綠色供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)管理及其實施過程

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一、綠色供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)管理概述

(一)綠色供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的由來

最早提出綠色供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)管理是在20世紀(jì)70年代，當(dāng)時只是作為物流管理研究的一個方面提出的。大規(guī)模、有意識地研究綠色物流是在20世紀(jì)90年代初。1994年，韋伯研究了一些產(chǎn)品對環(huán)境的影響，建議通過環(huán)境準(zhǔn)則來選擇合適的原材料,同時注重再生利用,并提出了綠色采購的概念。密歇根州立大學(xué)的制造研究協(xié)會在美國國家科學(xué)基金40萬美元的資助下，進(jìn)行了“環(huán)境負(fù)責(zé)制造”研究，將綠色供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)作為一個重要的研究內(nèi)容,并于1996年提出了綠色供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的概念。在當(dāng)時綠色供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)只包含了環(huán)境保護(hù)和能源節(jié)約兩層含義，就是用最少的能源、最綠色的材料，制造出最環(huán)保的產(chǎn)品。

(二)綠色供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)管理的定義

供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)是指由原材料供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、用戶組成的鏈狀結(jié)構(gòu)、通道或網(wǎng)絡(luò)。在供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的各個環(huán)節(jié)從原材料獲取到產(chǎn)品的制造、運(yùn)輸、使用過程都會產(chǎn)生廢棄物，對環(huán)境造成嚴(yán)重的污染，威脅人類的健康和生態(tài)平衡。

綠色供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)管理又稱環(huán)境意識供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)管理，它考慮了供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)中各個環(huán)節(jié)的環(huán)境問題，注重對于環(huán)境的保護(hù)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)與環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展。關(guān)于綠色供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)管理的確切定義，目前理論界對此還沒有一個統(tǒng)一的表述，但總的觀點是指在供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)管理的基礎(chǔ)上，增加環(huán)境保護(hù)意識，把“無廢無污”和“無任何不良成分”及“無任何副作用”貫穿于整個供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)中，這就是綠色供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)管理。

二、綠色供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)運(yùn)作參考模型

供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)運(yùn)作參考模型(scor)是目前影響最大、應(yīng)用最廣的參考模型。它能測評和改善企業(yè)內(nèi)、外部業(yè)務(wù)流程，使戰(zhàn)略性地進(jìn)行企業(yè)管理成為可能。該模型將供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)分解為五個環(huán)節(jié)：計劃、采購、制造、交付和逆向物流。

綠色供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)運(yùn)作模型從總體上把整個供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)分為制定綠色供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的計劃環(huán)節(jié)、采購環(huán)節(jié)、制造環(huán)節(jié)、交付環(huán)節(jié)和逆向物流環(huán)節(jié)，在每個環(huán)節(jié)都應(yīng)遵循綠色制造的要求，把整個供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)作為一個綠色系統(tǒng)進(jìn)行管理。

(一)制定綠色供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的計劃環(huán)節(jié)

綠色供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)是以傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)為基礎(chǔ)，并結(jié)合制造技術(shù)、控制技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等新的應(yīng)用技術(shù)，其目標(biāo)是對資源的合理利用、降低成本和減少對環(huán)境造成的嚴(yán)重污染。為了實現(xiàn)上述目標(biāo)，需要從產(chǎn)品設(shè)計、制造、裝配、包裝、運(yùn)輸、使用到報廢后回收處理，供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的每個環(huán)節(jié)均充分考慮資源和環(huán)境問題，以實現(xiàn)最大限度地優(yōu)化利用資源和減少環(huán)境污染。

作為首要環(huán)節(jié)的綠色供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)計劃環(huán)節(jié)，主要是要考慮企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，無論是本企業(yè)內(nèi)部還是，而且在相關(guān)聯(lián)的企業(yè)和使用者，都要考慮資源利用和對環(huán)境的影響。核心企業(yè)，作為鏈條中最重要的企業(yè)，需要設(shè)計一種全新的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)運(yùn)作模式，從設(shè)計的源頭，到采購、生產(chǎn)、銷售和回收，以及廢棄物的處理，引入綠色的概念，從而全面計劃、杜絕任何形式的污染和浪費(fèi)。

(二)綠色供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的采購環(huán)節(jié)

綠色采購，就是在原有質(zhì)量控制的標(biāo)準(zhǔn)、價格可比較的標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，加入綠色標(biāo)準(zhǔn)，即要求供應(yīng)商在市場時采用綠色原料、綠色工藝，實現(xiàn)材料、能源的節(jié)約，來達(dá)到源頭控制，滿足公眾對環(huán)保產(chǎn)品的需求，提高產(chǎn)品的競爭力。

