Office產(chǎn)品從產(chǎn)品套件發(fā)展成協(xié)同平臺

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　　全球最大的軟件公司，現(xiàn)在把觸角伸向了協(xié)同軟件系統(tǒng)。在九家合作伙伴的陪同下，微軟公司近日在北京展示了基于Office System的協(xié)同解決方案。微軟Office部門高級副總裁史蒂文·斯諾夫斯基表示，其Office產(chǎn)品已經(jīng)從產(chǎn)品套件發(fā)展成協(xié)同平臺?！耙郧埃覀兛赡芨鼜?qiáng)調(diào)Office的文字和數(shù)據(jù)處理功能，現(xiàn)在我們能夠提供廣泛應(yīng)用的協(xié)同軟件環(huán)境?！?　　讓協(xié)同能力隨處可見 　　斯諾夫斯基說，微軟認(rèn)為協(xié)同的目標(biāo)是幫助人們在一起更為有效地工作。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目的，微軟在四個(gè)方面提供了協(xié)同解決方案，包括集成通信、協(xié)同辦公環(huán)境、訪問信息與人員以及人員流程控制。斯諾夫斯基表示，雖然應(yīng)用程序也是至關(guān)重要的一部分，但對無縫協(xié)作的支持不僅需要一系列的應(yīng)用程序，還需要一系列的服務(wù)幫助人們了解他們的工作方式。 　　研究分析機(jī)構(gòu)ConStat公司進(jìn)行的“個(gè)人生產(chǎn)力挑戰(zhàn)”評估結(jié)果表明，美國市場有61%的工作者非常依賴于信息技術(shù)來提高生產(chǎn)力，但是在中國，這個(gè)數(shù)字只有37%。競爭日益激烈的市場環(huán)境，對中國企業(yè)在信息技術(shù)方面的發(fā)展提出了更高要求，也推動(dòng)了中國協(xié)同軟件市場的發(fā)展。斯諾夫斯基認(rèn)為，中國企業(yè)在進(jìn)一步向全球擴(kuò)張的同時(shí)，需要解決是否能夠跨越地理邊界，實(shí)現(xiàn)快速且有效溝通這一問題。 　　“我們在中國的客戶經(jīng)常表示，他們在當(dāng)前的工作環(huán)境下面臨效率低下的挑戰(zhàn)和問題。比如說，客戶告訴我們，雖然互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)允許他們溝通更方便，而且獲取信息也變得更輕松，但是他們還是難以找到所需要的信息。”微軟(中國)有限公司副總經(jīng)理、信息工作者產(chǎn)品群總監(jiān)趙昕接受采訪時(shí)說，“再加上在不同的地方同時(shí)會(huì)有多個(gè)項(xiàng)目在運(yùn)轉(zhuǎn)，因此我們的客戶經(jīng)常感覺到需要很長時(shí)間才能得到有關(guān)業(yè)務(wù)的準(zhǔn)確信息和報(bào)告?！币虼耍④涢_發(fā)出了專門針對中國本地需求的基于Office System的解決方案，以解決跨地區(qū)實(shí)現(xiàn)全球范圍內(nèi)的有效溝通問題。 　　據(jù)微軟公司稱，其協(xié)同愿景的核心是使協(xié)同能力隨處可見——無論是通過即時(shí)通訊工具、電子郵件、在線會(huì)議、文檔還是其他形式的辦公環(huán)境、商業(yè)流程或者搜索功能?！拔覀儾⒉幌敫淖冇脩舻墓ぷ鞣绞?，而是使技術(shù)在當(dāng)今人們的工作方式下更容易、更無縫以及更靈活地融入他們的工作之中?！彼怪Z夫斯基說。 　　Office演變?yōu)閰f(xié)同平臺 　　在協(xié)同軟件方面，微軟一直把自己標(biāo)榜為平臺公司。斯諾夫斯基表示，微軟的產(chǎn)品給合作伙伴提供了一個(gè)很好的機(jī)遇?！昂献骰锇榭梢愿鶕?jù)客戶的要求，通過微軟的協(xié)同軟件平臺幫他們定制解決方案。微軟Office和Windows SharePoint Server已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了協(xié)同解決方案功能，微軟還提供了能夠進(jìn)一步開發(fā)的協(xié)同工具。” 　　在Office2003版本中，微軟把軟件協(xié)同工具提到了一個(gè)新的檔次。“首先我們提供非常好、非常容易使用的工具，讓終端用戶能夠易于掌握。第二，我們提供了一個(gè)單一、靈活且高度集成的平臺，有利于企業(yè)開發(fā)解決方案。第三，我們希望在性價(jià)比上能夠繼續(xù)領(lǐng)先，同時(shí)也致力于與全球伙伴真誠合作?！彼怪Z夫斯基說。 　　斯諾夫斯基表示微軟會(huì)堅(jiān)持互操作性的承諾。他說：“微軟已經(jīng)承諾將XML作為Office12的默認(rèn)文件標(biāo)準(zhǔn)，并承諾所有Office版本都兼容XML文件格式且放棄版權(quán)。此外，我們一直都在努力提供一個(gè)以服務(wù)為導(dǎo)向的架構(gòu)，并且一直與合作伙伴及其他行業(yè)領(lǐng)袖公司一起努力，幫助他們充分發(fā)揮微軟的協(xié)同能力，而無論他們是否基于微軟的應(yīng)用環(huán)境?！