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旅游網(wǎng)站預(yù)定真實性有待提高

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　　獲得一個可靠公正的信息，顯得特別重要，讓消費者自己能參與到其中互動，例如現(xiàn)在有一些在線旅游網(wǎng)站推出的機票服務(wù)點評系統(tǒng)，此系統(tǒng)面對機票平臺全部信息的提供方，消費者可針對航空公司直銷網(wǎng)站或者具有CATA（中國航空運輸協(xié)會）資質(zhì)的代理商網(wǎng)站服務(wù)進行直接評價。系統(tǒng)采用“易降嚴升制度”，對來自消費者核實后的投訴采用快速降星計算，專業(yè)代理商的星級一旦因投訴下降，需要再得到大量用戶好評才可恢復(fù)原有星級，而星級下降將直接影響代理商每日機票銷售額，這也是全民參與在線旅游的一個信號。

　　在線旅游網(wǎng)站攜程在業(yè)內(nèi)首次推出類似的“最低價賠付承諾”，新增了網(wǎng)絡(luò)最低價承諾：消費者通過網(wǎng)上預(yù)訂中國境內(nèi)酒店，攜程保證價格最低。相同條件下，如果發(fā)現(xiàn)攜程網(wǎng)上價高于其他網(wǎng)上價，攜程將對入住客人賠付三倍差價。

 

發(fā)布：2007-04-28 17:27    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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