安徽省旅游集團(tuán)協(xié)同OA辦公軟件系統(tǒng)招標(biāo)之技術(shù)要求

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　　第二部分 技術(shù)規(guī)范

　　前言

　　安徽省旅游集團(tuán)近年業(yè)務(wù)快速發(fā)展，企業(yè)規(guī)模迅速擴(kuò)大，然而集團(tuán)信息化發(fā)展與公司整體發(fā)展很不匹配，集團(tuán)信息化工作急待提升。整合集團(tuán)資源，提升集團(tuán)的核心競爭力，重新構(gòu)建一套適應(yīng)和促進(jìn)集團(tuán)發(fā)展需要的信息化OA辦公軟件系統(tǒng)已經(jīng)迫在眉睫。通過信息化手段整合集團(tuán)內(nèi)外信息流、資金和物流資源，加強(qiáng)對(duì)各分公司的關(guān)鍵業(yè)務(wù)控制力度，從而快速響應(yīng)外部市場的變化，全面提升安徽省旅游集團(tuán)的核心競爭力，為“實(shí)施倍增計(jì)劃，推進(jìn)轉(zhuǎn)型跨越”戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　信息化需求

　　隨著公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大，內(nèi)部管理和外部競爭都面臨越來越嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，信息化是提高管理效率、增強(qiáng)業(yè)務(wù)服務(wù)競爭力的有效手段，信息化已成為實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)不可或缺的手段。

　　首先是信息化基礎(chǔ)設(shè)施應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)。基礎(chǔ)設(shè)施指信息化建設(shè)過程中所涉及到的基礎(chǔ)軟硬件、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、安全系統(tǒng)、數(shù)據(jù)中心、備份中心等。

　　其次是基礎(chǔ)數(shù)據(jù)建設(shè)。企業(yè)數(shù)據(jù)包括資產(chǎn)數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)、視頻數(shù)據(jù)等等，是實(shí)現(xiàn)數(shù)字企業(yè)和智慧企業(yè)的基礎(chǔ)，只有實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的采集、存儲(chǔ)、分析，才能實(shí)現(xiàn)高效管理和決策。

　　最后是應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)。數(shù)據(jù)是基礎(chǔ)，應(yīng)用是關(guān)鍵。只有開發(fā)各類應(yīng)用，才能最大程度發(fā)揮數(shù)據(jù)的作用。

　　協(xié)同OA辦公自動(dòng)化軟件系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)

　　為配合旅游集團(tuán)快速發(fā)展需要，改善辦公環(huán)境、提升辦公效率，協(xié)同辦公系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)應(yīng)以辦公應(yīng)用為核心，結(jié)合各種輔助功能和嚴(yán)密的安全機(jī)制，采用B/S架構(gòu)，整合信息管理和用戶交流的辦公自動(dòng)化管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)多種業(yè)務(wù)應(yīng)用功能。

　　建設(shè)范圍

　　旅游集團(tuán)本部及下屬23家子公司。

　　技術(shù)要求

　　在技術(shù)實(shí)現(xiàn)上，要求采用開放式的技術(shù)架構(gòu)，客戶端和服務(wù)端程序必須支持多種操作系統(tǒng)(至少包括Windows系列和Linux系列)，支持主流的數(shù)據(jù)庫(ORACLE、SQL-SERVER、DB2等);

　　三層結(jié)構(gòu)：要求采用開放架構(gòu)及標(biāo)準(zhǔn)的 “表現(xiàn)層-邏輯層-數(shù)據(jù)層”三層次結(jié)構(gòu);

　　采用B/S架構(gòu)：系統(tǒng)必須采用B/S架構(gòu)，完全瀏覽器界面，客戶端零安裝。平臺(tái)應(yīng)能夠兼容滿足市場上所有主流瀏覽器的訪問。不論是基于IE內(nèi)核的微軟、360、遨游瀏覽器，還是非IE內(nèi)核的火狐、谷歌以及蘋果瀏覽器。盡可能降低系統(tǒng)的維護(hù)和使用成本，便于系統(tǒng)今后的推廣應(yīng)用;

　　系統(tǒng)未來至少支持2000人同時(shí)在線(本次按照2000并發(fā)進(jìn)行方案匯報(bào));

　　支持多種中間件(TOMCAT、RESIN、Weblogic、Websphere等);

　　跨多平臺(tái)：支持當(dāng)前業(yè)界絕大多數(shù)操作系統(tǒng)平臺(tái)如：Windows(Windows 9x，2k，xp，Win7)、Unix(Linux、Aix)等;

