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美容院管理在用人上該注意什么
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經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)美容行業(yè)的“用工荒”現(xiàn)象,那么,作為美容院老板,如何做好用人管理工作,這要求美容院管理者必須精于揣摩人性、把握人心,所以在人才匱乏的美容行業(yè),美容院管理在用人上應(yīng)注意四大問題:
1、用人重學(xué)歷輕能力
現(xiàn)在有許多高學(xué)歷人才進(jìn)入到美容行業(yè),應(yīng)該說,這是美容行業(yè)不斷進(jìn)步發(fā)展的一個(gè)象征。但必須清楚的是,看重學(xué)歷,并不是看重學(xué)歷本身,而是其背后的學(xué)識(shí)和涵養(yǎng)。美容院在進(jìn)行職位或薪酬調(diào)整時(shí),必須綜合員工的背景、經(jīng)驗(yàn)等諸多方面做全面的評(píng)價(jià),再?zèng)Q定調(diào)整的標(biāo)準(zhǔn)。
2、避免任人唯親
有些美容院老板并不懂管理,又擔(dān)心自己的商業(yè)秘密被“外人”泄露,因此,選用人才會(huì)優(yōu)先考慮自己的親友,事實(shí)上,這樣做并不利于美容院經(jīng)營(yíng)。其一,親友繁殖的結(jié)果是導(dǎo)致人才結(jié)構(gòu)僵化。盲目的排斥外來人才,容易使美容院局限在一個(gè)狹小的圈子里,自己走不出去,外邊的人進(jìn)不來;其二,雖然你是美容院的老板,但基于親友的關(guān)系,你很難開展指導(dǎo)工作,在獎(jiǎng)懲上也很難做到公平合理,令人信服。
3、對(duì)“用人不疑,疑人不用”的片面理解
“用人不疑,疑人不用”,這是一條千年古訓(xùn)。可是有一些美容院片面認(rèn)為:“用人不疑”就是要絕對(duì)相信所用之人的德與才,把某個(gè)人當(dāng)“救星”,充分授權(quán),把所有的事情都交由其處理,老板自己就什么都不管。結(jié)果只能是缺少必要的“疑”,即考察、監(jiān)督。甚至還會(huì)導(dǎo)致檢查、監(jiān)督機(jī)構(gòu)形同虛設(shè),使紀(jì)律、制度成為一紙空文。而“疑人不用”的誤區(qū),則好像非用之人就一無是處。其實(shí),任何一個(gè)人都是優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)、正確和錯(cuò)誤的綜合體。不過在不同的人身上,這些優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)或多或少、或輕或重而已。如果一味地“疑人不用”,常常就會(huì)失去人才。
4、分工不明確
很多中小型美容企業(yè)都會(huì)出現(xiàn)的問題:?jiǎn)T工中誰最老實(shí),誰最聽話,誰就做的最多。而脾氣大些的通常很清閑,老板也不敢說。事實(shí)上,這不僅造成了很大的人才流失,而且還滋長(zhǎng)了不正常行為。最讓老板們痛心的是,走的那些人因?yàn)槠綍r(shí)工作做的多,大都掌握了很好的技術(shù),一旦人走了,自己企業(yè)找不到人頂替不說,而且還增加了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力,產(chǎn)生了不必要的雙重?fù)p失。所以,美容院管理不論大小事,都應(yīng)分工明確,各有各的重點(diǎn)工作,才能有的放矢。
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