注意力管理

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作　者：[美托馬斯·達(dá)文波特 約翰·貝克
出版社：中信出版社
日　期：2001年11月
開　本：32    版　次：1次
頁(yè)　數(shù)：342頁(yè)
裝　幀：簡(jiǎn)裝
ISBN?。?-80073-406-4  

當(dāng)今商業(yè)社會(huì)中，最稀缺的資源不是點(diǎn)子，也不是天才，而是注意力。這個(gè)問題困擾著今日企業(yè)。 埃森哲公司的咨詢專家、學(xué)者達(dá)文波特和貝克認(rèn)為，問題存在于兩個(gè)方面：一方面要獲得并保持員工、消費(fèi)者、股東們的注意力，另一方面，面對(duì)過量的信息如何分配自己的注意力。因此，必須學(xué)會(huì)管理這個(gè)重要的，但是有限的資源，不然就會(huì)失敗。 作者歸納了管理注意力的四個(gè)方面。第一，估量并分配注意力；第二、理解和調(diào)整它的心理學(xué)因素；第三，掌握新的流媒體技術(shù)；第四、從傳統(tǒng)的注意力產(chǎn)業(yè)（如廣告）吸取經(jīng)驗(yàn)。通過這些觀點(diǎn)，作者給企業(yè)的關(guān)鍵領(lǐng)域，如電子商務(wù)、組織領(lǐng)導(dǎo)，信息和知識(shí)管理以及企業(yè)戰(zhàn)略帶來的新的啟示。注意力管理可以幫助企業(yè)提高人才激勵(lì)，挽留人才，避免員工耗竭，獲得顧客在網(wǎng)上的忠誠(chéng)度，更有并行地銷售產(chǎn)品和服務(wù)，鼓勵(lì)投資才和分析師。 本書首次探索了正在蓬勃發(fā)展的注意力經(jīng)濟(jì)，并且勾畫出一個(gè)組織如何應(yīng)對(duì)它的計(jì)劃。這項(xiàng)里程碑式的工作詳細(xì)描述了如何賺得和消費(fèi)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)貨幣。
 
前言
第一章 商業(yè)新展望
　　　歡迎來到注意力經(jīng)濟(jì)
第二章 注意力，至今為止的故事
　　　注意力是什么和注意力不是什么
第三章 在你身上做個(gè)記號(hào)
　　　注意力評(píng)估
第四章 從變形蟲到類人猿
　　　注意力的生物心理學(xué)基礎(chǔ)
第五章 勒德分子請(qǐng)小心
　　　注意力技術(shù)
第六章 隱藏著的勸說者
　　　來自注意力產(chǎn)業(yè)的教訓(xùn)
第七章 眼球和網(wǎng)絡(luò)商店
　　　電子商務(wù)和注意力
第八章 指揮的效果
　　　領(lǐng)導(dǎo)與注意力
第九章 注意力焦點(diǎn)的選擇和全球化的方法
　　　戰(zhàn)略和注意力
第十章 組織結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變
　　　組織結(jié)構(gòu)和注意力
第十一章 “你收到了越來越多的郵件”
　　　管理信息、知識(shí)和注意力
第十二章 從近視到理想國(guó)
　　　注意力經(jīng)濟(jì)的未來