弊罱粋€(gè)例子，是微軟宣布Office 12將支持PDF格式。 　　Office Live是伴侶產(chǎn)品 　　在西格瑪大廈，微軟擁有微軟全球第三大Office開發(fā)部門，列在美國和日本的Office開發(fā)部門之后。趙昕說，這個(gè)開發(fā)部門會(huì)針對中國用戶需求推出本地化的模板。他舉例說，這個(gè)開發(fā)部門目前正在做跟政府應(yīng)用相關(guān)的模板。 　　談到在今年11月1日推出的Office Live版本時(shí)，斯諾夫斯基稱微軟在Office Live英文產(chǎn)品中，給中小企業(yè)提供了一種能力，讓他們能夠迅速地與互聯(lián)網(wǎng)連接，利用包括Office技術(shù)在內(nèi)的各種微軟技術(shù)?！癘ffice Live是微軟Office系統(tǒng)的一種‘伴侶產(chǎn)品’。如果用戶使用Office Live，他們可以在網(wǎng)上進(jìn)行自己的運(yùn)營環(huán)境、電子郵件賬戶以及協(xié)同模板等。”斯諾夫斯基說，“在第一階段，這個(gè)產(chǎn)品是免費(fèi)提供給客戶的，它通過廣告來支持。在未來，Office Live還會(huì)推出訂購使用的模式?！?　　至于明年將推出的Office 12，斯諾夫斯基稱協(xié)作工作能力的加強(qiáng)將是Office 12的重大特色。 　　在協(xié)同軟件市場上，微軟不可避免地要面對全球和國內(nèi)競爭對手的激烈競爭?！拔④浥c眾不同之處，在于微軟是和合作伙伴共同發(fā)展我們的產(chǎn)品?！壁w昕說，微軟不僅在Office專業(yè)版上提供包括Word文字處理、電子表格、電子郵件等功能，同時(shí)Office System還提供了包括門戶服務(wù)器SharePoint Server、項(xiàng)目管理服務(wù)器Project Server以及Exchange這樣的應(yīng)用開發(fā)功能，以幫助合作伙伴開發(fā)出適合不同領(lǐng)域的協(xié)同解決方案。 　　此外，微軟還現(xiàn)場展示了合作伙伴基于微軟Office System、Windows SharePoint Sever等一系列產(chǎn)品開發(fā)的協(xié)作方案，其中包括展恒軟件技術(shù)有限公司的企業(yè)項(xiàng)目管理解決方案、西門子數(shù)字程控通信系統(tǒng)有限公司的HiPath OpenScape 實(shí)時(shí)協(xié)作解決方案，以及葡萄城信息技術(shù)有限公司的E-vision知識管理平臺系統(tǒng)解決方案。 　　鏈接一 　　改進(jìn)人員控制流程 　　中國當(dāng)前的客戶在項(xiàng)目管理上主要面對的挑戰(zhàn)包括：難以根據(jù)商業(yè)優(yōu)先性實(shí)現(xiàn)有效的工作安排，難以實(shí)現(xiàn)面向整個(gè)組織的可重復(fù)最佳實(shí)踐的標(biāo)準(zhǔn)化和創(chuàng)建，以及難以實(shí)現(xiàn)跨越多類團(tuán)隊(duì)的有效協(xié)作以及管理好不斷變化的項(xiàng)目需求所帶來的挑戰(zhàn)。微軟企業(yè)項(xiàng)目管理解決方案通過連接不同的商業(yè)系統(tǒng)與通過現(xiàn)有的桌面應(yīng)用將商業(yè)自動(dòng)化工作流程帶給信息工作者使得個(gè)人也可以實(shí)現(xiàn)核心業(yè)務(wù)工作流程中的無縫協(xié)作。借助微軟企業(yè)項(xiàng)目管理解決方案，中國的客戶可以實(shí)現(xiàn)持續(xù)的商業(yè)流程改進(jìn)、增強(qiáng)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)以及有效的資源分配與部署。 　　比如，石化盈科信息技術(shù)有限責(zé)任公司(PCITC)通過定制的服務(wù)和可考量的協(xié)同能力，為客戶提供了優(yōu)秀的IT解決方案，這些服務(wù)與協(xié)同能力都基于以客戶需求為導(dǎo)向的管理與商業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)系統(tǒng)。石化盈科信息技術(shù)有限責(zé)任公司在其每個(gè)IT項(xiàng)目，如工單管理系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)上，都實(shí)時(shí)了項(xiàng)目管理解決方案。最終，它的IT管理項(xiàng)目經(jīng)理平均每個(gè)項(xiàng)目節(jié)約了33%的成本，項(xiàng)目成功率也增加了11%，項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)力提升了6%，而其EPM投資將在14個(gè)月內(nèi)收回。 　　鏈接二 　　簡約集成通信 　　就溝通而言，客戶很難在如此多的通信選擇中判斷哪種溝通方式最好、最有效，并且能幫助他們及時(shí)地找到合適的人員。他們對可以實(shí)現(xiàn)跨越時(shí)區(qū)和地理位置