排名靠前的巨頭都還在觀望。

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