天津泛普CRM軟件應(yīng)用前景廣闊

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產(chǎn)品介紹CRM：大中華地區(qū)性?xún)r(jià)比最高的銷(xiāo)售管理平臺(tái)CRM（Customer Relations Management）系統(tǒng)是泛普軟件50多名信息管理專(zhuān)家，歷時(shí)4年研發(fā)的一款專(zhuān)為國(guó)內(nèi)中小企業(yè)量身打造的客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)，旨在幫助企業(yè)開(kāi)拓業(yè)務(wù)，維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，提高銷(xiāo)售成功率，保持企業(yè)收益的穩(wěn)步增長(zhǎng)，是大中華地區(qū)領(lǐng)先的CRM解決方案。

CRM是專(zhuān)為國(guó)內(nèi)大中小企業(yè)量身打造的在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)管理、銷(xiāo)售管理、完整客戶(hù)生命周期管理工具，用于全面管理企業(yè)各類(lèi)客戶(hù)檔案、客戶(hù)銷(xiāo)售、客戶(hù)服務(wù)、產(chǎn)品銷(xiāo)售、庫(kù)存管理、財(cái)務(wù)管理和售后服務(wù)等，規(guī)范客戶(hù)、銷(xiāo)售、產(chǎn)品、財(cái)政、售后資源庫(kù)。通過(guò)提供對(duì)銷(xiāo)售、服務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、呼叫中心、客戶(hù)信息維護(hù)等整體解決方案，對(duì)客戶(hù)詳細(xì)資料的全面記錄和深入分析，多角度查詢(xún)和分析客戶(hù)特征、客戶(hù)業(yè)績(jī)、客戶(hù)獲取和客戶(hù)維持的成本，全方位了解客戶(hù)關(guān)系，提高客戶(hù)管理效率和客戶(hù)滿(mǎn)意度，提高客戶(hù)忠誠(chéng)度和保有率，讓企業(yè)輕松理清流程和操作，應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜的業(yè)務(wù)應(yīng)用環(huán)境，與客戶(hù)建立起牢固可靠的合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)價(jià)值的持續(xù)貢獻(xiàn)。

CRM目前已在全國(guó)數(shù)千家企業(yè)中實(shí)施應(yīng)用，被公論為大中華地區(qū)性?xún)r(jià)比最高的銷(xiāo)售管理平臺(tái)，是廣大中小企業(yè)的最優(yōu)選擇。
產(chǎn)品理念
五元管理的核心職能

行為分析：可根據(jù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)行為做出科學(xué)決策
過(guò)程控制：對(duì)整個(gè)過(guò)程有監(jiān)督作用
結(jié)果預(yù)測(cè)：可以預(yù)測(cè)輸出結(jié)果
輔助決策：不再依賴(lài)經(jīng)驗(yàn)
戰(zhàn)略引導(dǎo)：引導(dǎo)管理者制定正確的企業(yè)戰(zhàn)略
五元管理的核心管理

人性管理：企業(yè)管理，歸根到底是對(duì)“人性”的管理，充分發(fā)揮“人”的能量
平衡管理：兼顧各方，分工協(xié)作，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)平衡，也即“和諧管理”
過(guò)程管理：對(duì)工作流的管理
精準(zhǔn)管理：管理量化，精準(zhǔn)的企業(yè)管理數(shù)據(jù)，為決策提供準(zhǔn)確依據(jù)
智能管理：讓管理更輕松、更便利，讓工作更愉快
 CRM系統(tǒng)特點(diǎn)：

基于B/S架構(gòu)，無(wú)需安裝客戶(hù)端，只要能上網(wǎng)就能訪(fǎng)問(wèn)；獨(dú)立的保障機(jī)制，保護(hù)數(shù)據(jù)信息的安全；強(qiáng)大的數(shù)據(jù)管理和統(tǒng)計(jì)分析功能；零阻礙的信息共享與流通機(jī)制；權(quán)限管理精細(xì)化；客戶(hù)信息展示完整化；特別設(shè)置銷(xiāo)售漏斗管理功能，合理劃分不同階段客戶(hù)，作出不同跟進(jìn)策略；