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OA軟件建立通過(guò)建立一個(gè)友好的、使用方便的討論區(qū)
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OA軟件知識(shí)互助和推送需求描述:
實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的專家資源共享,通過(guò)專家網(wǎng)絡(luò),員工可以方便的找到企業(yè)專家,并很快與其溝通,從而達(dá)到專家共享的目的。協(xié)同OA系統(tǒng)針對(duì)企業(yè)員工工作中遇到問(wèn)題,通過(guò)知識(shí)互助平臺(tái)進(jìn)行問(wèn)題發(fā)布、解答、推薦固化等方式實(shí)現(xiàn)隱形知識(shí)顯性化,顯性知識(shí)有序化。
OA實(shí)現(xiàn)方案:
問(wèn)題提問(wèn):
在協(xié)助區(qū)中建立專門的專家回答專區(qū),提交者可以在協(xié)助區(qū)中的相關(guān)主題問(wèn)題主題,填寫問(wèn)題描述,提交后該領(lǐng)域的相關(guān)領(lǐng)域?qū)<視?huì)收到問(wèn)題通知;
問(wèn)題補(bǔ)充:
用戶可以在協(xié)助區(qū)中的問(wèn)題專區(qū)不斷修正與補(bǔ)充問(wèn)題
問(wèn)題點(diǎn)評(píng):
在協(xié)助區(qū)中,問(wèn)題文檔提交后,可閱讀問(wèn)題的所有人均可對(duì)問(wèn)題的回復(fù)進(jìn)行點(diǎn)評(píng);
選擇最佳答案:
協(xié)助區(qū)中,大家可以自主選擇最佳答案,當(dāng)問(wèn)題提出人認(rèn)為已經(jīng)找到答案可隨時(shí)關(guān)注協(xié)助區(qū)。
知識(shí)門戶推送:
結(jié)合信息門戶的應(yīng)用,系統(tǒng)自動(dòng)把知識(shí)庫(kù)中的知識(shí)推送到門戶桌面上,保證知識(shí)文檔的充分利用性。
OA辦公軟件建立通過(guò)建立一個(gè)友好的、使用方便的討論區(qū)
需求理解:
在公司內(nèi)部建立通過(guò)建立一個(gè)友好的、使用方便的討論區(qū),企業(yè)內(nèi)部的員工可以就自己關(guān)心的話題進(jìn)行討論,交流心得體會(huì)。員工在論壇里可以討論工作、生活、學(xué)習(xí)上的各類話題。論壇的分類可由系統(tǒng)管理員進(jìn)行設(shè)置,并規(guī)定用戶在創(chuàng)建主題時(shí)必須選擇分類,用戶在發(fā)表言論時(shí)可自由選擇署名或匿名方式。
實(shí)現(xiàn)方案
通過(guò)協(xié)助模塊建立企業(yè)內(nèi)部的討論社區(qū),在協(xié)助區(qū)建立大的板塊,在每一個(gè)主題板塊下建立不同的討論主題。
主題欄目的設(shè)定:用戶可以在實(shí)現(xiàn)預(yù)設(shè)的主題板塊中發(fā)起主題。
主題的發(fā)布范圍:用戶可自由設(shè)定不同的參與人員。
主題的發(fā)布時(shí)間:可以控制主題的發(fā)布,可以具體到哪一天
匿名開關(guān):設(shè)置整個(gè)論壇是否允許匿名。
可添加與主題有關(guān)的資料與具體時(shí)間:在主題可加入相關(guān)的文檔、流程甚至是項(xiàng)目。
突出顯示主要的主題:用戶可自由選擇與設(shè)定需要關(guān)注的主題
自動(dòng)回復(fù)的提醒:當(dāng)主題得到回復(fù)后自動(dòng)提醒道相關(guān)人員
討論主題的主動(dòng)推送:相關(guān)的主題可自動(dòng)推送到相關(guān)的人員的門戶
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