1.綠色供應(yīng)商的管理

供應(yīng)商的選擇和評價原來是通過包括技術(shù)水平、產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)能力、價格、地理位置、可靠性、售后服務(wù)、供貨期和柔性等指標(biāo)加以考核和管理，而現(xiàn)在應(yīng)該加入綠色評估要素，確定綠色供應(yīng)商優(yōu)先采購的機(jī)制。在此階段，需要考慮到供應(yīng)商提供的材料是否具有污染性、生產(chǎn)制造過程是否是清潔的、運(yùn)輸過程是否能夠節(jié)省能源等因素。對綠色供應(yīng)商的管理要充分體現(xiàn)根據(jù)最終產(chǎn)品的要求，結(jié)合供應(yīng)商的實際困難，幫助部分供貨商制訂生產(chǎn)環(huán)境改善計劃，以確保供貨廠商的生產(chǎn)環(huán)境條件達(dá)到綠色標(biāo)準(zhǔn)，盡可能減少產(chǎn)品給環(huán)境帶來的損害，以實現(xiàn)了制造方、顧客和整個環(huán)境的“三贏”。

2.實行一體化開發(fā)與建立一體化供應(yīng)管理模式

綠色供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的一體化開發(fā)是指核心企業(yè)與供應(yīng)商建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，這種伙伴關(guān)系有利于改善雙方之間的交流，實現(xiàn)共同的期望和目標(biāo)，共擔(dān)風(fēng)險和共享利益，共同參與產(chǎn)品和工藝開發(fā)?，F(xiàn)在要求供應(yīng)商從設(shè)計階段，就確定綠色制造機(jī)制，確保提高產(chǎn)品的綠色水平。

建立一體化供應(yīng)管理模式在于注重核心企業(yè)和供應(yīng)商能夠共同設(shè)計一種能最大限度地降低成本的一體化供應(yīng)模式，建立信息共享平臺，供應(yīng)與需求雙方可以共享庫存數(shù)據(jù)，信息的共享避免了信息不對稱決策可能造成的成本損失。供應(yīng)與需求雙方信息高度共享，保證了供應(yīng)與需求信息的準(zhǔn)確性和實時性，雙方在生產(chǎn)計劃、庫存、質(zhì)量等各方面的信息都可以及時交流，以便出現(xiàn)問題時能夠及時處理，形成了制造商與供應(yīng)商的協(xié)同管理，顯著提高了采購與供應(yīng)的運(yùn)作效率。

(三)綠色供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的制造環(huán)節(jié)

綠色供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的制造環(huán)節(jié)不僅指制造、加工過程，它是一個包括了產(chǎn)品設(shè)計、材料選擇、產(chǎn)品加工、物流設(shè)計、包裝設(shè)計以及產(chǎn)品拆卸等過程的大制造概念。

1.綠色設(shè)計

綠色設(shè)計也稱為生態(tài)設(shè)計，環(huán)境設(shè)計等。其基本思想是：在設(shè)計階段就將環(huán)境因素和預(yù)防污染的措施納入產(chǎn)品設(shè)計之中，將環(huán)境性能作為產(chǎn)品的設(shè)計目標(biāo)和出發(fā)點，力求使產(chǎn)品對環(huán)境的影響為最小。對工業(yè)設(shè)計而言，綠色設(shè)計的核心是“3r”，即減少原料、重新利用、物品回收，不僅要減少物質(zhì)和能源的消耗，減少有害物質(zhì)的排放，而且要使產(chǎn)品及零部件能夠方便的分類回收并再生循環(huán)或重新利用。

綠色設(shè)計的主要內(nèi)容包括：綠色產(chǎn)品設(shè)計的材料選擇與管理;產(chǎn)品的可拆卸性設(shè)計;產(chǎn)品的可回收性設(shè)計。

2.清潔生產(chǎn)

清潔生產(chǎn)是指不斷采取改進(jìn)設(shè)計、使用清潔的能源和原料、采用先進(jìn)的工藝技術(shù)與設(shè)備、改善管理、綜合利用等措施，從源頭削減污染，提高資源利用效率，減少或者避免生產(chǎn)、服務(wù)和產(chǎn)品使用過程中污染物的產(chǎn)生和排放，以減輕或者消除對人類健康和環(huán)境的危害。

清潔生產(chǎn)的定義包含了兩個全過程控制：生產(chǎn)全過程和產(chǎn)品整個生命周期全過程。對生產(chǎn)過程而言，清潔生產(chǎn)包括節(jié)約原材料和能源，淘汰有毒有害的原材料，并在全部排放物和廢物離開生產(chǎn)過程以前，盡最大可能減少它們的排放量和毒性。對產(chǎn)品而言，清潔生產(chǎn)旨在減少產(chǎn)品整個生命周期過程中從原料的提取到產(chǎn)品的最終處置對人類和環(huán)境的影響。

(四)綠色供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的交付環(huán)節(jié)

綠色供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的交付環(huán)節(jié)實際上是一個交付的過程。它包括兩部分的內(nèi)容：一是從核心企業(yè)(制造商)到分銷商或零售商的過程;二是從分銷商或零售商到消費(fèi)者的過程。

(五)綠色供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的逆向物流環(huán)節(jié)

