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erp系統(tǒng)怎么用項目風險管理模型探析
erp系統(tǒng)怎么操作項目在給企業(yè)帶來全新的信息技術(shù)架構(gòu)和全面集成企業(yè)資源的同時,也存在著很大的實施風險。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計資料表明,很多企業(yè)實施erp系統(tǒng)怎么操作項目在成本和時間上大大超出預(yù)期,且成功率較低。由此可見,erp系統(tǒng)怎么操作項目是個高風險項目,更需要風險管理。在erp系統(tǒng)怎么操作實施項目的全生命周期中必須采用科學(xué)管理理論、方法和手段,建立有效的風險管理機制,這是增強erp系統(tǒng)怎么操作實施過程科學(xué)性和成功率的有效手段。因此,全面科學(xué)地構(gòu)建一個基于全生命周期的企業(yè)erp系統(tǒng)怎么操作項目風險管理模型尤其重要。
1 erp系統(tǒng)怎么操作項目的全生命周期的劃分
erp系統(tǒng)怎么操作項目的全生命周期主要包括準備、實施、運行三個階段,在每個階段有不同的具體工作。
1) 準備階段。erp系統(tǒng)怎么操作項目的實施是建立在一定的管理基礎(chǔ)上的,兩者之間是一種辨證的關(guān)系,既不能完全不考慮實施的基礎(chǔ),也不能完全打好基礎(chǔ)后再實施,兩者可以在實施過程中相互促進。這個階段的工作主要包括:領(lǐng)導(dǎo)層培訓(xùn)及erp系統(tǒng)怎么操作原理的培訓(xùn)、需求分析及可行性論證、軟件選型、項目組織和數(shù)據(jù)準備等重要環(huán)節(jié)。
2) 實施階段。此階段是項目全生命周期中至關(guān)重要的階段,是時間最長、包含工作量最多的部分,項目中的很多實質(zhì)性的重要工作都在這一階段完成。實施階段的主要工作包括數(shù)據(jù)準備、系統(tǒng)環(huán)境用戶化或二次開發(fā)、用戶培訓(xùn)、系統(tǒng)模擬測試、系統(tǒng)轉(zhuǎn)換運行等工作。
3) 運行階段。erp系統(tǒng)怎么操作實施項目結(jié)束不是目的,而是長途征程的開始。erp系統(tǒng)怎么操作實施后問題往往接踵而來,其中既有人員操作不當帶來的問題,又有流程變革帶來的問題,還有很多是實施過程中留下的后遺癥。erp系統(tǒng)怎么操作系統(tǒng)的運營維護工作尤為重要,應(yīng)該引起企業(yè)的高度重視。erp系統(tǒng)怎么操作系統(tǒng)的維護工作包括組建維護團隊、建立erp系統(tǒng)怎么操作運行管理制度、系統(tǒng)日常維護及突發(fā)事件處理、erp系統(tǒng)怎么操作系統(tǒng)的升級等工作。
2 erp系統(tǒng)怎么操作項目風險管理模型的建立
erp系統(tǒng)怎么操作項目的成功實施必須建立良好的風險管理機制以及基于風險的決策機制。全過程風險管理在實施erp系統(tǒng)怎么操作項目的每個階段中都要做以下工作:一是風險識別,即在項目實施的各個階段,要不斷地收集和分析各種信息和動態(tài)捕捉風險的前奏信號,以便更好地準備和采取有效對策,避免和預(yù)防可能發(fā)生的風險;二是風險評估,在進行風險識別并整理出各種可能發(fā)生的風險之后,就各項風險對整個項目的影響程度做深層的分析;三是風險處理,對風險進行監(jiān)測和控制,依據(jù)對各項風險所發(fā)生概率和產(chǎn)生影響的評估結(jié)果,迅速采取應(yīng)對風險的策略,盡量降低和彌補風險損失。
圖1構(gòu)建了一個基于全生命周期的erp系統(tǒng)怎么操作項目風險管理模型,在這個模型里列出了在項目準備階段、實施階段和運行階段中先后所做的主要工作,針對每個階段所應(yīng)進行的風險管理以及對項目整個生命周期的風險監(jiān)控。貫穿erp系統(tǒng)怎么操作項目全生命周期的風險管理包括三個步驟:風險識別、風險評估、風險應(yīng)對。
圖1 基于全生命周期的erp系統(tǒng)怎么操作項目風險管理模型
2.1 風險識別
風險識別就是通過系統(tǒng)分析和因素分解的方法,找出項目要素中已知的和潛在的風險。erp系統(tǒng)怎么操作項目風險識別的方法很多,可以根據(jù)企業(yè)實施項目具體情況采用頭腦風暴法、風險檢查表法和因果關(guān)系圖法等其中的一種或幾種方法。
1) 準備階段風險。從大量erp系統(tǒng)怎么操作實施案例可以看出,項目前期準備工作是一個關(guān)系到項目最終成敗的關(guān)鍵階段。這一階段影響erp系統(tǒng)怎么操作實施的風險主要有:項目立項分析風險,軟件需求分析風險,咨詢服務(wù)商選擇風險,erp系統(tǒng)怎么操作軟件選型風險,合同管理風險。
2) 實施階段風險。項目實施階段是erp系統(tǒng)怎么操作項目實施的至關(guān)重要的一個階段,也是風險控制的最重要環(huán)節(jié)。它主要包括:管理模式變革風險,組織結(jié)構(gòu)調(diào)整風險,人力資源風險,業(yè)務(wù)流程重組風險,基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準備風險,erp系統(tǒng)怎么操作軟件風險,項目進度與成本風險。
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