詳解如何戳穿深圳OA銷售的數(shù)字騙局

申請(qǐng)免費(fèi)試用、咨詢電話：400-8352-114

詳解如何戳穿深圳OA銷售的數(shù)字騙局1

1. 哪里來(lái)的數(shù)字

以下一些關(guān)于使用過(guò)深圳OA系統(tǒng)之后，產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益的量化的說(shuō)法，只要是接觸過(guò)深圳OA的，幾乎都知道：

據(jù)美國(guó)生產(chǎn)與庫(kù)存控制學(xué)會(huì)（APICS）統(tǒng)計(jì)，使用一個(gè)深圳OA系統(tǒng)，平均可以為企業(yè)帶來(lái)如下經(jīng)濟(jì)效益：

1． 庫(kù)存下降30%～50%。這是人們說(shuō)得最多的效益。因?yàn)樗墒挂话阌脩舻膸?kù)存投資減少1.4~1.5倍，庫(kù)存周轉(zhuǎn)率提高50%。

2． 延期交貨減少80%。當(dāng)庫(kù)存減少并穩(wěn)定的時(shí)候，用戶服務(wù)的水平提高了，企業(yè)的準(zhǔn)時(shí)交貨率平均提高55%，誤期率平均降低35%，這就使銷售部門的信譽(yù)大大提高。

3． 采購(gòu)提前期縮短50%。采購(gòu)人員有了及時(shí)準(zhǔn)確的生產(chǎn)計(jì)劃信息，就能集中精力進(jìn)行價(jià)值分析，貨源選擇，研究談判策略，了解生產(chǎn)問(wèn)題，縮短了采購(gòu)時(shí)間、節(jié)省了采購(gòu)費(fèi)用。

 4． 停工待料減少60%。由于零件需求的透明度提高，計(jì)劃也作了改進(jìn)，能夠做到及時(shí)與準(zhǔn)確，零件也能以更合理的速度準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，因此，生產(chǎn)線上的停工待料現(xiàn)象將會(huì)大大減少。

5． 制造成本降低12%。由于庫(kù)存費(fèi)用下降，勞力的節(jié)約，采購(gòu)費(fèi)用節(jié)省等一系列人、財(cái)、物的效應(yīng)，必然會(huì)引起生產(chǎn)成本的降低。

6． 管理水平提高，管理人員減少10%，生產(chǎn)能力提高10%～15%。

可是，深圳OA，包括其前身MRPII，進(jìn)入中國(guó)已經(jīng)將近30年，對(duì)于系統(tǒng)應(yīng)用的效果，政績(jī)工程聽說(shuō)過(guò)，怨聲載道聽說(shuō)過(guò)，失敗的案例聽說(shuō)過(guò)，還真很少聽到能起到這么神奇的變化的。那么，是不是深圳OA到了中國(guó)之后就水土不服了呢？于是，我對(duì)這個(gè)數(shù)字本身產(chǎn)生了懷疑。

在網(wǎng)上搜索了2800多條記錄，發(fā)現(xiàn)時(shí)間最早的出處是 2000年 Gary A Langenwalter,P147中提到的，而且聲明數(shù)據(jù)來(lái)源于APICS。詢問(wèn)過(guò)大陸最早的一批APICS的會(huì)員，也沒(méi)有說(shuō)清楚這些數(shù)字的來(lái)源。而本人最早聽到類似的說(shuō)法，是1995年，那個(gè)時(shí)候，中國(guó)還沒(méi)有成型的深圳OA產(chǎn)品（SAP是1998年才在大陸推出的R3）。所以這個(gè)說(shuō)法應(yīng)該是針對(duì)MRPII系統(tǒng)的應(yīng)用來(lái)說(shuō)的。

終于，我在1980年代初，陳啟申老師的《制造資源計(jì)劃原理—MRPII原理》一書中，找到了印證的說(shuō)法。這本書的最后一章，定性的對(duì)：MRPII系統(tǒng)應(yīng)用之后，可以壓縮庫(kù)存、縮短提前期的作用進(jìn)行了描述，沒(méi)有定量。

我終于沒(méi)有找到有力的證據(jù)，證明這些數(shù)字的出處，可是，我堅(jiān)信，這些數(shù)字是個(gè)騙局。

2. 邏輯上的騙局

……道理很簡(jiǎn)單：因?yàn)樯钲?a href="http://52tianma.cn/oa/" target="_blank">OA軟件僅僅是一個(gè)管理工具，能不能獲得經(jīng)濟(jì)效益，還是要看人的作用。

