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建立和改善人際關(guān)系必不可少的條件。信息溝通、意見交流J可將許多獨立的個人、團(tuán)體、組織貫通起來,成為一個整體。信息溝通是人的一種重要的心理需要,是人們用以表達(dá)思想、感情與態(tài)度,尋求同情與友誼的重要手段。暢通的信息溝通,可以減少人與人之間的沖突,改善人與人、人與團(tuán)隊之間的關(guān)系。 項目經(jīng)理成功領(lǐng)導(dǎo)的重要手段。項目經(jīng)理是通過各種途徑將意圖傳遞給下級人員,并使下級人員理解和執(zhí)行。如果溝通不暢,下級人員就不能正確理解和執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)意圖-項目就不能按項目經(jīng)理的意圖進(jìn)行,最終導(dǎo)致項目混亂甚至失敗。因此,提高項目經(jīng)理的溝通能力,與領(lǐng)導(dǎo)過程的成功與否關(guān)系極大。 信息系統(tǒng)本身是溝通的產(chǎn)物。軟件開發(fā)過程實際上就是將手工作業(yè)轉(zhuǎn)化威計算機(jī)程序的過程。不像普通的生產(chǎn)加工那樣有具體的有形的原料和產(chǎn)品。軟件開發(fā)的原料和產(chǎn)品就是信息,中間過程之間傳遞的也是信息,而信息的產(chǎn)生、收集、傳播、保存正是溝通管理的內(nèi)容??梢姡瑴贤ú粌H僅是軟件項目管理的必要手段,更重要的,溝通是軟件生產(chǎn)的手段和生產(chǎn)過程中必不可少的工序。 軟件開發(fā)的柔性標(biāo)準(zhǔn)需要用溝通來彌補(bǔ)。軟件開發(fā)不像加工螺釘、螺母,有很具體的標(biāo)準(zhǔn)和檢驗方法。軟件昀標(biāo)準(zhǔn)柔性很大,往往在用戶的心里,用戶滿意是軟件成功的標(biāo)準(zhǔn),而這個標(biāo)準(zhǔn)在軟件開發(fā)之前很難確切地、完整地表達(dá)出來。因此,開發(fā)過程中項目團(tuán)隊和用戶的溝通互動是解決這一現(xiàn)實問題的唯一辦法。
發(fā)布:2007-04-14 11:10    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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