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美容院提高業(yè)績有妙招
美容院的經(jīng)營管理者知道有方法卻不采取措施,有的堅持了一陣子之后卻又半途而廢了。在此我們總結(jié)出了美容院提高業(yè)績的幾個途徑,希望能夠幫助美容院經(jīng)營管理者,希望美容院經(jīng)營者能有所參考并積極執(zhí)行。
一、擴(kuò)大顧客的范圍
眾所周知,美容院都會將自己的顧客面積劃分到店面周圍2公里的服務(wù)范圍之類。如果超過了這個范圍會覺得就不方便進(jìn)店,于是不少美容院經(jīng)營者只在2公里的范圍內(nèi)發(fā)展新顧客。但反過來思考,2公里內(nèi)符合的顧客數(shù)量就不多,如此限定,無形中把一些潛在顧客擋在門外。因此,筆者建議美容院經(jīng)營者應(yīng)堅持核心多元的思維,打破2公里范圍的約束,采用微營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、線下交往等方式,實現(xiàn)美容院大范圍的顧客發(fā)展。
二、提供在線咨詢增加進(jìn)店率
在美容院進(jìn)行銷售的中,可以通過增加設(shè)計一些小活動來提高美容院進(jìn)店率。比如說在微信營銷平臺、微薄平臺等互動平臺上,設(shè)計一些有獎問答。活動中給顧客一定的利益誘惑,讓顧客能夠參與到美容院的活動中來。不僅能夠增加美容院的人氣,還能夠通過小問題讓顧客了解到美容院。公共平臺上在線質(zhì)詢,和顧客進(jìn)行網(wǎng)上交流,建立好彼此初步的影響,對美容院進(jìn)行的口碑都有好的宣傳效果。
三、增加美容院內(nèi)多元化消費
很多美容院老板抱怨,不少顧客辦卡進(jìn)行護(hù)理后,但是后期產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益不高。出現(xiàn)這樣的情況,不妨讓美容師在對顧客做完護(hù)理之后跟進(jìn)銷售一些美容院內(nèi)日化線的護(hù)理產(chǎn)品。比如說,在春天推銷一些防敏產(chǎn)品、夏季推薦特別有效的防曬、控油或者是潔面產(chǎn)品、冬季推出一款滋養(yǎng)補(bǔ)水高保濕的產(chǎn)品。這樣想想,美容院內(nèi)增加了多元化的產(chǎn)品,顧客自然選擇性也就多了,產(chǎn)生的購買欲望也會隨之大大增加。一個顧客既辦理了護(hù)理卡,又愿意購買家護(hù)理產(chǎn)品,那么美容院的業(yè)績自然翻倍。不過,美容師還需要多用些心思在產(chǎn)品的促銷上,因為不少消費者仍舊會到大型商場中去購買日化線的美容產(chǎn)品。他們不懂專業(yè)產(chǎn)品和普通日化品不同,所以會主要看品牌。美容師所要做的就是讓他們能夠更直觀的感受到效果,美容師可以以此為賣點。
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