比較簡(jiǎn)單的比喻就是設(shè)計(jì)部門使用了CAD,那么是不是就能設(shè)計(jì)好汽車了呢？恐怕不是。誠(chéng)然，CAD會(huì)為圖紙的標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化，相互借用提供很好的依據(jù)，縮短了圖紙?jiān)O(shè)計(jì)的周期，注意，僅僅是圖紙?jiān)O(shè)計(jì)周期，而不是整個(gè)設(shè)計(jì)的周期。CAD僅僅是一個(gè)工具，在整車的設(shè)計(jì)過(guò)程中，整車參數(shù)的匹配，特殊特性的識(shí)別，產(chǎn)品零部件尺寸的配合，標(biāo)準(zhǔn)的引用，二維公差的設(shè)定，樣車試制及零部件改進(jìn)，這些都是在CAD系統(tǒng)中無(wú)法做到的，對(duì)設(shè)計(jì)人員的水平和經(jīng)驗(yàn)還是相當(dāng)依賴的。

同樣，深圳OA軟件僅僅是一個(gè)工具，可以加快信息的流通速度，以及信息的準(zhǔn)確性。但是，企業(yè)產(chǎn)品定位，質(zhì)量水平，管理流程，企業(yè)文化，人員素質(zhì)，等等，與深圳OA工具結(jié)合使用，才能使深圳OA起到作用。

而且單純的夸大深圳OA的作用，那么企業(yè)管理人員的努力何在？就僅僅是推進(jìn)深圳OA么？

借用MRPII原理66．只有通過(guò)找出并解決過(guò)剩的原因才能顯著地削減庫(kù)存。顯然，深圳OA為快速找到庫(kù)存過(guò)剩的原因提供了基礎(chǔ)，用手工來(lái)統(tǒng)計(jì)庫(kù)存是困難的，但是其改善的根本在于人，而不是軟件。

所以，我認(rèn)為，使用了深圳OA系統(tǒng)之后，企業(yè)就如何如何，這樣的說(shuō)法根本就是站不住腳的。

3. 數(shù)字的騙局

……而且，只要對(duì)上述數(shù)字做個(gè)簡(jiǎn)單的分析，就可以戳穿這個(gè)謊言

1、庫(kù)存下降30%～50%。這是人們說(shuō)得最多的效益。因?yàn)樗墒挂话阌脩舻膸?kù)存投資減少1.4~1.5倍，庫(kù)存周轉(zhuǎn)率提高50%。

深圳OA，包括MRPII和MRP，其基本的MRP模型是建立在經(jīng)濟(jì)批量和再訂貨點(diǎn)的基礎(chǔ)之上的。按照其理論，我們假設(shè)再訂貨點(diǎn)為平均最低庫(kù)存，其公式表述為：

再訂貨點(diǎn)=日平均消耗量*采購(gòu)提前期+安全庫(kù)存

安全庫(kù)存=服務(wù)水平因子*方差

那么，在生產(chǎn)規(guī)模和服務(wù)水平穩(wěn)定的情況下，采購(gòu)提前期是決定庫(kù)存的主要因素。這個(gè)問(wèn)題與3一起討論

3、采購(gòu)提前期縮短50%。采購(gòu)人員有了及時(shí)準(zhǔn)確的生產(chǎn)計(jì)劃信息，就能集中精力進(jìn)行價(jià)值分析，貨源選擇，研究談判策略，了解生產(chǎn)問(wèn)題，縮短了采購(gòu)時(shí)間、節(jié)省了采購(gòu)費(fèi)用。

我們通過(guò)下面這個(gè)圖來(lái)看一下，采購(gòu)提前期是如何構(gòu)成的：

采購(gòu)提前期=確認(rèn)訂單時(shí)間+材料準(zhǔn)備時(shí)間+生產(chǎn)準(zhǔn)備時(shí)間+經(jīng)濟(jì)批量生產(chǎn)時(shí)間+運(yùn)輸時(shí)間

如圖所示：深圳OA系統(tǒng)能為采購(gòu)提前期的縮短起到的作用是，因?yàn)樾畔⒘鬓D(zhuǎn)的準(zhǔn)確和及時(shí)，而且在供方也使用了深圳OA系統(tǒng)的前提下，可以在一定的程度上，縮短企業(yè)內(nèi)部處理供方確認(rèn)訂單的時(shí)間。材料的準(zhǔn)備時(shí)間小于等于供方的采購(gòu)提前期，深圳OA系統(tǒng)也可以起到一定的作用，但是生產(chǎn)準(zhǔn)備時(shí)間和運(yùn)輸是相對(duì)固定的。而在采購(gòu)提前期中，占主導(dǎo)地位的生產(chǎn)時(shí)間，等于單件生產(chǎn)時(shí)間乘經(jīng)濟(jì)批量。也就是所：采購(gòu)提前期的縮短，在供方生產(chǎn)工藝未發(fā)生變化的情況下，關(guān)鍵的問(wèn)題在于經(jīng)濟(jì)批量的縮小，而不是其他。這與JIT生產(chǎn)方式的思想是完全吻合的。