逆向物流，指物資從產(chǎn)品消費(fèi)點(包括最終用戶和供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)上上客戶)到產(chǎn)品來源點的物理性流動過程的計劃、實施和控制。逆向物流涵蓋了有關(guān)再利用材料與物品的所有活動、收集、拆卸和處理用過的產(chǎn)品、零件或者原材料，以使它們有效地再利用。按成因、途徑和處置方式的不同，根據(jù)不同產(chǎn)業(yè)形態(tài)，逆向物流被分為投訴退貨、終端使用退回、商業(yè)退回、維修退回、生產(chǎn)報廢與副品，以及包裝六大類別。該物流過程主要包括產(chǎn)品回收、檢驗與分類、檢修、分拆和再加工、報廢處理等步驟。

三、實現(xiàn)綠色供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)管理的基本途徑

面對歐盟的綠色壁壘，我們必須從根本上認(rèn)識到中國制造業(yè)對綠色供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)管理的迫切性，只有這樣，才能真正為企業(yè)發(fā)展提供良好的建議。因此，實現(xiàn)綠色供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)管理可以從以下幾方面加以思考和行動：

(一)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理

加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理,一方面重新思考、設(shè)計和改變在舊的環(huán)境下形成的按職能部門進(jìn)行運(yùn)作和考核的機(jī)制,有效地建立跨越職能部門的業(yè)務(wù)流程,減少生產(chǎn)過程中的資源浪費(fèi)、節(jié)約能源和減少環(huán)境污染。另一方面要強(qiáng)化企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工的環(huán)境意識,積極地把經(jīng)濟(jì)目標(biāo)、環(huán)境目標(biāo)和社會目標(biāo)恰當(dāng)?shù)赝?yīng)鏈管理系統(tǒng)聯(lián)系在一起考慮,實施綠色采購，盡可能減少產(chǎn)品給環(huán)境帶來的損害。

(二)加強(qiáng)供應(yīng)商的環(huán)境管理

綠色供應(yīng)過程對供應(yīng)商提出了更高的要求。首先,要根據(jù)制造商本身的資源與能力、戰(zhàn)略目標(biāo)對評價指標(biāo)加以適當(dāng)調(diào)整,設(shè)置的指標(biāo)要能充分反映制造商的戰(zhàn)略意圖。其次,強(qiáng)調(diào)供應(yīng)商與制造商在企業(yè)文化與經(jīng)營理念上對環(huán)境保護(hù)的認(rèn)同,這是實現(xiàn)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)成員間戰(zhàn)略伙伴關(guān)系形成的基礎(chǔ);最后,在供應(yīng)商之間具有可比性,這樣有利于在多個潛在的供應(yīng)商之間擇優(yōu)比較。

(三)加強(qiáng)用戶環(huán)境消費(fèi)意識

要從我國人均資源占有水平低、資源負(fù)荷重、壓力大的角度出發(fā),充分認(rèn)識綠色消費(fèi)對可持續(xù)發(fā)展的重要性。發(fā)展綠色消費(fèi)可以從消費(fèi)終端減少消費(fèi)行為對環(huán)境的破壞,遏制生產(chǎn)者粗放式的經(jīng)營,從而有利于實現(xiàn)我國社會經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。同時,發(fā)展綠色消費(fèi)不僅可以從優(yōu)質(zhì)無污染的消費(fèi)對象來改善人們的消費(fèi)質(zhì)量和身體健康,而且在消費(fèi)過程中通過觀念的轉(zhuǎn)化、行為的轉(zhuǎn)變,提高廣大群眾對環(huán)保、綠色消費(fèi)與可持續(xù)發(fā)展的認(rèn)識。

(四)加強(qiáng)管理部門的環(huán)境執(zhí)法

由于一個企業(yè)的技術(shù)水平和資金是相對有限的,企業(yè)為了節(jié)約成本,會對生產(chǎn)過程進(jìn)行適當(dāng)?shù)男薷?/span>,但由于習(xí)慣、經(jīng)驗、技術(shù)、設(shè)備和資金的影響,大多數(shù)企業(yè)生產(chǎn)方式的修改是有限的,效果怎樣也不能很好地考察。即使有一些企業(yè)效益很好,想對生產(chǎn)過程進(jìn)行大改造,節(jié)約資源和能源及減少環(huán)境污染,也不愿冒風(fēng)險。有些企業(yè)為了追求短期效益,甚至不顧環(huán)境污染。這時需要全社會的力量參與進(jìn)行。執(zhí)法部門廣泛深入地宣傳環(huán)保,既向各企業(yè)決策者宣傳綠色市場營銷觀念,又向廣大消費(fèi)者宣傳生態(tài)環(huán)境的重要意義，針對不同對象,采取不垃圾廣告式進(jìn)行教育培訓(xùn)。

四、結(jié)束語

實施綠色供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)管理將是21世紀(jì)企業(yè)取得顯著經(jīng)濟(jì)效益的最大機(jī)遇。它可以改變我國企業(yè)長期以來只注重經(jīng)濟(jì)在數(shù)量方面的增長，而忽略對環(huán)境破壞、導(dǎo)致環(huán)境污染的現(xiàn)狀。實施綠色供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)管理可以最大限度提高資源利用效率，減少資源消耗，對于人均資源占有量較少的我國，有著長遠(yuǎn)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。