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培養(yǎng)供應(yīng)鏈上的最佳供應(yīng)商
一個成功的供應(yīng)鏈管理需要有高水準(zhǔn)的供應(yīng)商配合。對一個正在運作的供應(yīng)鏈管理而言,若能找到可以爲(wèi)采購及供應(yīng)等部分貢獻(xiàn)力量的供應(yīng)商,同時和他們進(jìn)行合作,是相當(dāng)必要的。
當(dāng)你在選擇供應(yīng)商來協(xié)助你去支援你的SCM模式時,有一些主要的供應(yīng)商特質(zhì)是必須加以考量的。但很不幸,這些特質(zhì)我們并無法經(jīng)由財務(wù)報表或報價單中的專案看出來。因此,買方組織必須將其眼光以超越傳統(tǒng)的角度,審慎的選擇合格的供應(yīng)商。而這些供應(yīng)商所必須符合的條件包括了:
1.共同遠(yuǎn)景及長期目標(biāo)(Visionandlong-termgoals)
成功的供應(yīng)鏈管理需要所有
産品鏈上的成員,對於管理整體的成本有著共同的遠(yuǎn)景。如果叁加的成員不適當(dāng),亦即成員沒有以正確的策略遠(yuǎn)景從整體流程的觀點來看待供應(yīng)鏈的話,那麼整個供應(yīng)鏈?zhǔn)沁\作不起來的。供應(yīng)商必須清楚的了解整個供應(yīng)鏈的流程,同時大家彼此都應(yīng)該設(shè)法將整體的采購成本引導(dǎo)至最低。
2.維持注意力(Focus)
SCM的第一步,便是簽訂契約以及擬定計劃。一個成功的供應(yīng)鏈管理需通過一連串流程的執(zhí)行,以便能夠産生效能。采購方以及供應(yīng)商必須針對所訂定的目標(biāo)維持某一程度的專注:像是供應(yīng)鏈的管理與整體流程成本的控制等。所有必須注意的部分同時也必須小心地處理,以免使這些環(huán)節(jié)處於劣勢的地位,而陷於一種被單位-價格來操控的狀態(tài)。
3.風(fēng)險分擔(dān)(Risk sharing)
一個SCM所關(guān)注的焦點同時也會帶來一些風(fēng)險。這些風(fēng)險并不是因爲(wèi)采購方或者是供應(yīng)商對於商品的單位價格特別關(guān)注而産生的;風(fēng)險之所以會産生,主要是因爲(wèi)所有叁與的成員企圖向整個供應(yīng)鏈的整體成本降低所致。由這一點暴露出了叁與成員會遭遇到的風(fēng)險。所有的成員必須去共同分擔(dān)風(fēng)險。一個供應(yīng)商雖然了解整體目標(biāo)以及會去分享SCM的共同遠(yuǎn)景,但是它仍需對單位價格予以擔(dān)?;蚴潜WC,因爲(wèi)他們有時可能只會說說而已。分擔(dān)部分的風(fēng)險,并且交換彼此的資訊,對於共同的目標(biāo)才能真正的産生助益。
4.報導(dǎo)能力(Reporting capabilities)
供應(yīng)商提供詳實報道的能力強(qiáng)弱,爲(wèi)SCM成功與否的關(guān)鍵因素。可靠的、正確的、及時的報道,將使采購方不必多花一些額外時間,就可了解供應(yīng)鏈上的知識及消息。原則上,供應(yīng)商必須建立一個自動報道的流程。若是由本身去建立一個資訊搜尋的專責(zé)部門,將會浪費掉許多時間,同時也會使得生産力降低(或是損及與其他工作的關(guān)系)。
5.溝通(Communication)
溝通是SCM運作中作基本的要項。不管是采購方或是供應(yīng)商,都必須常保溝通管道的暢通。當(dāng)一個SCM進(jìn)行更進(jìn)一步的拓展,特別是在流程改造的時候,建立一個暢通、及時以及誠信的溝通管道更是當(dāng)務(wù)之急。要達(dá)到這種溝通境界的最好方式,便是建立起一個企業(yè)關(guān)聯(lián)的附加網(wǎng)路(extranet)--一個采購方及供應(yīng)商都可以存取的安全性網(wǎng)路基地。這個附加網(wǎng)路可以用來作資訊的交換、洽商、以及審查資格條件。然而,我們要認(rèn)清一點,就是不論是附加網(wǎng)路或是任何的溝通方式,都只是個工具而已,不管溝通工具爲(wèi)何,保持溝通管道的有效性才是最重要的。
6.分享的態(tài)度(Attitudeson sharing)
你的SCM供應(yīng)商是否能心平氣和的坐下來,并且誠實的和你討論有關(guān)成本控制、企業(yè)要素、以及其他近似機(jī)密的資訊嗎?一個成功的SCM關(guān)系需要所有的叁與成員對各種成本及成本控制投注相當(dāng)大的心力。在投注心力所得到的資訊,必須能被開誠布公的分享。管理好一個供務(wù)。借由供應(yīng)商的選擇、適當(dāng)?shù)倪h(yuǎn)景、注意焦點、資源、以及溝通型態(tài),再加上一些你的組織所需保有的特色,將使你在管理任何型態(tài)的供應(yīng)鏈時,都能得心應(yīng)手,進(jìn)而降低整體采購成本,脫離以往單一單位價格的羈絆。
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