水電設(shè)計企業(yè)沈陽OA信息化的幾點建議

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    一般來說知識管理包過程包括知識創(chuàng)造或知識構(gòu)建、知識存儲、知識轉(zhuǎn)移及知識應(yīng)用四個社會性活動過程。水電設(shè)計過程中的知識多是以經(jīng)驗為主的存儲與技術(shù)人員頭腦中的隱性知識，因此水電設(shè)計企業(yè)知識管理的首要任務(wù)即是促近這些隱性知識向可重復(fù)利用、可廣泛傳播的顯性知識轉(zhuǎn)化即知識創(chuàng)造過程，然后才是這些知識的存儲、轉(zhuǎn)移、應(yīng)用?？偟膩砜从幸韵聨c建議：

　　1、設(shè)定目標

　　根據(jù)企業(yè)自身的特點明確知識管理的指導(dǎo)思想和目標，使得各級部門在實施知識管理時才有一個統(tǒng)一的方向。

　　2、組織保障

　　要從組織上保證知識管理的落實，明確工作職責(zé)。例如融質(zhì)量管理和知識管理為一體，在現(xiàn)有質(zhì)量管理體系上增強知識管理職能；也可以獨立組建院一級、處一級、室一級三級知識管理小組。

　　3、制度保障

　　建立規(guī)章制度，規(guī)范運作方式。要在各部門建立各種各樣的制度來實施知識的梳理、固化、傳播、創(chuàng)新等。

　　4、營造“學(xué)習(xí)型”企業(yè)環(huán)境

　　這和企業(yè)文化有很大關(guān)系，需要從企業(yè)文化的角度去更新和改造。一方面開展了各種培訓(xùn)、競賽，強制員工學(xué)習(xí)創(chuàng)新知識，促使員工從“要我學(xué)”變成自覺的“我要學(xué)”；另一方面要從積極總結(jié)、對勇于創(chuàng)新的員工予以宣傳和鼓勵，以促進員工的學(xué)習(xí)、創(chuàng)新熱情。

　　5、企業(yè)知識積累

　　正如前一節(jié)談到的水電設(shè)計企業(yè)的知識的特點，因此需要有組織、有目的的梳理已有的知識，尤其在一個項目結(jié)束后，需要及時將個人頭腦中的隱性知識轉(zhuǎn)化為企業(yè)的顯性知識，以避免知識的流失，加強知識積累。

　　6、構(gòu)建知識庫

　　目前，企業(yè)的顯性知識多以文本形式存在，其管理方式也多是圖書文檔式的管理，應(yīng)在知識積累積累的同時加以歸納，可采用專題式、案例式、流程式的形式組織，并利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)對這些數(shù)據(jù)進行存儲和管理。

　　對于隱性知識，主要是建立專家人才庫，然后通過講座、項目指導(dǎo)等方式加強專家與青年技術(shù)人員的交流，實現(xiàn)知識的傳播。

　　7、實現(xiàn)案例化、流程化的知識傳播和應(yīng)用

　　結(jié)合網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、三維技術(shù)對典型項目、典型技術(shù)應(yīng)用方案、成熟的工作流程等進行案例化、流程化包裝、傳播，對于新員工、和新接觸這類項目的人員能起到快速熟悉和掌握相關(guān)技術(shù)。