　　在系統(tǒng)的配置方面，應(yīng)能根據(jù)實(shí)際的需要組合出任意的業(yè)務(wù)處理流程，用這些可自定義的流程來解決所有的審批和辦公業(yè)務(wù);

　　在系統(tǒng)程序架構(gòu)方面，應(yīng)能夠根據(jù)實(shí)際的需要很方便地為各公司定制其自身的協(xié)同辦公系統(tǒng)，要求既能確保其數(shù)據(jù)獨(dú)立性，又不需要在每增加一個(gè)分公司的時(shí)候都要單獨(dú)再部署一套系統(tǒng);

　　提供靈活的門戶定制功能，根據(jù)使用者的角色(身份和權(quán)限)的不同系統(tǒng)呈現(xiàn)不同的菜單或功能。系統(tǒng)操作應(yīng)該采用簡單、直觀的圖形化界面，支持多種語言，最大程度地方便非計(jì)算機(jī)專業(yè)人員的使用，并提供統(tǒng)一的圖形化的維護(hù)界面，維護(hù)人員通過簡單的鼠標(biāo)操作即可完成對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的配置和管理;

　　易于二次開發(fā)擴(kuò)展：系統(tǒng)提供二次開發(fā)的接口，可以方便用戶將辦公系統(tǒng)或其他需求擴(kuò)展到該系統(tǒng)平臺(tái)上。要求提供詳細(xì)開發(fā)指導(dǎo)文檔，并可為客戶提供二次開發(fā)服務(wù);

　　關(guān)系型數(shù)據(jù)庫的集成能力：支持對(duì)關(guān)系型數(shù)據(jù)庫的集成，可以與其他系統(tǒng)互換信息，可以提供決策數(shù)據(jù)參考，保證系統(tǒng)的外拓或兼容;

　　多級(jí)安全機(jī)制：系統(tǒng)可以采用多級(jí)安全機(jī)制如服務(wù)器安全、數(shù)據(jù)庫安全，每級(jí)安全要有嚴(yán)格的權(quán)限控制保障，必要時(shí)，可提供CA認(rèn)證方式;

　　底層平臺(tái)應(yīng)該包含工作流平臺(tái)、門戶平臺(tái)、信息發(fā)布平臺(tái)、數(shù)據(jù)集成平臺(tái)等，這些平臺(tái)將作為日后信息化建設(shè)的基礎(chǔ)，應(yīng)保證其可擴(kuò)展性、安全性、性能穩(wěn)定性;

　　要求采用開放平臺(tái)的軟件技術(shù)，保證核心的平臺(tái)軟件能夠與具體的業(yè)務(wù)無關(guān)，避免定制開發(fā)帶來的周期長、系統(tǒng)不穩(wěn)定、維護(hù)難等問題。核心平臺(tái)軟件包括工作流、門戶、報(bào)表工具、信息發(fā)布等;

　　工作流平臺(tái)必須提供圖形化設(shè)計(jì)流程的功能，要求做到所見即所得，同時(shí)為了滿足日后信息化建設(shè)的發(fā)展，必須提供標(biāo)準(zhǔn)接口可以無縫內(nèi)嵌相應(yīng)的程序頁面從而達(dá)到最少編碼化和最大靈活性的要求;

　　要求支持LDAP，以方便日后對(duì)資源的統(tǒng)一管理。系統(tǒng)必須提供目錄結(jié)構(gòu)式的組織架構(gòu)管理功能，同時(shí)，為了滿足扁平化管理的需求，必須支持在單位組織架構(gòu)的基礎(chǔ)上構(gòu)建虛擬團(tuán)隊(duì)(以項(xiàng)目為基礎(chǔ)的團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu))的功能，以便實(shí)現(xiàn)矩陣式管理。并且工作流平臺(tái)必須提供對(duì)這種組織架構(gòu)模式的支持，能夠按照這種結(jié)構(gòu)模式進(jìn)行流轉(zhuǎn)處理;

　　應(yīng)具有統(tǒng)一的用戶及權(quán)限管理機(jī)制，能夠很方便地對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行全面的權(quán)限管理，避免信息的冗余，以及由于個(gè)別系統(tǒng)的設(shè)計(jì)不當(dāng)導(dǎo)致的安全隱患;

　　OA系統(tǒng)支持多種語言(至少支持中英文)。