行銷支持管理系統(tǒng)助理的工作內(nèi)容是什么？

所謂行銷支持管理系統(tǒng)助理，就是行銷支持管理系統(tǒng)人員的助理，幫助行銷支持管理系統(tǒng)人員處理后勤工作，為行銷支持管理系統(tǒng)人員騰出更多時間去開發(fā)客戶。如果將行銷支持管理系統(tǒng)比喻一個戰(zhàn)場，則行銷支持管理系統(tǒng)人員就是前線的士兵，行銷支持管理系統(tǒng)助理便是后勤的醫(yī)護(hù)人員。一般中大型企業(yè)都會設(shè)立行銷支持管理系統(tǒng)助理的崗位，那么，行銷支持管理系統(tǒng)助理的工作內(nèi)容是什么？

1.負(fù)責(zé)公司行銷支持管理系統(tǒng)合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

2.負(fù)責(zé)各類行銷支持管理系統(tǒng)指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫，并隨時答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對行銷支持管理系統(tǒng)動態(tài)情況的質(zhì)詢。

3.負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場行情、價格，以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料，提出分析報告，為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。

4.協(xié)助行銷支持管理系統(tǒng)人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作；在行銷支持管理系統(tǒng)人員缺席時，及時轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理。

5.負(fù)責(zé)客戶、顧客的投訴記錄，協(xié)助有關(guān)部門妥善處理。

6.協(xié)助部長做好部內(nèi)內(nèi)務(wù)、各種部內(nèi)會議的記錄等工作。

7.逐步推廣使用電腦信息系統(tǒng)處理營銷資料，妥善保管電腦資料，不泄露行銷支持管理系統(tǒng)秘密。

8.完成營銷部部長臨時交辦的其他任務(wù)。

其實基本上行銷支持管理系統(tǒng)助理就是個打雜新手的代名詞，個性上一定要外向，內(nèi)向是不行的，最好是什么都懂一些，你將面對的是形形色色的人。有時行銷支持管理系統(tǒng)的敵人不是對手，不是客戶，而是自身團(tuán)隊的阻擋。

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